我说CMMI2.0 之供应商合同管理

SAM，supplier agreement management，是在所有的PA中，唯一一个在评估时可以排除在外的PA。

如果有外包或采购产品或服务的行为，则可以参考SAM这个PA的实践进行分包或采购管理。

 

实践列表

SAM	1.1	Develop and record the supplier agreement.	制定并文档化供应商协议
SAM	1.2	Accept or reject the supplier deliverables.	接受或拒绝供应商交付物
SAM	1.3	Process supplier invoices.	处理供应商发票
SAM	2.1	Monitor supplier as specified in the supplier agreement and keep agreement updated.	按照供应商协议监督供应商并保持协议更新
SAM	2.2	Perform activities as specified in the supplier agreement.	执行供应商协议中的活动
SAM	2.3	Verify that the supplier agreement is satisfied before accepting the acquired supplier deliverable.	在接收供应商的交付物之前，验证供应商协议被满足了
SAM	2.4	Manage invoices submitted by the supplier according to the supplier agreements.	基于供应商协议管理供应商提供的发票
SAM	3.1	Select technical supplier deliverables for analysis and conduct technical reviews.	选择技术性的供应商的交付物进行分析并执行技术评审
SAM	3.2	Select and monitor supplier processes and deliverables based on criteria in the supplier agreement.	基于供应商协议中的准则选择并监督供应商的过程和交付物
SAM	4.1	Select measures and apply analytical techniques to quantitatively manage supplier performance to achieve quality and process performance objectives.	选择度量元并应用分析技术来定量管理供应商的性能以达成质量与过程性能目标。

 

通俗解释

SAM1.1制定并文档化供应商协议

和供应商要签订协议。协议可以包含多种形式，比如正式的合同、授权书、服务等级定义、备忘录、任务描述等等。

 

SAM1.2接受或拒绝供应商交付物

符合要求则接受，否则拒绝交付物。

 

SAM1.3处理供应商发票

核对发票信息、供应商提供发票、付款、记录应付账款、与供应商对账。

 

SAM2.1按照供应商协议监督供应商并保持协议更新

与供应商对协议达成一致的理解，签署协议，当需求或外部场景发生变更时更新协议。

对照供应商协议监督供应商的行为。

 

SAM2.2执行供应商协议中的活动

供方、需要都要履行在协议中定义的义务。

双方开展一些评审活动，确保大家都按协议执行了。

有问题解决问题，也有可能修改协议。

 

SAM2.3在接收供应商的交付物之前，验证供应商协议被满足了

验收之前进行检查：数量、质量、工期是否符合供应商协议中定义的验收标准。如果是软件则要进行软件测试。

 

SAM2.4基于供应商协议管理供应商提供的发票 

在开发票之前要核对发票信息与金额。

到达付款时间应及时付款。

发票信息不对的，需要重新开。

供方收到款之后，采购方核销应付账款。有可能一张发票对应了多次付款。

 

SAM3.1选择技术性的供应商的交付物进行分析并执行技术评审

双方应该在协议中确定了对哪些交付物需要进行技术评审。

供应商的某些中间技术文档需要进行评审。比如供应商做了需求开发，对于需求的规格就需要双方一起认可。

供应商的最终技术交付物也需要进行评审。比如供应商开发了某些软件构件，需要和采购方自己开发的系统进行联调，对于接口部分就需要进行评审。

 

SAM3.2基于供应商协议中的准则选择并监督供应商的过程和交付物

除了监督交付物以外，也需要对供应商的供应过程进行监督，监督哪些过程，需要在协议中双方达成一致。

 

SAM4.1选择度量元并应用分析技术来定量管理供应商的性能以达成质量与过程性能目标。

为供应商定义定量的目标，并采用统计的技术对其进行定量管理，比如：

对供应过程进行SPC；

对供应商的历史性能建立过程性能基线或性能模型；

对供应过程进行模拟等。