读空客雷神及思考

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他被华尔街日报称为活着的奇迹!

在位期间个人至少为公司挣钱超过一万亿!

1952年,雷义出生在纽约机场附近的皇后区,由于天天看飞机在头顶飞过,这个小男孩做梦都希望称为一名飞行员。

但高中毕业后,在父亲的阻挠下,雷义被迫选择神学和哲学,专制的父亲希望以后他能成为一名受人尊敬的神父。

但雷义不想,他一直对机械和车感兴趣,大学一毕业他就开起了出租车,并且悄悄攒钱,报名了飞行员资格考试。

2年后,他拿到了飞行教员执照,就成为了一个夜间货运航班的副驾驶。

有了这份工作后,上进的雷义又拿出工资,在雪城大学攻读了金融与交通管理专业MBA教程,取得学位后,他直接给美国航空局投简历,谁知道人家没看上他。

于是,恍恍惚惚间他就来到美国飞机制造商派珀公司,当了一名销售。

也许有时候你自己都不知道自己在哪发光,没资源、没人脉的他仅用了一年就卖了38台飞机,还是公司之前3年业绩的总和!

35岁之际,雷义被空中客车公司看中,进入集团成了一名最底层的销售员。

空客于1970年成立,结构非常复杂,是由德国、法国、英国和西班牙共同组建的飞机制造联合体,内部职位是按国籍分配的。

所以,雷义在空客集团待了8年,业绩一直是部门前三,但销售主管一职一直是由英国人担任。

1994年,时任空客CEO皮尔森终于对这群英籍销售主管的业绩忍无可忍,让他们全部滚蛋,把业绩最好的雷义提拔成为销售主管。

即便雷义有能力,空客高层也没对他抱多大希望,毕竟当时空客最大的对手波音飞机公司,足足占了60%的市场份额,而空客只有可怜的18% 。

所以,空客高层的目标,只是希望雷义能把市场份额做到30%左右,谁知雷义一上任就立下军令状:

5年时间,把空客的市场份额做到50% !

听了雷义的话,当时所有的董事会成员都苦劝雷义:现实点现实点,做不到可就太打脸了。

而且当时的波音公司根本不把空客看在眼里,销售主管瑞恩·雷蒙德听说雷义的豪言壮语,更是哈哈大笑:空客能有50%市场,我家的狗都能当总统!


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然而,接下来的日子,就是雷义给大家啪啪打脸的时候。

担任空客销售总监23年,雷义签下的大单有:

2007年,阿联酋航空订购70架A350和11架A380,价值235亿美元;

2011年,卡塔尔航空订购80架A350和3架A380,价值226亿美元;

2011年,亚洲航空订购200架A320neo,价值182亿美元。

最厉害的是今年11月的订单,一个迪拜飞机展览,他和团队直接拿下了510架飞机订单,其中空客和美国投资机构IndigoPartners签下初步协议,向其出售430架飞机,总价值超过420亿欧元,约合人民币3300亿元,更成为了史上的最大订单!

粗步统计,仅仅2017年,雷义已经赢得了875架飞机订单,按照价格计算,金额超过了1000亿美元!

在雷义的带领下,空客在1999年就把市场份额拉到了50%,和波音平起平坐,前后仅用了4年!

到了21世纪,空客更夸张,16年里有11年飞机销量都高于波音,一度从18%的市场份额上升到65%,雷义在空客23年,波音前后换了8位销售总监,没有一位能挽回劣势。

为了阻止雷义,不少空客的竞争对手会一直盯着雷义的动态,试图确定雷义当下所在的位置,分析他接下来会与哪家航空公司谈判,然后试图和他抢生意。

但即便如此,雷义该签的大单一个也没少,弄得波音前销售总监托比·布莱特也只能自嘲:其实我们都很爱雷义,有他在,公司亏损都能赖他(抢走生意)了。

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      看完了空客大牛——雷义的故事后,我就一直在反思,雷义这一切成就不可能是偶然,那么是什么造就了他的成绩?英语不太好的我,脑子里蹦出了三个词——“passion”、”professional”以及”goal”,可是,热情、专业、目标感又来自于哪里,我想那是“dream”。小王总说过——有梦想的人从不卑微,不管你在从事什么行业、什么职位,都有可能成就像雷义一样的人生。

      如果他不是坚定自己的梦想,或许他也一样能生活的不错,他不会去考飞机教员执照,不会去美国航空局投简历,不会去应聘一家飞机制造公司更不会去做一名飞机销售,或许他不会那么辛苦,也不会各种碰壁,但是我想也真正只有这些东西,才能成就雷义,成就另一番与众不同的人生。

      梦想根植于每个人的内心,我们要在工作中不断激发与挖掘自己对梦想的追求和热情,这让我想起成都分公司的“陈燕”,每次见到她,都能让我感受到激情满满,斗志满满,不停的和客户打电话,国庆长假不停的骚扰商品人员,不断追求不断超越自己,所以大家现在习惯叫她“一姐”,其实她加入找钢时间才2年不到。这告诉我们,任何时候都不晚,关键是你愿不愿意去激发内心那追求梦想的热情。

      程远,来找钢的时候只是一名商品经理,如果他只能做到按照领导安排的工作去做事的话,那他可能现在仍然还在这个岗位,我还是坚信那句,你想做什么,全世界都会为你让路。只有坚持了,才会成为一名专业的人,一名无法替代的人,每一点付出都是通向梦想的脚步。

      其次是专业,雷义能在短短4年时间,超越竞争对手,没有极强及其专业的团队那几乎不可能,而他们要做到的,是比那个占60%多市场份额的波音更专业。我觉得这是时代给予他的机会,让空客公司能更好把握客户的最新需求,改进技术,改进与客户交流的方式等等,只有不断求变,才能更好掌握未来的机会。

      就像我们的运营中心架构一样,从区域制,到事业部制,到撮合分离、采销分离等,以及现在正在做的售后服务独立,联营事业部分离,财务结算剥离,这一切变化的核心,我认为都是来自于更好的为客户服务,满足客户的需求,如果我们故步自封,安于现状,不去思考变革,我们就会丢失份额。唯一不变是不停的改变,让自己变得离客户更近,更专业,除了眼前的kpi,我觉得这是每一位干部都需要思考的:如何让自己更专业,该如何面对自己这个最大的敌人。

      雷义是那个目标感极强的人,他放出豪言“五年内,空客份额要占据50%”,这在当时很多人想都不敢想,或许也有许多嘲笑的声音,这看起来完全不可能。可是如果连想都不敢想,那真的就再也做不到了。

      我在给员工做转正面谈的时候,几乎都会问到这个问题:你给自己定的短期目标是什么,长期目标是什么,我想通过每个人的答案来告诉我,大家如何设定自己的目标,是不是对自己和周围的发展变化有清晰的认识。只有目标清晰的人,才能知道自己前行的方向。

      很高兴,通过文章认识了雷义,也深刻思考了我们现在的团队、管理,从钢铁行业来看,我们的发展还有很大的空间和想象力。这一切都源自于我们每个人,是不是都有像雷义一样,成就梦想的心,和努力突破的勇气。

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