#RIA联合训练营#拆页九--《高效能人士的时间和个人管理法则》--六组--上善若水

《高效能人士的时间和个人管理法则》164 页

快速判断干扰类型的有效工具是“开门见山的问题”。这些问题仅仅是为了弄清干扰的要点：“嘟嘟，很高兴见到你，我能怎样帮你”，“什么风把您吹来了”，”我能为你做些什么“等。

当一个人打扰你，它们绝不会直接告诉你打扰的类型，所以你需要开门见山地问。本质上说，你是变被动为主动，成为”打扰“的人。其中隐藏的意思是快速地证明他们的打扰。他们会回答你它们的需求或者问题，你可以立刻估计必要的优先和时间去回应他们并作出相应的举动。

对于那些经常交流的人，可以通过设计“一问一答”的对话来避免干扰。这样做，你便可以阻止来自他们的干扰，除非这事紧急重要。

---

【I】快速判断出干扰类型，能让我们在最短时间内，做出选择，按照干扰类型采取相应

        的措施，如何快速判断出干扰类型？直接开门见山的询问，就可以化被动为主动。

        比如：你需要什么帮助吗？我能为你做什么？等等快速判断出他们的需求或问题，

        评估何种方式或何时答复。

当然，注意问话的语气和语调，不能让别人有拒人千里的感觉。

【A1】上周一位同事来访，先花了两个多小时说了许多其他不相关的事情，直到晚上十

           一点多才说明需要我帮忙给他介绍一位客户。

【A2】如果下次遇到类似情况，先询问他工作上需要我为他做点什么吗？判定他的问题属于那 

          种类型，需要花多长时间、难易程度，如何回答等等。