作者:关建明,前奥美广告人,营销圈人称老关,知乎25K高赞回答者,曾帮助一家医疗企业4年业绩增长11倍,一篇推文帮助斑马啤酒直接销售产品35.8万。
一、标题抓人眼球
1、新闻社论
树立新闻主角;加入即时性词语;加入重大新闻常用词
案例:《2017 NBA全明星赛上场鞋照全曝光,有1款今天6折!》《恭喜你!在25岁前看到了这篇最最靠谱的眼霜测评!》
2、好友对话
加入“你”这个词;把所有书面语改为口语;加入惊叹词
案例:《他写微信软文赚了1173万元,愿意手把手教你文案秘籍——只在这周六!》
3、实用锦囊
写出读者的苦恼;给出圆满结局/破解方法(引用权威更佳)
案例:《新年礼物│拖延症晚期也能1年读完100本书》《手残党福利:5分钟就能给自己换个新发型》《男友镜头里的你特别丑?有这简单3招就不愁》《你和老公总是存不下钱?央视理财专家给你3个建议》《时尚集团总监:妙用挂烫机,百元货烫出奢侈品质感》《当鼻炎大夫喷嚏不停时,他们总是会做这3件事!》
4、惊喜优惠
写出产品亮点;写出明确低价;标明限时限量
案例:《今天免邮│2.5亿人在用的德国净水壶 半价90元》《忘了Tiffany,花400多元你就能买到这些吸睛配饰!》
5、意外故事
顾客证言=描述糟糕开局+展现圆满结局
案例:《同事嘴里“愚蠢的绝招”,让我成为公司年度销售冠军》《我从小口吃,昨晚两万观众听我演讲,持续鼓掌5分钟!》
创业故事:学历和职业反差;年龄反差;境遇反差;回应反差
案例:《这个大男孩做了款卫生巾,男人居然争着用它来表白!女人抢着用它秀恩爱》《奔驰汽车总监辞职卖烤串,半年月销从6万到30万》
二、激发购买欲望
1、感官占领
眼睛:你看到了什么,好比你卖一款特别浓稠的希腊酸奶,写“浓稠可口”是不够的,我们要写“像乳白色的奶香冰激凌一样,只能用勺子挖着吃”
鼻子:你闻到了什么,好比你卖香薰蜡烛,不要写“香味浓郁”,而是写“北非百合花的高雅花束,混合着刚割下的青草香气与高山上清新空气的味道”
耳朵:你听到了什么,好比你卖音响系统,不要写“震撼音效”,而是写“当电影里一辆摩托车呼啸而过时,马达的轰鸣声从左耳冲到右耳”
舌头:你尝到了什么,好比你卖甜酒,不要写“酸甜可口”,而是写“鲜活的桃汁,轻快的柠檬酸,混合着绵密的微气泡在口腔中跳跃”
身体:你感受到了什么?你触摸到了什么,好比你卖凉席,不要写“这款凉席清爽透气”,而是写“躺在这款凉席上,你会感受到清爽透气,像是凉席底下轻轻吹过田野的清风,躺上半小时后,你会惊讶地发现:背上居然不出一滴汗”
心里:你的内心感受到了什么,好比你卖卡丁车体验项目,不要写“惊险刺激”,而要写“急转弯的时候,心怦怦跳,忍不住深吸一口气”
总结
感官占领写作方法:描述体验产品时,眼睛、鼻子、耳朵、舌头、身体和心理的感受,假装自己是顾客,重新体验一次自家产品,把感官感受记录下来,用孩子般的好奇心体验产品,用充满激情的文案感染顾客。
2、恐惧诉求
适用范围:省事型、预防型和治疗型产品
恐惧诉求=痛苦场景(具体、清晰)+严重后果(难以承受)
3、认知对比
描述竞品:产品差(设计、功能、质量等方面糟糕)+利益少(带给消费者的好处少,甚至有坏处)
描述我们:产品好+利益大
4、使用场景
“多场景”可以刺激购买欲,让读者想象到一天下来,他可以一次又一次地使用产品,不断获得幸福和快感,成为他生活中经常用、离不开的好物件
