团队构建-人事13-人事工作复盘-2019-03-09

过完年同时有6员工离职,财务组,行政组几近瘫痪,还有几个人心态不稳,为何花了不少时间做公司体系,以前离职率一向很低的我们,这次却遭受不小的挑战。

一:原因分析

1:看法分歧

我们的工资之前采用买社保和不买社保双轨制。觉得社保没用的人,我们多给钱。想要社保的人,我们少给钱。如果之前没买的人想买,只要愿意承受工资停涨1-2年,就可以自愿提出申请。

本来这种方式很灵活有效,认可社保价值的人,自愿减少现金。不认可社保价值的人,可以多拿现金。这样企业总是最大限度的满足员工不同的需求,也不存在额外成本。

但是天不遂人愿,出于两点考虑,我们打乱了计划。

①:由于一直听闻19年1月份开始,由税务代扣社保,只要企业做了工资表,就直接扣。如果企业不做工资表上去,则无法抵扣所得税。

②:再加上这些女孩子好几个在19年有生育计划,或者可能性。如果不买社保就交不了生育险。企业会承担很大法律风险。

因此我们只能强制要求所有办公室人员买社保。站在企业的角度来说,提早了起码3年帮员工缴纳社保,企业是多花钱的。

但是对于不认可社保价值的人来说,自己少拿了331的工资才是实实在在发生的事情。

企业觉得,多加了833的工资,员工觉得少了331的工资。这巨大的价值判断鸿沟,使得工资本来就不高的几个员工产生了不满。

2:市场变化

2018年发生了一些什么,使得市场的工资价值有较大的增幅。我估计很可能和社保脱轨有关。很多本来不买社保的员工,拿到手的工资就高。结果国家公布了政策预期以后,企业不可能强制要求员工承担企业缴纳的部分,于是只能硬着头皮上涨工资规模。

打个比方,一个员工如果缴纳社保,工资4000,个人交331,企业交833,总收入是4833。如果这个员工不交社保,估计企业会开给他4500。其中相当于500为公司缴纳部分以现金形式发放。

但如果企业强制要求这个拿4500的员工买社保,按照道理应当是先扣500,再扣331。那这个人到手要少831。如果企业真这么干,那他就做好准备迎接大量离职和仲裁。

这个原因只是我的一个猜测,也许原因是多方面的,

①:包括大量拆迁食利阶层的出现,造成了经济学中的替代效应。如果新工作的收入不够高,很多人宁愿不出来工作。

②:很多自由职业,比如送外卖,开滴滴,做微商,都吸纳了大量的劳动力。

③:还有90后总就业人口少于80后,当然这可能是长期的效果。

总之,没有及时调整工资水平,是这次翻车的第二大原因。

3:对比伤害+疯狂三月

①:定期涨薪。

公司一直是每年1月调整工资,偶尔才在年中调整,这么做一是考核周期固定,二是在剩下的11个月,大家都不用惦记工资的事情。

②:招聘季。

每年的3月份,都是企业的招工旺季,大量的岗位在年初都会进行调整,这时候出去找工作,机会也是最多的。

③:对比伤害。

这两个条件年年如此,从来没什么大不了。但是和今年的上两个条件一碰撞,却产生了共振效果。

有的人以前就买了社保,因此正常涨工资,有的人今年买社保于是没涨工资,拿到手还扣了331,过完年一对比,心态崩了。于是想换工作,结果知道外面的收入水平高于自己现在的水平,然后这种信息扩散开来,使得好些人都跃跃欲试。

二:解决方案

由于社保不可能再开倒车,因此解决方案主要是减少共振效果。

1:分布式涨薪+工资保密制度

①:分布式涨薪

将现有员工的涨薪时间调整到6-1月份,这样员工过完年打探是否涨工资就变得没有意义。而且他也不知道别人什么时候涨。

②:工资保密制度

公司早就颁布了工资保密制度,但是这种制度难以严格执行的。现在是采用两个方法来加强,

I:首先是在新员工入职第一天就明确告知。

II:其次是告诉员工,不被别人知道收入水平其实是对自己的保护,你去问别人我管不到,但是你不能被别人问到。

2:代工津贴+年假安排

①:代工津贴

工人团队一直比较稳定我觉得有一个至关重要的因素,就是一旦有人离职,他的工资就有一部分作为代工津贴发给剩下的员工,只要你走了,我就有钱得,因此谁都不想做那个为别人加工资,而自己要去辛苦找工作的活雷锋。

