Gartner预测，到2019年底，SaaS将实现强劲的增长，达到850亿美元的收入。
增长率比往年增长了17.8％，预计到2021年将达到2780亿美元。
这些年来，SaaS行业的整体增长将保持一致，因为越来越多的公司采用SaaS解决方案来处理各种业务。
其中，SaaS云应用服务市场在2021年将达到1131亿美元，比2017年588亿美元的收入增长近两倍。
与基础架构即服务（IaaS）和平台即服务（PaaS）相结合，SaaS市场的收入规模更高。Gartner预测，IaaS市场将从2017年的236亿美元增长到2021年的630亿美元，PaaS市场将从2017年的119亿美元增长到2021年的277亿美元。
SaaS行业的竞争迅速加剧。研究表明，2012年左右开始，SaaS公司的竞争对手数量平均不到三个。截至2017年底，每个SaaS创业公司都面临来自其他九家在同一SaaS市场的公司竞争。比如，SaaS营销解决方案，2007年至2017年间产品数量从500个增加到8500个。
经济的稳定性和投资者对可扩展云解决方案的兴趣促使创新者和企业开发新的SaaS解决方案。仅在2018年，就发生了169次的SaaS收购，平均收入为13亿美元。考虑到2018年最高价位的两个数据分别是Qualtrics International Inc.的80亿美元和GitHub的75亿美元，这个数字更接近于平均收购价格。
这些统计数据将SaaS公司定位为业内最昂贵的业务实体。自2017年以来，IPO估值也增加了3.5倍，因为2018年SaaS首次公开募股总额达到382亿美元。由于各组织根据Gartner近期的预测增加了公有云的支出，预计这些数字将在未来几年持续增长。
客户越来越多地采用基于订阅的定价模型来满足有限的IT预算，以及不断增长的IT需求。成熟的企业也通过采用“XXX即服务”这种商业模式来满足这些IT需求。这将营造一个不错的商业环境，促进SaaS供应商之间的健康竞争，也会促使市场需求呈指数级增长。
近年来，SaaS产品的用户数量和类型迅速增加。
它不仅面向小公司，也面向利用SaaS技术为其业务提供动力的大型企业。另一项研究发现，拥有250多名员工的组织使用100多个SaaS应用程序，而最多50名员工的小型公司平均使用25-50个SaaS解决方案。但是，SaaS使用率的增长率在各种规模的组织中都是一致的。这种增长主要得益于以工具为中心的产品开发方法（如Agile和DevOps）的内部需求，以及企业IT市场中可以选择的SaaS产品日益增长。
SaaS采用与员工规模的比例归因于几个因素。
小型组织倾向于在一组有限的项目上工作，并且自然需要一组有限的产品来解决必要的IT功能。随着组织的发展和团队数量的增加，从事不同项目的用户可能对SaaS工具有自己的要求。为了避免在工作场所采用未经批准的软件从而带来的问题（包括与成本和安全相关的软件），大型组织可以更轻松地根据需要配置尽可能多的SaaS资源。此外，企业级大型项目的复杂性意味着没有一个单一的SaaS解决方案可以提供所有必要的功能。
2018 Q2 SaaS 市场份额排名：微软、Salesforce、Adobe、Oracle、SAP。微软的年增长率达到45％，其次是甲骨文，占43％，SAP占36％。虽然这些企业正在推动SaaS市场的增长，但其收入的很大一部分来自销售内部部署软件。随着基于订阅的定价模型的普及，微软等公司正在迅速将其客户迁移到SaaS消费模式。
虽然几年前内部部署的软件部署模型已经成熟，只有不到15％的软件预算用于SaaS产品。这意味着未来几年SaaS产品的增长潜力很大，因为它们的总体拥有成本与内部部署软件部署模型相匹配。
在企业软件领域占据主导地位的企业，包括IBM、Oracle、Microsoft和SAP，很可能会保持其企业软件产品的市场份额，因为越来越多的客户可以利用基于订阅的定价模型来使用相同的产品功能。
从客户的角度来看，与内部部署软件相比，SaaS产品提供了更高的战略价值。使用SaaS模型，软件部署时间从几周几天缩短到几分钟。
企业软件市场上可用的SaaS解决方案的丰富性意味着用户拥有随时可用的各种资源，以满足不同用户的不同需求。
因此，各组织正采用专为改善客户体验而设计功能丰富的SaaS解决方案，提高更高级别的员工参与度。
SaaS供应商还能够实时推动功能改进、修复错误和安全更新。可是以前，这些具有内部部署功能的软件以前需要通过几层的流程和步骤才可以提供给最终用户。
SaaS技术使企业和软件供应商更容易有效地向最终用户提供必要的功能和特性，最终促成了SaaS解决方案的普及。
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