产品时代还是营销时代？

产品与营销到底谁更重要？这个问题一直困扰着非常多的从业者，好像也没有标准答案。

观察周围的现象，你会发现有的商品卖得很火是因为产品做得好，而有的仅仅是因为营销做得好，产品一塌糊涂。你说产品比营销更重要，这是对的，比如互联网手机品牌小米，根据其2018年上市时发布的《CDR招股书》，2017年营销开支只占收入的4.6%，在2015年之前，甚至不到1%。

反观另一边，全明星代言、冠名最火综艺、广告从一二线城市地铁公交打到十八线农村墙体、从『2000万柔光双摄，照亮你的美』『前后2000万，拍照更清晰』到『充电五分钟，通话两小时』一次次精准营销定位的OPPO照样卖的火热，产品的性能与配置却一直被专业人士、知乎科学家吐槽，斥之为『整成高圆圆的凤姐』。

这两者矛盾吗？其实一点都不矛盾，全民互联网时代就是产品时代，产品一定比营销重要。小米产品好自不必多说，但OPPO的产品烂吗？到底是谁在说OPPO产品烂，是专业人士、是知乎科学家，他们是拥有话语权，但并没有活在『人间』的群体。我从来没有看到过有亲戚朋友在朋友圈、在微博吐槽OPPO产品烂，反而经常有人晒OPPO拍的美照。

前天OPPO老板段永平在斯坦福大学的演讲中也认为：（外界）有个误解，以为我们很看重营销。其实对于我们来说，营销一点儿都不重要，最重要的还是产品。没有哪家公司的失败，是因为营销失败。公司失败，本质都是因为产品的失败。（段永平连答53问，核心是“不为清单”）

上面已经简单提到，产品时代的到来是因为全民互联网时代的到来，微信的月活用户数已经达到了10.5亿，也就是说有能力连接到互联网上的基本都上了，大家都有个人的朋友圈，都有着自己的发声渠道，都能直接影响身边朋友圈100人的消费决策，好产品因口碑传播知名度越来越高，烂产品因吐槽将无人问津。

具体到互联网领域的产品，『产品为王』还有一个重要的原因，那就是用户的迁移成本低。迁移成本包括时间与金钱上的投入，互联网免费的策略导致用户的金钱投入为0；而切换另一款产品也就是上App Store重新下载一下的事情，迁移成本很低。

同样是新闻资讯App，今日头条能源源不断地给我精准推荐感兴趣的个性化资讯，你搜狐新闻怎么都刷不出我感兴趣的资讯，随手我就把你给卸载了，就是这么一个简单的道理，反向逼迫着你要重视产品的用户体验。

这时你肯定还有疑问，你说得不对，身边明明还有很多产品是靠营销、靠砸广告做起来的。没错，确实有，但你应该要继续分析一下这类产品的共性 —— 产品体验感知弱。

比如最常见的就是日化用品和快消品，宝洁的洗发水与联合利华有什么区别吗？黑人牙膏与黑妹牙膏有什么区别吗？农夫山泉的矿泉水与怡宝有什么区别吗？加多宝与王老吉有什么区别吗？红牛与东鹏特饮有什么区别吗？这些都是产品体验感知弱的产品，感知弱，你就不知道它好还是不好，连吐槽的点都找不到。这些领域就属于典型的营销主导的领域，产品能发挥的空间极其有限。

毫无疑问，这是做产品最好的时代，说成是老实人的春天到了一点也不过分。注意，这里说的是产品更重要，而不是说营销不重要，产品是1，营销是1后面的0，营销能力强，产品能倍数级增长。下一篇文章会讲讲营销大神科特勒的10P理论，这又是一个伟大的理论。