麦肯锡教我的思考武器-读后感一

什么是有意义的工作？职场上的人都会思考这个问题吧，答案肯定是五花八门的，比如以我有限的认知，我认为部分公务员的工作重复性高，面子工程多，那这这一部分做的好，工作意义就油然而生。比如制造企业的工作，流程化要求超高，互相配合的搞好协作关系，工作产出就很完美。再比如互联网类型的公司，创新性比较强，对产品新功能的开发，强中自有强中手，你强你就闪闪发光。

所以，工作的意义在于，交出有价值成果的生产技术。那对于专业工作者而言，有价值的工作究竟是什么？本书作者给出了两个很新颖的概念来诠释“工作价值”。

“有价值的工作”由两条轴构成。第一条轴是“议题度”，第二条轴是“解答质”。以“议题度”为横轴、以“解答质”为纵轴所展开的矩阵，如下图。

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这两个概念很是新颖，但是我联想到自己所面临的工作难题之后，立刻就明白了此图的意义。我做了一段时间的产品售后，越做越忙，越做越累，我根本无法掌控每天工作中发生的那些问题的本质。因为我不知道从“议题度”这个维度去思考问题的根本所在。

议题很重要，议题的英文是issue，它的本意如下图：

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而同时满足 A 与 B 的条件下才是真正的 issue。因此，我认为“议题度”是指“在目前的情况下，找出该问题的答案的必要性有多高”；“解答质”是指“对于该议题度，目前可以提供明确答案的程度”。

如果想从事有价值的工作，所处理的主题的“议题度”与“解答质”都必须双双提高。如果想要成为解决问题的专业工作者，一定要时常思考价值矩阵。无论是谁，工作或研究都是从左下方区域开始。

但是在这里绝对不可以犯的大忌就是“打定主意进行大量工作，朝右上方前进”。这条“借着劳力、蛮力往上，沿左边走以到达右上方”的解决问题方式，我称之为事倍功半的“败者之路”。

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这真是像极了我目前工作所走的路，正如公司内部调侃的一样：“技术不够人工来凑”，一个产品的功能的优化是解决问题的关键，是我们价值工作中的高议题度问题却被我们忽略了。而目前靠人工大量重复又低效的处理方式来应付，不断累积的是解答质，那无论多么努力拼命地挤出答案，终究也不能提高其价值，只算是白忙而已。

虽然我们每个人在刚开始工作的时候，都被填鸭式的接受很多东西，此时“解答质”一般也都在较低的区域。因为一般未经思考就埋头工作，或者根本不懂得思考做的是什么，所以肯定不可能到达“议题度”和“解答质”都很高的境界。

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而作者也给了我们简洁明快的答案，如上图，如果真的想要接近右上方区域，应该采取的方式是：先提升横轴“议题度”，再提升纵轴“解答质”。也就是采取与“败者之路”相反的沿右边走的解决方式。

我常郁闷的是我们的产品为什么体验度这么差，因为产品的功能没有被作为高议题度的问题对待过。看了以上三个图，豁然开朗，同时对自己的工作有了进一步的规划。

测试所有的小功能，认真对待所有功能的应用逻辑（提高议题度），然后再分门别类的做出教程（提高解答质），教程还可以完美的对付伸手党。

我做了很多产品的应用对接工作，这个过程我对伸手党忍无可忍，气到郁闷，终归原因是我在“假思考”，而“烦恼”正是以“找不出答案”为前提“假装思考”，持续了这么久我还能那么的逻辑自洽，自寻烦恼能力不是一般的强。为工作烦恼，真是太傻了。

作者说“思考”是以“能够找出答案”为前提，有建设性的思考才是真正的思考。“一旦发现自己正在烦恼，就马上停下、立刻休息，并且培养能够察觉自己正在烦恼的能力。从这个角度审视自己和问题的时候，建设性的思考就不请自来了。

啊，为工作烦恼，真是太傻了。