运营技巧 ｜8个准则给你的运营数据报告添彩

      每到年底，总免不了要写总结，写报告，最好的报告当然是用数据说话。

      前段时间，我们的客户就丢了一堆运营项目的基础数据，让我们总结分析出个半年度报告。客户的业务有点特殊，或许担心我们理解不够透彻，把需要我们分析的一些维度也进行了整理。按理说，这是一个纯数据整理和图表生成的活，应该不算复杂，但最终从数据分析员那得到的成品却不尽如人意，也正是通过这不尽如人意的报告让我总结了一些做运营数据报告的基本原则，希望对大家有所启示：

1，报告就要有总有分，结构明确

    不管报告对象的需求是什么，做一份报告之初我们就应该明确好框架，是先做基本概况的介绍，再一一详述，还是先引言再分析最后做出结论的总分总结构，又或者报告的几大要素并行，总之应该条理清晰，用目录搭好台，这场戏才能唱得有条不紊。

2，图表颜色不宜过于单调

数字与图表本来就足以让一般的人觉得乏味和单调，如果整个图表只用一种颜色，一方面会导致图表的重点难以表现和突出。另一方面就会让人觉得没有新鲜感和冲击力，降低了图表原本具有的魅力。

3，根据表现对象选择合适图表

不同的图表有其适合应用的场景，简单对比用柱状图，发展趋势用折线图，占比比较用饼图，多维数据用雷达图，多项数据比重用堆积柱状图……数据人员应该脑中有一个清楚的认知，图表是为了让数据变得可视化，是为了将数据中的问题以最清晰的方式呈现出来，如果图表起不到这个作用，那还不如直接用文字或者表格。

4，数据标签有时候很有必要

图表能够清楚的呈现重点、趋势等，但是有时候一些关键数据会因此被弱化，尤其是在有主坐标轴和次坐标轴的情况下，对于看图表的人而言，要很快了解某个项目到底处于什么指标情况下并不容易。因此，当一个数字或者一个百分比对于报告本身很有价值时，在合适的位置加上数据标签能够提升用户的认知。

5，重点的圈选和突出

正如我们在写文章时，对于关键词或者关键的段落会选择用加粗或者底线或者斜字处理，来强调这部分内容。图表呈现出来的差异化特征，图表中需要重点把握的比重平衡点，用红色的️圈线标注，有助于引导看报告的人直接快速的聚焦。

6，避免排序影响折线效果

折线的价值在于他能够表现自然的趋势，折线的美感在于他的上下浮动曲折之美，如果将原始数据进行了排序，再用折线来呈现，最终就无非是一条上升折线或下降折线，前者还好，如果是后者，会直接影响到阅读报告者对于数据的负面观感和认知，应该尽量避免。

7，坐标轴里的细节之美

有时候我们需要同时用柱状图和折线图得组合来呈现状态与趋势，但是两种图形放在一起时，很有可能就让整个图表显得过于拥挤缺乏美感，这时候最好是折线在上柱状在下，这种图形的实现其实也并不复杂，只需要调整坐标轴的最大值或者最小值或者区间值即可，而稍微的一个细节改动，很有可能就能让你的图表颜值加分不少。

8，报告图表的统一性

一个报告之所以能够称为一体，首先整个的图表应该具有其统一性。这里的统一性并不是指要用同样的图表样式，图表样式还是应该根据需求来选择，但是，颜色的组合（比如柱状用蓝色，折线用红色） ，字体的统一（比如图表标题统一的字体与大小，图表标签、图表说明有统一的标注） 这些细节上的一致性，就能够让图表显得更加一体化了。

当然，报告的最重要的关键，依然是数据的准确性，分析的深入度，以及总结的严谨性。而上面的这些小技巧，只是一些基本的加分项，好的图表是修炼而成的，每一个细节都显示着你的专业度和基本功，千万不要小瞧。