PMP学习笔记(四、项目整合管理)

项目整合管理包括对各项目管理过程组中各种不同的活动和项目管理过程进行识别、定义、组合、统一与协调的过程和活动。

一、制定项目章程(启动过程组)

输入：项目工作说明书、商业论证、协议、事业环境因素、组织过程资产

工具与技术：专家判断、引导技术

输出：项目章程（项目章程是正式批准项目的文件。授权项目存在的合法性，故“无章程不成项目”。high level）

1，项目工作说明书(Statement of work)

工作说明书是使用文字说明应由项目提供的产品或服务。

内容：业务需要、产品范围描述、战略计划。

2，商业论证

商业论证或类似文件能从商业角度提供必要的信息，决定项目是否值得投资。

2.1项目选择方法：

数学模型：线性规划、整数规划、动态规划、多目标规划

比较利益法：项目谋杀会议(循环去掉不合适的)、同行评审、评分模型、Q排序(适合定性项目，如满意度分析)、经济学模型

2.2经济学模型：

Present Value 现值：未来的现金流在一定利率的条件下今天的价值

Net Present Value 项目的净现值=项目的收益净现值-成本净现值

Payback Period 回报期：能够回收投资的期限

IRR 内部收益率

收益成本比：收益／成本， 并非利润除以成本

2.3项目选择财务概念：

机会成本：因为作出某一选择，而放弃的其它机会。

沉没成本：已经花费的成本。

回报递减规律：增加的单位投入量带来的收益会逐步减少。

二、制定项目管理计划(规划过程组)

输入：项目章程、其他过程的输出、事业环境因素、组织过程资产

工具与技术：专家判断、组织过程资产

输出：项目管理计划

对所有子计划进行定义、编制、整合和协调的所必须的行动，在该过程中记录下来，编制为一份项目管理计划。这需要整合一系列相关过程，而且持续到项目收尾。

1，项目管理计划内容

选用的项目生命期和各阶段选择的过程。

一份变更管理计划

一份配置管理计划等

2，项目管理计划特点(FBRA)

Formal 正式，正式批准的项目管理计划成为基准，变更基准须提出变更请求并经实施整体变更控制过程批准。

Bought into 接受

Realistic 现实

Approved 批准

3，基准

经批准的按时间安排的计划，加上或减去经批准的项目范围、成本 、进度和技术变更。包含范围基准、进度基准、费用基准、质量基准等。

范围基准一般包括项目范围说明书、WBS、WBS词汇表。

4，开工会(kickoff meeting) 

动员大会，在规划结束，执行过程组开始前。

三、指导与管理项目工作(执行过程组)

输入：项目管理计划、批准的变更请求、事业环境因素、组织过程资产

工具与技术：专家判断、项目管理信息系统、会议

输出：可交付成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新

变更请求：纠正措施、预防措施、缺陷修复

四、监控工作项目(监控过程组)

输入：项目管理计划、进度预测、成本预测、确认的变更、工作绩效信息、事业环境因素、组织过程资产

工具与技术：专家判断、分析技术、项目管理信息系统、会议

输出：变更请求、工作绩效报告、项目管理计划更新、项目文件更新

监控项目工作是跟踪、审查和调整项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。贯穿于整个项目周期，包括收集、测量和发布绩效信息，分析测量结果和预测趋势。

五、实施整体变更控制(监控过程组)

输入：项目管理计划、工作绩效报告、变更请求、事业环境因素、组织过程资产

工具与技术：专家判断、会议、变更控制工具。

输出：批准的变更请求、变更日志、项目管理计划更新、项目文件更新

实施整体变更控制是审查所有变更请求，批准变更，并管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更的过程。

应对变更的步骤：评估影响(三重制约因素)-编制选项(减少活动、快速跟进、赶工等)-内部接受-客户接受。

项目变更的批准权限：

变更项目章程-发起人，项目经理可为其提供选项

保护项目避免发生变更-发起人

影响绩效测量基准或任何约束条件-变更控制委员会或发起人

变更在项目计划之内-项目经理

紧急情况-项目经理被批准授权变更                

变更控制委员会

变更控制委员会的角色与职责，应该在配置控制程序与变更控制程序中明确规定，并经相关干系人一致同意。

变更控制委员会由发起人、顾客、项目经理和专家等组成，负责对变更请求进审查和分析，并判断是否需要进行更进一步的分析;批准或否决变更。

六、结束项目或阶段(收尾过程组)

输入：项目管理计划、验收的可交付成果、组织过程资产

工具与技术：专家判断、会议、分析技术。

输出：最终产品、服务或成果移交，组织过程资产更新

行政性收尾

完工或退出标准所必需

下阶段或部门移交所必需

组织过程资产更新所必需

组织过程资产更新

项目档案：在项目活动中产生的各种文件(项目管理计划、进度计划、成本计划等)  

项目或阶段收尾文件：完工和移交的正式文件 

历史信息：历史信息和经验教训信息