产品体验37---怒马

怒马是虎嗅出品的一款教育类、知识分享型类产品，针对的主要是互联网从业者。这类用户普遍的特点是工作繁忙，知识更新比较快所以需要经常充电，对新事物和知识充满兴趣，而且工作的区域比较集中，一般都是在一线大城市里面。所以，针对这些基本的用户场景，怒马进行了专门的功能设计。体验版本：安卓V4.4.2

图1 怒马 框架简图

如上所述，怒马的包含的功能并不多，只有四个主要部分：线上聊，线下见，我要开课和“我”。“线下见”我认为是最能反映产品经理对用户理解的功能，因为互联网用户的区域集中性，所以可以组织线下见面授课聊天的模式，这在一般的教育类、知识分享类产品中是难以做到的；线上聊的功能是分享类产品的基本功能；“我要开课”在怒马中是一个比较重要的功能，入口非常明显，这在其它产品中也是比较罕见的；“我”的入口是放在右下角，形式是悬浮标签，活泼新颖。

怒马还有一个功能是“分类页”，这个功能我是第一次见到和主功能并列放置的，我觉得没必要放在这么显眼的位置，完全可以放到二级页面去，把入口设在左上角“搜索”旁边就好。然后可以把“我”和主功能并列，或者主界面就直接放两个主功能：线上聊和线下见，这样我觉得都是可以的。

图2 怒马 界面

怒马两个核心功能：线上聊和线下见，界面如上图所示。两个功能的设计都是列表式瀑布流展示，但是界面设计有很大不同。线上聊每一条课程信息都是突出标题和讲师，如上图左图所示，讲师的头像名称还有标签占了卡片的很大篇幅，标题大写加粗，相对的，课程信息就是一行小字；而“线下见”则是图文结合，图片banner占了很大的篇幅，讲师和讲师标签被弱化了，但是加了内容简介。这两种不同的设计，反映了“线上聊”突出的是讲师，而“线下见”则突出内容，而且从内容的表现来看，“线上聊”的设计在一个版面可以展示3个课程，而“线下见”只能看见一个半课程。

为什么要这么设计？首先是考虑这两种课程不同的场景，线上课程肯定是比线下多的，无论是用户数还是讲师数。用户在浏览线上课程的时候突出讲师和讲师资历有利于吸引用户眼球，只有讲师吸引了用户，用户才会进一步浏览购买；而线下聊模式，有意向的用户肯定会比较注重分享的内容而不是讲师长什么样子，因为对用户来说在线上听和线下聊的成本是完全不一样的。

这里必须要对用户有一个大致的区分，线下的用户是由线上转化来的，线下的用户目的性更强、需求更明确，对课程的内容通常也会有部分了解和想法，而线上则是包含了各种层次的用户。这样，就可以大致了解这两种设计的逻辑了：线上聊的用户种类万千，如果突出内容则可能流失部分，但是如果以讲师本身做切入，则会吸引所有用户；线下见得用户层次比较高级，由于心理有想法所以对内容的关注程度较高；另外，线上聊的布局能同样的屏幕面积能展示更多的课程，而线下见则少一些，这也符合目前课程数量的安排。

总结：怒马的设计我是比较喜欢的，以黑白为主色，商业范很足，功能设计有许多可以学习的地方，尤其是对用户的区分和用户需求的区分，再针对这些不同设计不同的功能，怒马做的都不错。还是原来的那句话：关注用户场景，分析需求。用户、场景、需求等等，这些又是可以进一步细分的，只要用户和产品有这方面需求的话。