在刷完《中国有嘻哈》的同胞姊妹《热血街舞团》之后,我感到一丝失望,其精彩程度尚不及隔壁的《这!就是街舞》,而更悲剧的是,我这一管子老血好像是任凭什么“药药药”都点不燃了。
我忙在记忆中搜寻那些“火力十足”的作品,意外地想起了一档不太Fashion,甚至有些沧桑的商业节目,那是王利芬牵头打造的《赢在中国》。
2013年《赢在中国蓝天碧水间》做了一季“商业明星公益真人秀”。对战阵容是这样的:
和美国节目 The Apprentice(译名:飞黄腾达)以及 The Profit 有一点儿类似,《赢在中国》安排了真实的商业任务,让队员们完成从决策到执行的全套PK。总决赛时,柳传志和马云做为评委出席,痛下针砭,十分精彩。现在回想起来,那是我的一窥商业大佬世界的启蒙之窗。
2017年,我在一座写字楼的电梯里看到了优米网的广告:王利芬(优米网CEO)推出了新版《赢在中国》——与4年前的形式不同,这一次她的镜头进入了企业、进入了企业家所领导的团队,用纪录片的手法,讲述了更加贴近真实社会的商业故事。
其中我认为最精彩的一集,讲的是“简一大理石瓷砖”的品牌化之路。
1、故事背景:
当下是产品过剩的时代,同质化竞争加剧,价格血战在消耗着企业的盈利能力,企业家发生集体阵痛,急需独树一帜的竞争战略,来帮助产品/服务突出重围。
李志林(上图·左)毕业于景德镇陶瓷学院,2002年在佛山创办了简一陶瓷有限公司。时至2015年,他常身陷于这样的泥潭:开发了好卖的瓷砖新样式,同行马上就跟进模仿,尽管拥有独特的技术和几百项专利,但在消费市场上,高价的好产品总是被廉价的差产品驱逐。
2、这样的环境下,企业凭什么脱颖而出?
节目给出的答案是走转型之路:变产品驱动,为品牌驱动,也就是在消费者心智中,建构属于“简一”的领土。
在李志林的理解中,瓷砖的本质是装饰材料,而装饰材料的范畴还包括天然石材,那么生产一款既具有天然石材装饰效果,又没有天然石材供货周期长、难保养等缺陷的瓷砖产品,不就满足了很大一部分消费者的需求嘛?
于是“高档装修,不用大理石,就用简一大理石瓷砖”这个有差异化、有辨识度的品牌定位就被提炼出来了。
3、如何将品牌价值转化成购买行为呢?
第一步是,通过央视和分众传媒广泛地打广告。
李志林专门讲到,早在2009年,自己就提出了“大理石瓷砖”的概念,但与以往一样,同行效仿者甚众。
2015年的简一,规模不算大,业绩在下滑,资金更是不充裕,但李志林认为企业已经被逼到悬崖边上了,万守总有一失的,只有不断地进攻才能造势、取势,抓住一线生机。于是,李志林力排众议,甚至可以说是一意孤行,砸下了巨额的广告费用,使品牌发出最大声量,尽早触达消费者,在广大潜在用户的认知中先入为主、抢占高地。
第二步是,集中资源,巩固优势产品。
在转型过程中,简一大刀阔斧地砍掉了除“高端大理石瓷砖”外的全部普通生产线,不和大企业比产品线长,而是把资源都集中在一块阵地上。用李志林的话来说,这就是“把鸡蛋放在一个篮子里“。
“因为我就只有一个鸡蛋,如果一个篮子都守不好的话,怎么守住几个篮子呢?”
