前言:文章有点长,先梳理一下。以我的求职经历为线索,其中穿插关于面试时,面试官可能会问及到的问题,以及怎么组织回答内容。第一部分是引发我写这篇文章的情感基调,第二部分是问题集合,第三部分是组织回答内容。
01原来,有一份工作是那么幸福的事
罗曼·罗兰说:“真实的、永恒的、最高级的快乐,只能从三样东西中取得:工作、自我克制和爱。”
在家待业的我,很不幸的领会到了罗曼·罗兰这句话的精髓。没有工作,更别提什么自我克制了,熬夜、看剧、毫无节制的吃喝玩,自暴自弃一点一点的侵蚀着内心,直至腐烂,厌恶感像淤泥的腐臭味一样由内而外的散发出来。
同时,也认清了目前的自己,没有足够强大的自我管理能力和谋生技能,去享用自由职业这杯羹。
要从那一败涂地的生活中抽身而出,要结束那在家啃老的挫败感,以及不知道未来要如何走得迷茫感,觉得非一份工作不可。就这样磕磕碰碰的把找工作提上了日程。
在相关的求职公众号守望了几天,没有感兴趣的,其实,主要是自己也不知道自己想要什么样的工作。因此,又苟延残喘的拖沓了几天。痛定思痛,决定到相关求职网去筛选。
海投了简历,有面试邀约,就去了。面试似乎是走个过场,因为,所有人做一次自我介绍,就通过了。
但是,我对这份工作的态度是能凑合着做,因为,到公司面了解了岗位职责和工作环境,发现和自己的目标不是那么匹配。所以,一边按流程走完,给自己机会深入了解一下工作,再做判断;一边继续浏览寻找工作。
一波三折的面试
果真让我遇到了一份工作,击中了我的兴奋点,越看越喜欢,加了hr发过去简历,获得面试邀请。到公司面试,看了工作环境后,我更加向往。可惜,面试没过!
死也要死得明明白白的,就去咨询了hr,了解淘汰的原因。
面试官反馈,10分的应变能力,我只拿了4分。这项能力是怎么考察到的?回答面试官问题时的速度。
hr觉得有点可惜,邀请我面试公司的另一个相似的岗位。我答应了,有两个原因。
第一我去了上一份工作的入职培训后,对上一份工作了解的得更深入了,公司组织架构,工作形式、内容、行业、职业发展规划等都了解清楚了。发现与自己的职业规划方向仅仅是擦边而已,而且也不是我想要的生活。
第二hr邀请面试的另一个岗位职责和能力与我初始面试的岗位相似,且可以往这方面晋升。总之就是,与自己想要的生活以及能力相匹配。
所以,最后拒绝了前者,选择了后者。这意味着,不过的话,我又得重新找工作了。汲取了第一次面试的教训,我把面试可能会问的问题都过了一遍。回答慢,不就是因为之前没有考虑过相应的问题,面试时才要思考一会再回答。勤能补拙,所以,提前去把问题思考了,不就可以补足这一短板了吗?(是思考自己的答案不是背答案!!!是思考自己的答案不是背答案!!!是思考自己的答案不是背答案!!!)
以下是我整理的一些问题,概率高!
1.请自我介绍一下
Tips:不要只是简单地读简历,HR最希望通过这个问题了解你是否能胜任工作,要介绍自己最强的技能、最深入研究的领域、个性中最积极地部分等,简短但要能突出自己的能力。
2.你自己最大的优点和缺点?
Tips:从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分;优点可以答沉着冷静、条理清楚、乐于助人和关心他人、适应力和幽默感、乐观和友爱等。
3.你是否能够接受加班?
Tips:你可以回答:“我愿意接受挑战,在自己责任范围内的工作,不能算是加班。”但是也要强调,会努力提高工作效率,因为能力低、完成工作慢造成的加班,并不是一件好事。
4.你对薪资的要求?
Tips:如果你要求太低,那么显然贬低自己的能力;如果要求太高,又会显得公司受用不起。HR第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该职位的兴趣。
5.在五年的时间内,你的职业规划?
Tips:最普通的回答是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按公司的管理思路发展”,也可以说出一些你感兴趣的职位,HR总是喜欢有进取心的应聘者。
6.我们为什么要聘用你?
Tips:测试你的沉着与自信。可以根据自己的实际情况和优势加以说明,而一个简短、有礼貌但非常笃定的收尾也很重要,比如,“我能做好我要做的事情”,“我相信自己”。
7.你对于我们公司了解多少?
Tips:面试之前,一定要做好功课!可以在网上查一下该公司主营业务、发展方向以及近期重大战略调整等。
8.你为什么愿意到我们公司来工作?
Tips:可以回答一些详细的原因
如:“贵公司的高技术开发环境很吸引我”、“贵公司在近几年来在市场上很有竞争力”、“贵公司能给我提供一个与众不同的发展道路”。这都是现实出你已经做了一些调查,也说明你有较为具体的职业规划。
9.就你申请的这个职位,你认为自己欠缺什么?
