这几天一直Word一直用的很不爽,新建一个文档或者打开一个以前的老文档,一看怎么格式全是混乱的?
Microsoft Office 365专业增强版更新到1804版本后Word文档格式出现乱码?_第1张图片
想起来4.27号Office 365给我推送月度更新,更新到最新版本(1804 9226.2114)后就有了这个问题。
Microsoft Office 365专业增强版更新到1804版本后Word文档格式出现乱码?_第2张图片
不能不用office啊,于是就查找微软的解决办法,最开始找到这样一个方法:
https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/forum/msoffice_install-mso_win10-mso_365hp/office365%E5%8D%87%E7%BA%A7%E5%90%8E%E7%89%88/a7ba91ea-f3ae-4ae2-b146-de33500a065b?auth=1
微软让在升级版本之后,关闭Word的情况下,尝试下面的操作:
定位到C:\Users\xxx\AppData\roaming\Microsoft\Templates,找到Normal.dotm,重命名该文件后,重启Word。
结果还是不行,只能再次联系微软。
最后给出这样一个方法:
打开Word 2016,点击 文件 》 选项 》 高级选项, 勾选对话框中的“禁用硬件图形加速”选项。
然后再次打开Word,一切恢复正常。
Microsoft Office 365专业增强版更新到1804版本后Word文档格式出现乱码?_第3张图片
希望对有类似情况的同学有帮助。