想出场景的方法:洞察目标顾客一天的行程,思考他工作日、周末、小长假、年假和大长假会做什么,把产品植入这些场景里
在工作日和节假日,人们的安排差异很大。在每个节庆前,我们要提前预判顾客的安排,自然地把产品植入进去,运用多场景文案激发顾客购买欲
5、畅销
心理学实验证明,74%的人会受从众心理影响
利用人们的从众心理,明示或暗示产品“畅销”,不但能激发购买欲望,还能赢得读者信任
大企业列出自己的销量、用户量、好评量等数据,体现自己行业领导者的地位,能让读者更想购买
中小企业描述产品热销的局部现象,比如卖得快、回头客多或产品被同行模仿,营造出一种火爆销售的氛围,同样可以激发人们的购买欲
6、顾客证言
顾客证言:精选几条生动的顾客留言,用人们真实的使用感受证明产品好
“顾客证言”既能激发顾客购买欲望,又能增强顾客对产品的信任感,是少数能“一箭双雕”的文案方法,威力强大
顾客证言成功关键:挑选的证言,必须能击中顾客的核心需求
所有作用于人身上的产品,我们都很难对效果打包票,但我们可以用顾客证言来表达
三、赢得读者信任
1、权威转嫁
权威转嫁的线索:权威奖项、权威认证、权威合作单位、权威企业大客户、明星顾客、团队权威专家等
权威转嫁成功的关键因素有两点:塑造权威的“高地位”、权威设立的“高标准”
如果找不到权威来推荐你的品牌,你可以描述哪些权威认同你的产品理念,间接支撑你的产品品质
2、事实证明
事实证明的原理:列出一个关于产品的事实,不吹不黑,公正客观,读者可以亲自验证真伪,以此来证明产品卖点,让读者感到信服
事实证明的方法:先搞清楚产品性能的精确数据,再将这个数据链接到熟悉的事物上
当产品功能无法被直接证明时,我们可以做各种物理、化学实验,用火烧、水泡、冰冻或使用化学试剂造成明显差异,来证明产品的功能
3、化解顾虑
化解顾虑的方法:主动提出读者可能担心的产品问题、服务问题和隐私问题,并给出解决方案,让读者更放心
在文案中展现你对产品的强大信心、认真服务的态度,或轻松愉快地来个自嘲,都能提高读者下单的概率
四、引导马上下单
1、价格锚点
告诉读者一个很贵的价格,然后展示我们的“低价”,读者就会觉得我们的产品很实惠、
设锚点的原则:在合理的逻辑下,越贵越好!
在本行业里找不到锚点时,就到其他行业找,通过一个共通点进行链接对比
2、算账
算账方法运用:读者在付款前,帮他算一笔账,让他确定产品的价值远远大于价格,从而愿意下单
算账方法一:把产品价格除以使用天数,算出用一天多少钱,让人感觉到划算
算账方法二:如果产品能节水、节电或替代其他消费,我们帮读者算出产品能帮他省多少钱,让他感到划算
3、正当消费
当读者认为买产品是为了个人享受时,他就会谨慎,担心太奢侈浪费,可能放弃购买
引导马上下单方法之“正当消费”:告诉读者买产品不是为了个人享受,而是为了其他正当理由,消除他内心的负罪感,让他尽快下单
人们通常会这么认为:为了“上进、送礼、健康、孩子”这4件事消费属于正当消费
4、限时限量
引导马上下单之“限时限量”:告诉读者现在的优惠是限时限量的,如果错过,产品会涨价,甚至售罄买不到,迫使他马上做出决定
告诉读者不多的限量名额又遭其他顾客提前预订,所剩更少,会激发他的紧迫感,促使他马上下单
设置享受优惠的身份门槛,会让顾客感觉到机会难得,力度较大,从而更想马上下单