有本书好到让我背诵了原文……

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01


《圣经》上有个古老的故事,说的是上帝的子民在下界建了一座通天塔。这座塔极度壮丽、巨大无比,眼见着马上就要通到上帝老人家的居所——天堂了,上帝便施了一道法术,让下界的子民语言不通,相互都不明白对方说了什么,进而子民们便不能团结,巨塔也就戛然而止了。

那情形大概和我们见了老外是一样的,想象一下,在没有任何外界协助的情况下,你和一个法国人能做出的最大的事情是什么?尤其是当遇到一件非得两个人配合,反复沟通才能完成的事情时,你们能有多大作为?


因为我们想进步,想提升自己,想扩大自己的眼界。

所以我们学英语。

当我们处在同一种语言模式下,我们便有了合作的可能,而合作恰恰是成大事的关键。

有共同的语言,能听得懂别人说的话,就万事大吉了吗?其实并没有。


组织行为学上有一个经典的案例:一个人拿着一副图,按照他的理解,把这幅图描述出来。

然后让另一个人去临摹。能完成的效果有多好,答案惨不忍睹。

很多人基本上画成了另一种东西。

沟通是有障碍的,即使在同一种语言背景下。


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不可否认的是,在当今社会,尤其在职场,沟通是很重要的,有时候高效的表达自己甚至是你成功的关键。

那么怎么才能合理高效的表达自己呢?有三个方面你可以试一试:


1、说话之道

001 先总后分

你跟别人说一件事时,一定要把握重点。先说一下这件事的总体是怎么样的?然后再说具体的细节。当你汇报工作时,更是这样。我就遇到好多人,罗哩罗嗦一大堆,我也没弄懂这个项目到底处在什么阶段了。

002 直击需求法

时间宝贵,要提高效率,就要提前设想对方最关心的事情究竟是什么,然后在对方发问前就把它说出来。可以采用“首先说一下最重要的吧”这样的说话方式,为他人节省时间,让对方看到你的诚意。

003 使用“高级词汇”

善用 “高级词汇”,像成语、职场惯用语、常用书面语等,会让你听起来更加专业。

你可以多用你所在领域的专业术语,因为专业给人的感觉就是可信赖。

同时用“妥当性”、“必然性”、“操作性”这样的表述,代替“可能合适吧”、“或许能行”、“或许好用”这类词语。


2、注意信息传播方式


大部分人更擅长的是用视觉来学习。一张逻辑分明的图往往胜过漫无边际的谈话,一张思维导图更胜却千言万语。

想象一个极端的例子,与其一本厚厚的书籍,我们是不是更愿意看一些形象化的图片或者视频。


在与他人的沟通中有一个把握谈话内容的小技巧,如下:

001 在纸的左边罗列出问题关键词,每个关键词下面预留一些空间。一边谈话,一边填充相关情况。

002 将对应的关键词圈起来,在纸的右边写出对策。

003 综合所有对策进行考虑,写出最终的解决方案。


3、不能光说不写

经常练习写作,能够让思维更加严谨,看问题更加透彻,说话自然就能条理分明。 说话就像写作一样,需要下意识练习。练习方法如下:

001 控制“水话”
时刻注意自己使用“嗯”、“啊”类语气词的频率,留意自己

语句是否重复,注意观察自己的口头禅,有意识地去控制。

这里我们可以采取录音的方式,说话随时录下,然后通过录音进行检查纠正。

002 15秒主题法

针对一个主题,充分思考后,用15秒的时间来阐述,可以逼着自己总结要点,简洁表达。

003 翻译练习

使用英文表达时,往往一开始就表明了该采用怎样的说话方式。多做一些英文直译,可以训练思维的逻辑性。


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马老板不懂互联网,不懂科技,可一样把阿里巴巴做成世界级的科技巨头。我想除了他的努力、情商之外。还有一种因素是不可或缺的,那就是他的表达之道。所以,多练习表达吧,那是链接你与世界的桥梁。

参考书目:《你说话的温度,决定你人生的高度》[日] 斋藤孝


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