褪下光环的陈欧,究竟是属于你自己,还是属于聚美优品?

12月6日媒体报道,沉默许久的陈欧再次发生,接受媒体深度专访。

在面对《财约你》主持人时,陈欧谈了很多。他坦言垂直电商的风口已经过去。对于近年聚美市值的表现,陈欧也没有回避。不过在陈欧看来,相比市值,做企业更看重价值,价值创造才是企业运营的基本逻辑。

褪下光环的陈欧,究竟是属于你自己,还是属于聚美优品?_第1张图片

而就在11月27日,聚美优品宣布,撤回私有化要约,宣布未来聚美会将更多的精力放到多元化布局上,希望能打通“线上电商+线下硬件+大数据”的行业链条,让这些业务独立运行的同时,与新机会联动,创造更多的价值。

回顾这些年聚美的发展。2014年,聚美优品在纽交所上市,开盘价27.25美元,公司市值达到230多亿元。31岁的陈欧不仅打破了纽交所历史上最年轻CEO的记录,更是身价超过13亿元,跻身亚洲十大年轻富豪之列。

然而好景不长,从2014年8月到2017年的8月,短短三年时间,聚美优品的市值蒸发了90%。聚美优品从2013年在B2C网络零售市场上占据22.1%的市场份额,下降到2016年的0.7%。

作为聚美优品的CEO,陈欧是合格的吗?他究竟是个网红,还是一家上市公司的CEO?

如果作为个人,陈欧“为自己代言”,让消费者因为陈欧的魅力而成为聚美优品的粉丝,陈欧无疑是成功的。他成功的把自己从普通人打造成了美妆行业的超级个人IP。

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从创业伊始,陈欧就开始通过参加各种电视娱乐节目不断曝光,通过各大自媒体平台展示自己的魅力,让“CEO marketing”的热度一时无两,“陈欧体”火遍大江南北。结果就是,陈欧个人的光环拉动了聚美优品的品牌和销售额。这在当时,聚美优品起步时,不失为一个最好的办法。

他也是尽职的。哪怕在今天,陈欧的微博上,发的最多的信息人仍然是诸如“七夕节,再发个红包~”、“来个广告加福利吧……今天福利比较多,统统给你们!”、“我的粉丝怎么都变僵尸粉了” ……等内容,在用自己的号召力为聚美引流。

但是,作为聚美优品的CEO,作为纽交所最年轻上市公司CEO,从三年来聚美优品的业绩来看,陈欧又是不成功的。

当网红和开企业还是不一样。做企业,不仅仅是做好自己的事情,你还要无时无刻面临来自外部环境的挑战。

2013年,聚美举办三周年店庆大促活动,遭遇了致命的“301事件”,因访客太多导致页面长时间瘫痪和物流瘫痪,引发信任危机,导致聚美当年二、三季度陷入衰退。

在上市后2个月后,聚美又陷入假货危机。一个叫祎鹏恒业的供应商被曝通过伪造品牌授权书,在多个电商平台销售假冒服装和手表,聚美优品名列其中。紧接着又有自称聚美前员工的网友在知名论坛发帖,称聚美假货比例高达90%,还贴出了相关证据,把陈欧和聚美优品推上了风口浪尖。

后来,就有了我们之前看到的私有化风波。

同时,在美妆领域的竞争也从来没有停止过。京东、天猫、网易考拉、各种各样的海外购纷纷开始发力,聚美的原有市场被进一步瓜分。

所以说,作为上市公司CEO,陈欧所要做的远比“网红”更加复杂,需要打造出一条垂直整合的供应链,需要应对各种的公关危机,需要打造企业得以长期发展的核心竞争力。而这些,在聚美优品身上都没有看到。

而且,作为一个个人IP,让粉丝信任你,可能需要很长时间。但信任的崩塌,可能只因为一个小小的事件。信任跟信用卡不一样,不能透支。没有过硬的产品和服务,前端的代言和营销都是假的。

您觉得陈欧是合格的CEO吗?撤回私有化以后,陈欧是否能带领聚美走出困境?

【我是黄涛,畅销书《引爆超级个人IP》作者,田生万物创始投资人,夏土冬河乐队主唱。欢迎关注我,了解更多互联网、科技、创业、个人IP和新物种的解读】

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