01
前几日,一个顾问单位的朋友找到我,想委托我代理一起劳动争议案件。起因是他工厂里的一名员工遇到了工伤事故,到劳动争议委员会申请劳动仲裁,要求他赔偿损失。朋友说了员工的种种不是,意思是受了很大的委屈,想让我帮一下他。
我看见案件不算太复杂,报价后,朋友说劳动争议委员会的工作人员告诉他,随便找个律师3000元就能搞定。我说律师的报价都是根据每个人的资历、学历、还有专业化程度进行报价,如果不能到达我的预期律师费,我是不愿代理的。
朋友看着如此坚定,就说我不找律师,自己出庭行不行。我说行的,但是风险也很大。律师毕竟是专业人士,会从专业的角度给当事人风险提示,避免不必要的损失。朋友听了,没有同意,还是整理了材料走了。
凭心而论,朋友报的价格,案件也能代理。但是,长此以往律师的价值无法体现,办案的质量也不会得到提高。
律师对待当事人的要求,如果不符合自己的预期,该拒绝的还是要拒绝。只有舍得说一声“NO”,自己才能成长。
因此,你要学会说拒绝。
02
要学习说“不”,我们必须首先理解:是什么在阻止我们说“不”。
以下是人们觉得难以说“不”的 5 个常见原因:
一、 你想给予当事人帮助,不愿意拒绝。
当事人一般都是遇到很棘手的问题,才会找到律师寻求帮助。而律师出于对当事人的同情,对当事人的问题总是知无不言、言无不尽。不懂的学会去拒绝,特别是有些婚姻案件的当事人,反复的咨询律师,而对是否委托律师代理案件,只字不提。一旦回答令当事人不能满意,律师反而落得一个不够专业的下场。
二、 害怕表现得粗鲁。我们从小受到这种观念的教育——说“不”是不礼貌的,特别是对律师而言,对亲友或者朋友,碍于情面不懂拒绝。
几年前,朋友介绍的当事人,准备请我代理离婚案件,开庭前先请我吃饭,碍于情面不忍拒绝。在饭桌上他问了各种问题,我都一一答复了。结果,晚饭吃完了,也没我什么事了,他自己去亲自去开庭了。
从此以后,我再也不参加朋友的吃请了。无论是同学还是朋友,只要是因为法律咨询请吃饭,我都拒绝了。律师轻易的参加吃请,别人认为即使我问你问题了,也请你吃过饭了,不欠你的,扯平了。
三、 想要表现得随和,害怕冲突。如果你拒绝他,你担心这个人会生气。这可能导致一次难看的冲突。即便没有冲突,产生的异议可能造成日后的负面结果。你因此选择顺从别人。
四、 害怕失去机会,或付出代价。有时你觉得拒绝别人可能会惹恼别人,从而让你付出代价。
在代理案件的时候,一些当事人会在没有签订代理合同和支付律师费的情况下,就让律师提供法律服务。记得有一次,一个当事人很着急的来找我,要求代理一起案件。我们双方签订了代理协议,对方把章也盖了。我认为这个案件已经是铁板钉钉了,就加班帮他整理证据、撰写起诉状。
结果到了第二天,他就打电话说代理费能否先收一半,案件结束后再给剩余的,再然后就没有任何消息。
因为害怕失去案件而要迎合当事人,在没有支付费用的情况下,开始工作而不懂得拒绝的话。最终,吃亏的只能是律师。
五、保留退路。有些人把“不”当作拒绝的信号,认为这样做可能导致不留退路、关系断绝,因此宁可模糊其词,也不会明确说不。
如果上述有任何一条适用于你,我都想对你说,这些原因完全是误解。
03
我的好友D律师就是一位善于拒绝的律师,年过三十的他从体制内出来做了律师。他对自己的亲朋好友明确告知法律咨询是要收费的。虽然绝大部分律师不认同他的观点,认为有的当事人在起诉前都会问一问律师,一旦提及收费,势必会吓跑不少人。
但D律师却不这么认为。
他用这个方式拒绝了一些会到处打听的当事人。一方面为节约了时间,另一方面也挑选了有委托意向的当事人。
D律师利用休息时间到自费到全国各地学习法律技能,工作短短一年已经付出学费八万元。D律师不断提高自己的法律技能帮助当事人维权,现在也做的风生水起。
04
律师在大部分人心目中,还是一个高尚的职业。律师经过寒窗苦读、通过了司法考试。如果不懂得拒绝,就不能迅速成长。
你不会拒绝,那么所有事情都是你应当做的,这就是人们的心理状态。
无原则的接受他人的请求不是友好而是烂忠厚,找出自己该拒绝的理由,是一种明智之举,也是对人对己负责任的表现。
学会拒绝,不做烂好人,这是积极,乐观,努力,向上的我们,修炼成为个内心强大的人所必须经历的过程。前路漫漫,继续修行。