训人，也可以春风化雨般的！

好好说话 让别人接受你的批评-春风化雨的训人之道@邱晨

作为前辈或领导，训人是家常便饭，但是如何训，才能让别人不反感，且能接受呢？三步法则，让你的训人如春风化雨般的。

音频知识点

1. 以平辈自居，而非前辈和领导
2. 理解对方的真实动因，以同理心来建立信任感
3. 用自己的错误来说明真正正确的做法是什么

上一辈人在训斥别人时，喜欢营造权威感，这样会让人信服。但是今天这个权威逐渐被减构的时代，身份上的权威性反而成了说服中的绊脚石。

过去晚辈的知识和技能完全通过长辈获得，而现在年轻一代有其他更多的途径来学习知识，还可以将自己学到架构的知识传递给他们前辈，这种文化反哺的现象，意味着长辈的权威逐渐不在了。然而很多时候做长辈的意识不到这样的变化。

反面教材：

陈馆长教育大家在博物馆不要乱拍照：“我觉得在博物馆里拍照的人都很傻，走进博物馆应该多花时间去感受文物，感受文化和历史，不要总是惦记着拍照，你拍的那个像素也好，清晰度也好，都不如我们官网上展示的好。你下载就好了嘛，你拍他干嘛”

之后很多人反弹，“你凭什么高高在上教育我呢？博物馆是为人提供知识服务的地方，不是一个强制教育的场所，你是个当馆长的，应该多一点服务意识，少一点训导主任的味道”。更尴尬的是有人找到他自己到其他博物馆拿相机拍这拍那的照片。下面更是一遍骂声：“说别人傻，这回你自己打脸了吧”

错在哪儿

• 姿态高高在上，首先跟逛博物馆的人对立起来

• 没有理解他人拍照的真实动机：拍是现代人的生活方式，我来了，我拍了，我发朋友圈了。没拍照没发朋友圈基本就是没来过。

• 自己犯了同样的错误，而且自己也没为这事做回应，这样让自己说的毫无说服力，自己也沦为了笑柄。

正面例子：

某父亲给儿子的信：长篇累牍的给你写信，不是空唠叨，不是莫名奇妙的闲扯，而是有好几种作用，第一：我把你当成一个讨论艺术、讨论音乐的对象，第二：我想激出你的感想，让我这个做父亲的也得些新鲜的养分，第三：借通讯来训练你，不仅是文笔还是思想，第四：我想时时刻刻给你做一面警钟，一面镜子。

对在哪儿

第一点就以平辈的姿态对话，消除身份及对立感，第二点虽然是父亲，但是目的也是请教，而不是居高临下的训导，也带出了我也有问题，我也需要你帮助的意思，其目的是告诉儿子，我这个做父亲的都需要新鲜养料来提升自己，你更需要。第三前面是你帮我，现在是我帮你，也训练训练你。第四点说是要做一面忠实的镜子，其实也是互相督促监督的意思。

如何破

陈馆长应该借着自己的错误来说开去，先承认自己傻，再劝别人也不要像我这样傻。这样反而会觉得我和年轻人是可以相互理解的，意见也会变得容易接受得多。

改进版：“不满各位说，我去别的博物馆也爱拍照的，可是每每我到官网上看到那些图片时，就会很懊恼，觉得自己实在是太傻了。我当时为了拍照，没有好好去体验博物馆里所呈现的那份美，于是我所拥有的全部记忆就只是这张拍得难看的照片和朋友圈点赞。我这是不是很傻？所以我希望年轻朋友们不要和我一样过去的那样傻，我现在呢还是喜欢拍照，但我也会时常放下相机去沉浸在博物馆里。所以欢迎各位去博物馆看看，只是这一次或许可以不把你的相机拿出来。

结果：就算不能彻底改变大家的生活方式，但是只是可以让一部分人去尝试另一种逛博物馆的方式

简文堂曰

训别人之前先检讨自己，并以平辈的身份、理解包容的心态，去分享自己过失造成的不良后果或感受，从而得出自己认为比较合理的做法来影响他人，达到训斥的真正目的-改变或改进他人的行为。