财务和行政岗位以前是没有这种规则的,因此现在增加这条规则,如果一个人走,其他人立即获得了好处,说不定一个部门内你等我先走,我又等你先走,结果最后是谁都没走的情况就会发生。

②:带薪休假

代工制能玩得转,先决条件是别的同事有能力代班。这次开单岗能比较好的过渡,也体现了我们平时轮岗制度安排的效果。如果更进一步来看,可以人为制造紧张,让这些岗位的同事去休假,训练其他岗位的同事在关键时刻可以顶得住。

3:薪资雷达

如何获得岗位的真实定价是人事工作的重点。

①:交换信息

首先是多和做企业的朋友结成信息共享的联盟,交换工资行情。

②:同行刺探

注册个人账号,看看其他企业再用什么待遇招人,也可以打给这些企业的人事咨询薪资情况。或者长期的开着招聘网站会员,定期看看简历上的薪资要求,甚至可以主动聊聊。

③:面试摸底

员工面试的时候,往往在要求薪资一栏填的比较高,但是通过几轮交锋,我觉得都有商议的空间。要知道求职者的真实想法,最好就是在面试的时候直接问,通过察言观色来判断TA的心里预期。

我的办法是先压价,别怕得罪人,如果员工表示不愿意,则要问为什么不愿意,有什么依据,比如哪家企业给了更高的offer。通过这种方式来了解市场定价。

这种方法的难点是,如果不是有招聘计划,却要找人过来面试,就为打听市场行情,是对求职者的不诚信。

三:工作复盘

如果开天眼而论,应当怎么看待年初的操作

1:生育换血

今年6个离职员工中,5个是女孩子,其中4个这两年有生育可能性。因此即使离职了,我并不觉得难以接受,因为他们的岗位是不能缺人的,到时候肯定离职,搞不好还得协议解除。利用这次机会换血,反而是难得的机会。

2:处事原则

自动离职虽然是换血的机会,但是奈何一次6个,就有点吃不消。但是为什么不多加点工资先留下来几个?这是因为我们的人事工作必须有一定得原则,否则讨好了要走的人,势必得罪留下来的人。

①:已经提出离职的人,不谈增加工资。

I:已经提出离职的人,一般去意已决,如果要让他改变决定,所付出的成本必然很高。

II:开始去投简历应聘的人,心思已经不在这里了,很难再安下心来工作。

III:要加工资就在员工提出前加,否则就别加。否则只会使别人学会利用离职来逼宫加薪。

②:奖励留下来的人。

因此如果市场已经确定了今年的行情,对于工资偏低的人,我就会主动增加工资。工资体系毕竟是人做的,有时候发生滞后或者不均,在所难免,但我们要快速调整。

留下来的人,要么是考虑长远,自己在公司更有发展,要么就是在短期的诱惑面前有定力。留下来的人必定会同时承受内部和外部的压力,而能顶住压力的人,才是我们要留下的人。

③:不患多而患不均

公司不在乎一个岗位是否多给了或者少给了,在乎的是给他的涨幅,别人也认可。工资体系为什么是体系,就是他长期遵循一定得原则。

对我们而言,这个原则就是每年加工资,但是增幅不会太大,避免让老员工心生不满。但是优秀的人加的必定比其他人多。

3:劳务派遣

在最后逐渐用买社保的条件招聘所有岗位以后,我获得了新的信息。如果这个信息可以早点知道,我们就能避免由于买社保产生的大幅成本增加,也能避免年后的混乱。

这就是劳务派遣协议。如果和劳务公司签劳务派遣协议,公司只需要出一些管理费,就可以让员工规避社保,而企业也可以免责。

大致的做法是:企业和劳务公司签个协议,然后发工资的时候按照(员工工资+工伤险)*3%

支付劳务公司管理费。而劳务公司将总工资按照劳务费开发票给我们。

早知道可以这样,我可以给那几个女孩子加工资加到她们开心,需要保险报销她们直接找劳务公司也不用找我。

你可能感兴趣的:(团队构建-人事13-人事工作复盘-2019-03-09)