033.消费增长的主力军

消费升级肯定称得上是2017年的年度热词了。听了那么多遍，慢慢的形成了一些关于它的认知。

消费升级，今年的高频词。从字面上看，我们国家正在步入全面小康社会，假以时日，饿死人将在中国成为历史，由此，温饱解决之后，人便有了比生存更高层次的需求，对商品服务的消费亦是如此，口袋钱多了，就想买更好更贵的东西了，除了商品服务本身的使用价值，更加看重的便是商品服务之中附加的体验、感受和意义。

常说，信息会成为未来社会的第一生产力，基于这个前提，大数据，倍受众人追捧。大数据，一是体量大，二是范围广，三是维度深，那么它从哪产生呢？我们每个人，我们的出行、饮食、睡眠、购物等等记录都会变成信息为人所用，暂且不谈商业伦理的用户隐私问题，以往所说的个性化私人订制，大都是商家的噱头，而支撑大数据的现代信息技术，除了将我们每个人的数据拿去做经济、管理、心理等等学术研究，更多的会是商业化应用，精准到个人，实现真正的个性化。日常使用手机淘宝，它的商品推送让我觉得这软件比我更关心我自己。

从商业社会来看，消费升级和大数据的共同点是，一端是商家，而另一端是消费者。可以说，新一轮的消费升级在驱动大数据技术加速发展，而大数据技术的成熟同时也在催生和改变着消费升级的形态。但不论是大数据还是消费升级，都需要不断的探究人性，以便商家更加清晰地了解消费者的需求，从而更有针对性地生产商品和提供服务。

迎合满足消费者的需求，是大多数企业在做的事。其中做的最好的当属小米，通过建立社区，引导用户主动倾诉自己的需求。大数据是利用更先进的技术，去发现甚至是发掘消费者自己都还不知道的需求。这么说来，世界上还有另外一种企业，偏执，喜欢“无中生有”，喜欢改变世界。比如，苹果公司，当计算机还只在大型实验室使用时，没人知道自己需要一台便携式电脑；当诺基亚用的很舒服的时候，没人会想自己需要一部智能手机。是的，这样的企业，是为人类创造工具的企业。

人的幸福感，其中的两个来源，一是跟自己比较，自己变得更好，自己的成长，生活质量的提高，社会地位和提升，财富的积累等等。一是与他人比较，自己变好，对大多数人而言，往往并没有那么重要，别人没有自己好，这样才更有幸福感。这就是中学课本里讲的，从众消费与攀比消费。但是我认为，在可预见的未来，炫耀性消费会逐渐淡化，人们靠外在物质彰显社会地位同时，比如穿戴奢侈品牌，文化资本也会成为社会地位的象征，比如一个人的人际交往技巧、习惯、态度、语言风格、受教育程度、品味与生活方式等等，而且文化资本会比炫耀性消费更让人引以为荣，因为，买一个爱马仕的包只需要一个刷卡的动作，而买一个学识，需要经年累月的学习积淀。

在经济欣欣向荣的时期，都会有消费升级的出现，不仅是商业社会的改变也是社会风尚的转变。不同的是，这一轮的消费升级，站在了技术的制高点。

消费升级的对立面是消费降级，大体上三四线城市是升级的主力军，一二线却在降级，一边购买力在增加，一边生活、购房、教育成本却在不断增加，所以，要享受生活，还是小城市适合。