Part 1【Pull Less,Bend More】——世界级精彩演讲视频对比分析对教练的收获
M8.5,课程一开始老师让我们观看了2段世界演讲比赛的视频,同一个人,几乎相同的演讲内容,一次是三等奖,一次是冠军,拓思老师让我们猜猜:哪一段是冠军?为什么?同一个人,2段演讲区别是什么?
——Guess what?我就是那个把三等奖演讲认为是一等奖的那个人。
刚开始宣布答案的时候,我还很纳闷儿:why?这一段演讲多么有煽动力呀。虽然确实第二段逻辑性强了很多。但第二段我一直觉得未勉太冷静、老道干练了。老师给了我们15分钟思考与讨论。
深度思考后,我有不一样的认知了,这和成为更高级的Coach一脉相承:
1、 最重要的:你是以客户为中心,还是以show自己为核心。
一等奖视频中的演讲者,是以观众为核心,三等奖演讲者,是以自己show为核心。
为了博人眼球而去show,和为了让听众有收获的演绎,确实呈现结果是完全不一样的。以自己show为核心,肢体语言过多、幽默过多、桥段过多,drama成分过多。
2、 核心观点简洁、直接,逻辑相当清晰。
三等奖的标题是“we can fix it”我们能解决问题,但是,怎么解决还得听内容。不如一等奖演讲主题“Pull less,Bend more”。直接、简介。逻辑推导也相当清晰:丘比特的弓与箭。“箭”是让你产生爱情的原因,但是经营关系和维系关系,要学习“弓”。Pull less,bend more。简明扼要的一个隐喻,解决逻辑推导。
3、 多提问,让客户思考,让客户调动自己的潜能。
一等奖的演讲者,去掉了许多细节演绎,融入了许多很棒的问题,这些问题让客户直接开始思考。并留有恰当的沉默空间。教练是陪伴、帮助客户自己发现自己的潜能。所以多提问,提有力的问题,让客户思考,反思,是十分重要的一个方法。
4、 升华观点的价值,让客户看到更多可能及更大的价值
Pull Less,Bend More不仅仅适用于亲密关系,同样适用与兄弟关系、朋友关系、合作关系、甚至是民族关系、国际和平关系。把盲点拔高,有助于让客户看到更多的可能性。发现盲点+改变不足,可能不仅仅会改变一个亲密关系维度,还可以带来许多系统性的改善。
5、 营造共情与共鸣,获得客户认同。
演讲者最后把房间内142个国家的听众融为一体作为Pull Less ,Bend more的最佳实践,让在场每一个人都有实际运营的体验与感受,获得在场者的共鸣。
Finally,【Pull Less,Bend More】何尝不是一个优秀教练需要铭记的品质?
· 教练是陪伴、帮助被教练者发现自己的盲点并激发潜能,所以不是教练“Pull”越多越好。“Pull”太多,有时候反而会适得其反。
· “Bend More”,一个优秀教练,需要根据被教练者的不同状态、不同阶段,有针对性适用教练方法,这就是教练者的不同形式的“Bend”。需要放下教练自身主观的judge、放掉教练的自我“ego”,以被教练者为重心,这也是“bend”。
Part 2 【M8.5的精髓】ICF11个核心能力的透彻理解
以前一直觉得ICF国际教练协会这11个能力要求太“阳春白雪”了。与我们这些初学者来说太遥远了,get不到里面的意思。M8.5让我们听了一段其他学派教练录音,并且小组讨论并点评后,这么一个小小过程,我对这11个ICF能力及47个评估指标,有了前所未有的清晰认知!