Tips:你可以重新强调自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验。我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”
10.在完成某项工作时,你觉得领导的指示不对,你会怎么做?
Tips:原则上我会尊重和服从领导的工作安排,私底下以请教的口吻表达自己的想法。如果领导没有采纳我的建议,我同样会按要求认真完成工作,但如果领导要求的方式违背原则,我会提出反对意见。
11.你缺乏工作经验,如何能胜任这项工作?
Tips:要体现出诚恳、机智、果敢及敬业。
如:作为应届毕业生,在工作经验方面的确有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职和实习。实际工作远比书本复杂,但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且很勤奋,所以是一个优秀的实习生,也积累了一些经验。请放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
12.如果我们没有录取你,你下步有什么打算?
Tips:可以表示会认真总结这次面试的经验,找原因、找差距,但也不会因此气馁,会把这次的不成功当做历练积累。
13.如果你的武功左出线失误,给公司造成损失,你认为该怎么办?
Tips:首先强调,本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,首要的是相反设法弥补或挽回。如果确实是工作失误所致,愿意承担责任。同事应该补充,之后会总结经验教训。
14.如果你的工作成绩很突出,得到领导肯定,但却发现同事们因此孤立你,你如何处理?
Tips:①以后会更加努力;②检讨自己是不是忽略了与同事的交往,或者有什么事情做得不妥当,产生了误会;③会更注意工作方法,多换位思考。
15.工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办?
Tips:①会服从领导指挥,配合同事的工作。如果发生问题,首先从自身找原因,努力改正;②如果难以发现原因,会积极和他们沟通,请他们指出我的不足;③即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,以诚待人。
16.你何时可以入职?
Tips:最好回答“如果被录用的话,到职日可按公司要求的时间入职”。如果做不到,可以告知用人单位,但需要表明愿意在能力所及范围内尽快到岗。
17.你选择离职的原因是什么?
Tips:不能表现出对上一份的怨言,最好从自身发展来表明离职原因,比如,遭遇职业的天花板,或前份工作与自己的长期职业生涯规划不合等,也可以表明应聘的新职位对自己是很好的机会。
18.你并非毕业于名牌学校?
Tips:不卑不亢地回应,比如,我认为是否毕业于名牌院校并不是最重要的,重要的是我目前掌握的技能完全可以胜任工作。而且我的经历让我比一些名牌院校毕业生的动手能力更强,我想我更适合这个职位。
19.我怎样相信你是这个职位的最好人选呢?
Tips:根据要求,说出自己应聘的优势。比如“根据这个职位的性质,和我们刚才的谈话,我推断您需要的是工作积极、能够设定目标,不惧怕挑战的人,我就有这些品质。”然后再介绍一些经历来说明。
20.为什么你还没有找到工作?
Tips:没有找到工作并不是因为能力不行,而是在寻找更好的机会。
如“我正在谨慎选择我的工作,也有一些工作可以选择,但并不是非常满意。
21.你认为你在学校属于好学生吗?
Tips:如果成绩好,可以说:“是的,但判断一个学生是不是好学生有很多标准,还包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力等,我是一个全面发展的学生。”如果成绩不尽理想,可以说:“我认为好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,如我去很多地方实习过,我在学生会组织过许多活动,有比较强的团队合作精神和组织能力。”
22.你在大学里的学习成绩不敢恭维,你如何解释呢?
Tips:这类问题往往是一种“压迫法”的面试技巧,提到的弱点不是问题关键所在,HR是为了看你在压力下如何反应,所以应沉着应付,想法扭转劣势,表现出自己的急才与修养。
23.假如我们聘用你,但有时需要做些倒茶端水的杂务,你会反对吗?
Tips:这是一个试探性问题,目的是判断你对工作的态度。可以回答:“如果需要,我不会斤斤计较,这些杂务只是我的工作内容的一小部分而已。”
24.假如你流落荒岛,可以拥有一本书,你会选择哪一本?为什么?
Tips:这是假设性问题,来测试应试者的想象力、解决问题的能力,目的看你有没有急才,思想有没有条理,说清理由即可。
25.你有哪些兴趣爱好?
Tips:回答的兴趣爱好可以体现自己积极主动的性格、团队合作的精神、深入学习的意愿等。
26.你人生中最令你受挫的事情是什么?
Tips:这个问题是为了了解你对挫折的容忍度及调节方式。可以说让你受挫的经历,但更重要的是你如何处理、克服或改变。
27.你朋友对你的评价?
Tips:“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺”或这说“我的朋友都说我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处,我总是能站在别人的角度考虑问题”。
28.谈谈你过去做过的成功案例?
Tips:举一个你最有把握的例子,把来龙去脉说清楚。切忌夸大其词,不要把别人的功劳说成自己的。
29.如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?
Tips:首先,理性地看待这个事情,不能因为这件事影响工作态度。而且平时工作中,领导确实帮助过我,这项工作应有领导的功劳。但我还是会在适当的时候找领导未完表达态度,相信领导会明事理。
30.你能为我们公司带来什么呢?
Tips:应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以给组织带来高效率和更多的效益“
31.喜欢这份工作的哪一点?
