互联网产品的用户激励机制

定义

在互联网产品中，将激励体系作为一个工具或者变成产品功能，使之在整个产品链条中的某一环节可以使用户留下来，并让用户自愿做产品或服务想要他们做的事情。

作用

直接作用：最直接作用就是刺激用户活跃度，提高用户粘性或引导用户完成某些特定行为。最终使这一行为固化为习惯，也就是让用户不需要怎么思考就自然的使用你的产品或者服务（期望发生的行为）。

反馈作用：用户激励作为反馈信息为产品的整个生命周期定位，发展，优化，矫正，回归到每一个环节中，明确产品要解决什么用户的需求。

类别

物质激励、精神激励、产品功能层面的分级激励。

物质激励

虚拟物质激励和实物物质激励，满足了用户一些实际需求，并且和现实相关程度高。

物质激励主要有通过激励体制获得的积分等级勋章特殊身份等。

精神激励

通过满足用户的情感需求，主要包含满足用户炫耀的心理，虚荣心和对自我的肯定达到用户持续贡献的目的。

精神激励主要有三种方式：互动，展现，特权

a.互动形式：一般是关注、回复、赞、转发，是人与人沟通行为

b.展现：把用户或内容放在页面的重要位置，体现对其的表扬或奖励。

c.特权：特权是按照明确的标准，将特殊用户从普通用户中区分出来，提供更优质的服务，从而满足这部分用户受尊重的需求。在各个重要的地方显摆特权，强化全体用户的认知，并且公示获得特权的条件，勾引起用户对特权的向往之情。

产品功能层面的分级激励

通过产品设计上的分级体验，不同等级存在产品功能限制。例如贴吧等级，VIP等。

组成部分

激励方式

a.用户成长路径-常见表现形态有等级、经验值。勋章

b.虚拟物品或货币体系

c.用户pk等竞争氛围，外加各种荣誉的刺激和展示。-常见各种排行榜

流程引导

对于整个激励体制的用户引导

原则

让用户有清晰的目标感和对目标的可掌控感。

例如：提示说“您的下一个级别是15级，加油”“您只需要再发帖243个就能进阶到15级”

积分和虚拟货币，注意整体系统积分发放和用户积分消费之间的平衡。

例如：积分和货币麻木感。

关于设计用户激励机制

需要结合网站类型和网站需要激励的行为是什么来考虑。