管理学课|第一周 管理学与破局

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发刊词|你的问题它都替你想到了

一、管理学的概念及目标

管理学不只是管理公司的学问，而是管理周围所有资源的学问。最终目标是让你的生命更有意义。

二、管理学大咖

1、讨厌公平竞赛的管理学之父——泰罗

不是运动员却能设计一些有利的工具赢得网球、高尔夫球赛。

著有《科学管理原理》

2、世界上最博学的管理学领袖中的领袖——德鲁克

每个人都应该追问自己三个问题：（1）不做当下这件事，又会怎样？（2）这件事，别人做，会不会更好？（3）有哪些事情，就是交给别人做，也毫无意义？

著有《卓有成效的管理者》

3、哈佛商学院最贵的教人通过“颠覆性创新”实现弯道超车的教授——克里斯滕森

每个人都应该思考三个问题：（1）如何乐在工作？（2）如何与家人朋友长保幸福？（3）如何坚持原则、保持正直？

三、学管理学课的收获

1、经典管理学体系

领导力、团队建设、战略管理、市场竞争、业绩评价与激励……

2、260个重要的决策场景

决策全部做对-圣人；做对一半-非凡

能通过查字典的方式从案例中找到解决方案

3、最前沿的管理发现

4、哈佛商学院式的“案例教学法”

针对问题，培养识别、思考、解决问题的能力

5、教会你怎么对他人施加影响

做资源整合者，团队协作发起人，最好的管理者。人际关系技术、有效处事方法。

6、破局而出

解决人生的每一个困局。

001讲：管理学|破局而出的智慧

一、管理学概念升级

管理学是管理资源的学问，是处理人与资源之间相互关系（即“局”）的智慧，最终实现更有意义的生命。

人生是一连串破局的过程，因此一生都需要管理学。

举例：

泰罗破局：秒表、工具—改善效率

二、局的分类

1、职场的局（领导力）

下属力、胜任的标准、打造团队、培养追随者、培养领导力……

2、商场的局（管理学的经典内容）

客户、业绩、变革……

三、最终境界

无招胜有招，局溶于血液，伸手就能破局。

审局、识局、破局、做局、搅局

002讲：资源关系|到底什么是局

一、局的概念与分类

局：身边各种资源（人、物、名声等）之间相互关联和作用的状态和关系。

分类：正资源（可以支配的资源）、负资源（阻碍或不能为己所用的资源）、无关资源（先前没有进入视野的资源）

破局：调整资源的性质，正变负、负变正，变化资源和自己的相互关系，让自己能够走得通。

二、三种破局思路

1、通过正、负、无关资源的整合、加减，将负资源转化

李天田：广告销售，引入战略管理课程（无关资源）给企业家（负资源）成功拉到广告（正资源）

2、对资源进行重新定义，找到新的出路

7-11：重新定义店铺，将ATM机引入

3、重新定义自我，把自己碎掉

宁向东：清华老师，学校教课变为得到专栏作者

三、描述困局

清晰化、条理化

003讲：科学管理|伟大的效率破局

一、科学管理发展历程（体力劳动者的管理）

1、福特：把要管理的事情按作业链条分成若干个程序上的细节

2、泰罗：把每一个细节的效率提到最高（秒表计时）

公式：1+2=科学管理（外部强制力效率）

二、脑力劳动者的管理

管理者需要平衡人心效率和科学管理实现的效率

公式：效率=人心效率+外部强制力效率

004讲：识别机会窗口|借势破局

一、破局的原因，势的概念

原因：有目标

势：机会

二、借势的原因

自身努力+顺势而为=事半功倍

信天翁：顺势而为+自身努力，成功。鹧鸪鸟：自身努力，失败。

三、借势的方法

占得先机，先动者优势。

沃尔玛：条形码卫星技术应用形成商店网，规模化

四、把握趋势的方法

审视（审局）、准备（自身努力）、辨识（识局，机会窗口）、行动（破局）

机会窗口：1、观察隐含在环境变化中的机会。2、盯住“大块头“（权威者/领导者）

005讲：涟漪效应|破不了的局

作茧自缚——自己做的局最难破

一、涟漪效应（关系的局）

一圈圈围绕中心展开的社会关系，一切以自我为中心点，建立的关系。

1、上级对下级的评价因为是否是亲信而有所区分。

2、在用人和分配资源上，信得过的人和信不过的人在机会和待遇上是不一样的。亲信挥霍的更多更好的资源。

二、破不掉关系的局的原因

1、关系文化导致的结果

2、关系的局最危险的是亲信不是真的亲信，是演出来的亲信。

危险的亲信：（1）应声虫下属（让你觉得你了不起）；（2）隔离者下属（让你脱离群众）；（3）夺权者下属（一面服从你，一面培养自己的亲信准备夺权）

三、防止关系的局的建议

建立业绩文化，对冲关系文化。