Tips:不要太直接地把自己的心里话说出来,如果能仔细思考这份工作的与众不同之处,会大大加分。
32.说说你对行业、结束发展趋势的看法?
Tips:面试前可以在网上查找该行业、该企业的相关信息,做足功课,包括公司各个部门发展情况。企业欢迎的是“知己”,而不是“盲人”。
33.说说你的家庭?
Tips:可以回答:虽然我的父母都是普通人,但是从小我就看到父亲工作一丝不苟、认真负责,我母亲为人善良,特别乐于助人,父母的一言一行一直在教导我做人做事的道理。
34.谈谈你对跳槽的看法?
Tips:①正常的跳槽能促进人才合理流动,应该支持;②频繁的跳槽对单位和双方都不利,应该反对。
35.你对工作的期望与目标?
Tips:回答最好有针对性,如应聘业务员“我的目标是成为一个超级业务员,将公司的产品广泛推销出去,达到最好的业绩成效。”
36.如果你被录用了,但工作一段你发现你并不适合这个职位,你怎么办?
Tips:首先强调,申请这个职位是你经过了深思熟虑和全面了解的决定,所谓的不适应可能是业务不熟练导致的。而后表明态度,如果发现短时间内能力与职位有差距,你会不断学习,虚心向领导和同事请教经验,力争减少差距。
37.你和别人发生过争执吗?
Tips:千万不要说任何人的过错,成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力,HR希望看到你成熟且乐于奉献。在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决,是较好的答案。
38.你会如何处理别人的批评?
Tips:沉默是金,不必说什么,否则情况更糟,我会等大家冷静下来再讨论,也会接受建设性的批评。
39.你很努力,但客户始终不满意并投诉,你怎么做?
Tips:①首先,我会保持冷静,积极应对;②其次,我会反思原因,一是看自己在解决问题上是否有考虑不周之处,二是看客户是否不了解情况,三是看客户是否故意刁难;③再次,如果自己确有步骤,按照规定作出合理安排;如果是客户的要求不符合规定,我会明确指出;④把处理情况向领导汇报,不会因客户投诉而丧失工作热情。
40.对这项工作,你有哪些可预见的困难?
Tips:不宜直接说出具体困难,否则可能令HR怀疑你能力。可尝试迂回战术,说出对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是难免的,但是只要有坚韧不拔的毅力、良好的合作精神以及周密而充分的准备,任何困难都可以克服。
41.如果我录用你,你将怎样开展工作?
Tips:最好不要直接说出具体办法,而是“首先听取领导的要求,然后就有关情况进行了解,接下来置顶工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作”。
42.你希望与什么样的上级共事?
Tips:最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
如“作为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快适应环境,而不应该对环境提要求,只要发挥能力,做好巩固走即可”。或“我希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出
43.怎样看待学历和能力?
Tips:可以试试这样回答“我认为一个人能力的高低,不是看你学了多少知识,而是看你在这个领域上如何发挥。学历知识进入一个企业的敲门砖,工作能力直接决定其职场命运。”
44.你做的哪件事最自豪?
Tips:描述一个能体现你潜在能力的事情。
45.假如你要送同学去机场,可单位临时有事非你办不可怎么办?
Tips:①如果时间能错开最好;②如果工作不是很紧急,跟领导打声招呼,先去机场然后回来加班;③如果工作很紧急,试试能否请其他同事帮忙,实在无法平衡,就打电话给朋友解释一下。
46.为什么选择这个职务?
Tips:表明这一职务一直是自己的兴趣和专长,也累积了一定的经验及人脉,相信自己一定能胜任。可以适时决出过去取得的成绩,但避免过于夸张或过于炫耀。
47.对这个职务的期许?
Tips:说明自己希望能借此发挥所学及专长,同时也吸收公司在这方面的经验。
48.谈谈如何适应新环境?
Tips:①遵守规章制度,不迟到不早退,不擅自离岗;②根据领导指示和工作安排,置顶工作计划,提前准备并按计划完成;③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教;④多学习,努力提高自己的业务水平。
49.除了本公司外,还应聘了哪些公司?
Tips:就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界,容易让HR觉得你求职意向不明确。
50.请问你还有问题要问吗?
Tips:不要说没有问题,可以将没有机会提的问题提出来,可以强调你没有机会谈到的个人优势,可以询问何时能得到面试结果,也可以借机表达“我很想得到这份工作,我完全能够胜任,请给我这个机会”。最后,记得跟HR握手致谢。
即使不是为了面试,我们也要问问自己这些问题,首先这是对自己选择的工作负责;其次可以对自己有一份清晰的认知。
额外补充一点,什么也不准备≠真诚!
做了这样一番准备,我的面试过了吗?没有!
不死心的我,又去咨询了hr是什么原因。结果是
我在想,是我准备的太充足而过于自信,以致面试时放飞自我 。
不得不感叹,面试是门艺术。
自认是一个务实的人,又确实喜欢这份工作,所以请求hr再帮我申请一次面试。沉沉稳稳、不卑不亢可算过了。
一波三折的面试,所幸尘埃落定。