微信管理软件让销售与客户交易环节更透明_第1张图片

朋友小于最近买车遇见了麻烦事,在别克4s店买车,碰见了一位非常痛快好说话的销售A,当场就签了订单谈好了条件。小于交了一万的定金有证明文件,然后销售A说还要交税费之类的,小于又交了大概三万五的税费,是微信转账,转账说明是税费,出于对这个销售A的信任,加上销售A拍着胸脯保证,小于一想在4s店不会出什么问题,也就没有开收据证明之类的。之后小于就一直开开心心的等着提车。结果小于再去交尾款的时候,才发现销售A涉嫌走私单被经理开除。然后现在的销售推翻了之前销售A给小于的所有优惠承诺,说4s店不能承担这部分损失,同时在微信上的个人转账也没有办法退还,建议小于自己去找销售A。小于找不到销售A,无奈只能求助法律,而4S店也大喊冤枉。

像别克4s店这种因为员工做私单,而惹上麻烦的事件比比皆是。很多企业因为事先没有防范意识,当员工飞单、做私单、偷数据等悲剧事发之后,才开始四处呐喊、呼吁。

现在微信俨然已经成为生活和工作最重要沟通方式,工作中使用微信也尤为便利,不但更亲切真实而且能与客户本人保持长久的链接。员工主动添加顾客微信,估计没有哪个老板会去严厉制止,那么这就会出现两种情况:

一,员工用工作微信号添加顾客,每天按时跟进,最终成单,为公司创造利润。
二,员工利用老板无法实时监管微信的盲区做私单,中饱私囊,给公司制造损失。

诚然,大部分员工还是第一种,但是公司大了,人员多了,难免会用第二种员工出现,如果老板没有及时发现并严厉惩治,这种盗单飞单走私单的情况就会快速传播并感染所有员工,如果造成客户损失还有触犯法律的危险,给公司带来品牌和财产损失。

米云微信管理软件让销售与客户交易环节更透明。通过监管员工工作微信,对员工的工作行为都了如指掌。可帮助企业彻底解决以下问题:

1.聊天记录永久保存。员工的微信聊天记录会实时同步到米云客户端保存,公司的管理员可以登录后台,随时随地查看任何一个员工的聊天记录。

2.敏感词阻拦。公司管理员可以设置需要监控的敏感词,如转账、红包、辱骂客户...当员工在聊天过程中使用这些敏感词,米云软件会自动拦截,阻止发送,方便企业规范员工话术,避免一些不当的操作。

3.解决财务对账问题。米云可以统计到每天员工收到的红包和转账信息包括具体的转账金额,方便财务管理,一分钱都不会遗漏。

4.防止客户丢失。客户是企业的核心资源,但这些客户却分布在成百上千个手机微信号当中,时刻面临着微信封号或者员工恶意删除的原因,导致客户丢失的风险。现在通过米云软件可以把所有微信号的客户资料同步到服务器端永久保存,方便把客户转移添加到其他微信,最大程度地降低公司的损失。