为什么to C的企业很难做to B的业务

大家都清楚腾讯在去年开始全面做企业服务业务，但作為一个社交为主要的2C企业至今怎么样了呢？答案是不理想！

最近腾讯原副总裁，接受《头条有约》采访时说到：腾讯一直没有to B的基因。

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确实如此，一直做to C的企业想转型to B非常的难，原因有两个：

1.决策流程不一样。to C的都是自己或家庭就可以决定买或不买，比如你要买家电，大部分家人同意就可以了，甚至有些小东西自己马上就可以作主，不需要经过任何商量就立即购买。而to B的业务就不同了，员工，经理，副总，总经理，下级向上级汇报，最终决策人拍板了才可以。

2.交付周期比较长。to B的业务交付周期都比较长，比如公司采购一个打印机那肯定不用太长时间，但你要为企业做一个软件服务，那就需要一定的时间。

针对以上的特点，我们做to B的业务需要两个条件，建立一个完善的销售团队，同时还需要一个完善的服务团队！

产品即服务，确切说，服务即产品！to B业务更重视服务，而to C更注重产品。