分享心得如下:
· 1st条: ICF职业道德规范
· 2nd—3rd条:教练者与被教练者之间的关系建立(教练关系、亲密及信任关系)
· 4th条: 教练者自身状态要求(教练状态)
· 5th—8th条:具体的教练技巧及教练目标(积极聆听、有力发问、直接沟通、创建认知)
· 9th—11th条:关于行动(行动计划、计划与目标设定、管理进展及确定责任)
1、 第1条:是符合ICF道德标准及职业标准。
对于初级ACC而言,没有范大错误都可以过。但是,对于我来说,我更倾向于严格要求自己,哪怕在ACC阶段,如果出现“教练几乎只给客户建议”——做教练做成了咨询的,或者“表明客户选择的某一答案就是客户应该做的事情”——做成了“同流合污”的,那我觉得第1条职业道德标准关,是没有通过的。
2、 第2条“建立教练关系”、第3条“建立亲密及信任关系”——是教练者与被教练者之间的关系处理。
· 第2条——最核心的是要明确教练主题,以及围绕“教练主题”进行教练。如果能够明确彼此关系是完全保密等等让客户更加放心,这是加分项。但是,作为ACC,必死动作是替客户选择主题,或者没有围绕主题进行教练。实际上,我觉得PCC的一项要求也应该拿来严格要求自己:就是主题明确后,应该就主题的“成功标准”进行探讨和明确,否则,没有标准的主题,后面的教练很可能就会没有边界、或找不到抓手。
· 第3条——最重要的是从被教练者身上,去寻找和主题相关的、与目标相关的信息。
3、 第4条——教练状态,是对教练自身的要求。做到合格:(1)这个教练应该对被教练者保持好奇心,(2)关注被教练者“人”而非“事”,(3)关注其情绪,并不断挖掘背后的原因。必死表现是:教练只关注自己的表现“对方会不会觉得我提问很有水平”之类,或者教练只关注“事”没有关注“人”本身,对发生的事情的真相、背后的原因缺乏好奇心。
4、 第5条至第8条,是教练方法及教练目标要求。
· 第5条,积极聆听,包括要根据被教练者说的内容给予应有反馈;洋葱式倾听法,听出话背后的问题及情绪等。
· 第6条有力发问,发问尽量用客户的语言;发问要简介、有力;要与主题相关。
· 第7条直接沟通,包括(1)教练若感受到被教练者的不合理信念时候,要及时给予直接反馈;(2)教练要主动邀请客户分享其思维模式、信念,看法、动机,直接询问为什么客户会这么想;(3)创造机会让客户深入思考、学习和发现等等。
· 第8条创造新的认知。这是整个教练的目标,也就是,让客户观察并看见自己固有的认知模式;看见固有认知模式中存在的盲点;形成新的认知及收获。
5、 第9条至于第11条,是关于行动。
· 第9条,设计行动计划,包括行动计划要有清晰的目标,要与客户原来的教练主题有明确的关系。行动计划要一起设计,不能是教练给的。
· 第10条,计划和目标设定,因为行动计划可能有很多种,最终我们选择的计划,必须和目标相关。
· 第11条,管理进展情况及确定责任。管理的标准和方法,要与客户的计划相关;并且最重要的是,要客户明白自己需要对其负责任。
Part 3 【ACC认证】我可以,你也可以!
本来对ACC认证考试心中充满惶恐,看惯了吴导大师级的教练,觉得自己的水平距离ACC都还差距很大呀,一点信心都没有。
结果经过对其他学派的ACC的教练录音的评估分析,深入了解了ICF的11个能力要求后,发现,ACC我完全可以的!既然对方都能成为ACC,为什么我不可以?
ACC,Yes I Can!
ACC,Yes You Can!
Part 4【带着宝藏前行】
在头一天的隐喻课堂,对我还有一个非常大的收获,就是通过隐喻练习:我发现,对于“悲伤”、“恐惧”、“愤怒”几个宝箱,我都很清晰里面有什么。但是唯独“快乐”这个宝箱,不清晰。自我挖掘后,我发现其实我是拥有丰富的宝藏的:我有关爱我的父母、我有死党、我有乐观的信念。这些都是我一路上的动力之源。
隐喻的能量真的很大,可以打破每个人的思维惯式、打破边界,释放每一个人的想象力。好好练习这把屠龙宝剑吧~
感谢M8.5,让我看到:
我有宝藏。
带着宝藏前行,ACC不再遥不可及,我其实很富足。