管理信息系统项目,尤其是大型信息系统的项目,项目范围管理不容忽视。项目正式执行前,明确项目范围,做好项目范围计划不能因为想省事而不做。项目范围确认一定要取得项目干系人的一致同意。在项目执行过程中要严格控制项目需求变更,对于一些可以变更的需求要严格按照审批流程办事,做好变更记录。一般信息系统项目范围管理都是如何进行的呢?下面将分别从范围规划,范围定义,创建WBS,范围确认,范围控制等方面来说明“如何进行信息系统项目范围管理”这一问题。
1、制定项目范围计划
首先要明确缺乏项目范围管理计划指导容易导致范围定义不清、范围蔓延、以致无法完成项目。 在观念上,项目经理要注重项目的范围计划的制定。在正式制定计划之前,先查找了公司组织过程资产,找出制定范围管理计划的模板,在结合公司以往项目的经验,制定出一份初步的计划,然后着召集项目组成员和项目干系人,对计划进行修改和完善,在全体参与下,最终完成了一份详细、科学的管理计划,用于指导项目如何定义、分解以及核实和控制范围。 注意:制定范围管理计划的模板不是每一个公司都有的,这个要结合自身实际情况来调整。
2、项目范围定义
在项目的早期阶段,带领项目团队,进驻到客户现场进行研讨,查看了客户的业务手册,现场观摩了业务操作。最后,召集项目所涉及的所有干系人,进行业务交流。但是由于对信息化的认知不同,有的客户对需求描述不是很清楚,造成了双方对需求理解有歧义,甚至有的干系人对自己的需求都不清楚,只有一个模糊的概念。如果出现这样情况,采用原型法根据已经获取的需求,根据以往项目的成果,定制了一个产品DEMO,演示已获得的需求功能,并引导客户把所提的需求形象化、具体化。协调好客户和团队成员的沟通,完成项目的范围定义工作。通过初步的范围说明书,和甲方的相关负责人开展了引导式研讨会。在会议上,作为项目经理,向项目各干系人,就项目的主要目标、范围、范围管理计划以及各部门需要的模块进行集中的讨论与定义。最后形成了详细的范围说明书,并双方签字认可。
3、创建WBS
根据项目目标,制作了工作分解结构。参考公司在其它项目上整理出的WBS模板,结合项目团队在需求分析阶段的体会,召集公司相关领域的专家和所有的项目干系人,开了一个研讨会,最终决定把项目的可交付物作为WBS分解的第几层内容,按照项目功能的模块划分工作组,参照8/80小时原则,以一个比较粗的粒度进行项目的控制,具体活动的控制权下放到工作组组长的手上,充分放权,调动他们的积极性,同时,一些模块功能复杂,需要分解更多层才能达到工作包的层次。对于这些复杂模块功能,使用了滚动波式计划的方法,将近期需要完成的工作分的细一些,远期的工作相对分的粗一些。最后将项目的范围说明书、WBS和WBS词典装订成册形成项日范围基线。
4、项目范围确认
范围确认是项目干系人正式接受已完成项目交付物。项目范围确认是很困难的事情。与项目重要干系人沟通,让客户确认项目范围。和客户表面项目范围变更是可以的,但是客户要认识到这一点:项目范围确认是正式的,但并不意味这项目的范围就一成不变,不能再修改了,只是无论是现在更改范围还是将来更改范围,都会引起项目的时间,进度和资源的变化。
5、项目范围控制
项目范围控制就是监督项目范围状态,管理范围基础变更的过程。定期组织召开项目状态审查会,审查项目的范围,找出范围偏差,并作分析、严格杜绝一切的范围蔓延及镀金。项目需求变更无论大小都要进行变更审核,做好变更记录。
上述的项目范围管理的做法,不一定就能够满足贵公司的信息系统项目范围管理。希望能够为你做项目范围管理方案和日常工作提供一些帮助。
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