但这样的改革,并不是所有员工都能理解的。员工心里面不认同,执行上就会打折扣。面对这样的内部问题,李志林选择了亲自跟员工讲解企业的战略理论。
广告打出去了,统一军心的问题也解决了,简一却没能迎来预想中的突破与增长。反而是急速下滑的终端销售数字,让团队乱了阵脚。
这时,一个看似简单,却饱含深意的手段挽救了颓势:
第三步是,坚决推行明码实价的策略。
要想摆脱价格血战、做实品牌价值;实行明码实价,让目标客户理解简一的品质、并接受简一的价格,就成了关键性的攻坚一役。如果有这样一家企业能爬出恶性竞争的泥潭,那对整个行业的健康发展,也是很有好处的。
为了真正咬定这一策略,李志林在国家会议中心和人民网召开了新闻发布会,销售部扛住了终端的反弹,扛住了连续数月的惨淡,还设立了严格的消费者监督制度;终于靠着不懈地坚持,让所有人信任了简一贯彻明码实价的决心和能力,让消费者在做采购决策时,对品牌多了信心,少了纠结。
节目中有个桥段:
在推行明码实价的初期,各门店里最会卖货的销售员都变“哑巴”了,不能见客下菜,不能申请折扣,似乎手里头仅有的一点儿谈判武器,突然间就被没收了。广泛的质疑声,纷纷涌向主管销售的总经理 邱文胜,在采访中,王利芬问他:“那时候有没有跟李总说过,干脆就别明码实价了?”邱文胜诚恳地回答:“动过这个念头,但是没说……”
综上所述,简一在产品质量过硬的前提下,进行了品类聚焦;通过高密度的广告投放,积极抢占用户认知;再凭借明码实价等策略,促成品牌有效落地;从而成功逆袭,打造出企业品牌化转型的典型案例,并入选了“CCTV 国家品牌计划”。
2016年,整个陶瓷行业出现负增长,而简一大理石瓷砖,达成了终端销售逆势上涨30%的优秀业绩。到2017年上半年,其整体销售额增长了52%,盈利能力增强了一倍。
4、未来的挑战:
在漫长的生意竞争中,要真正坐稳这一席之地,并在海外市场开疆拓土,简一还面临着更多的问题:
其中,提升产品设计的美学水准,被李志林形容为“爬一座看不见的山”。现如今,用户的审美需求越来越明确,必须持续产出用户喜欢的、独领风骚的产品,品牌才能真正向销售转化,才能促使更多用户踢出临门一脚,让企业完成商品到货币的“惊险一跃”。
在今年,简一为最新推出的第十代产品制作了《文化故事片》,全英文解说,很是傲娇,即使对石材不感兴趣,诸君也可以当地理风光片来看。
王利芬在节目尾声中讲道:“广东佛山是全国著名的瓷砖生产基地,在佛山采访的这几天里,大街上、酒店窗外,看过去都是林林总总大理石瓷砖的广告牌。简一能从这个城市冲向全国,直逼市场第一阵列,其中最根本的原因,就是一改过去靠产品驱动的思路,转而走向品牌驱动、建立用户心智模式的方法。”
然而,在看片的过程中,最触动我的,并不是以上这些方法论。我想,若是多看几本品牌书、营销书,很多人都能达到“道理我都懂”的状态,但真正带领一个企业在激烈的竞争中生存并发展,那需要的能力和魅力真是太多——要有使命感、要高瞻远瞩、要擅于权衡、要勇敢果断,要坚韧不拔、要凝聚人心,还得身体足够好……我认为企业家精神这个词,足以概括经济社会的“英雄主义”。
而看一部优秀的商业纪录片,也与看体育赛事、战争大片儿一样,可以尽情吸收其中的“可燃物”,找到真真切切的,热血沸腾的感觉。
2006年,李志林急于买下一座像样的生产基地,周折中,甚至导致三个员工被抓坐牢,事后他总结教训为“节奏没把握好,风险没控制好,太想发展了”。
现在的简一,已不同于十几年前,现在的中国,也已大不同于过去,那么现在的你我呢?是否在经历了一次次热潮和冷遇后,找到了心中不灭的火种?