尊重别人的工作,也是尊重自己

尊重别人的工作,也是尊重自己_第1张图片

▼1、

周末那天上午,因为手机换了卡,总是无法登陆网银,也无法绑定微信钱包,非常不方便,我不得不顶着烈日到银行进行更换。

到了银行时间已近12点,大中午的,天气很热,所以我也比较急躁。但是看到服务大厅里被几个人围着咨询又跑来跑去的银行工作人员,只好静静地排在一边等候。

所幸两位工作人员的业务效率还算高,很快就到了我,咨询清楚了目的,其中一个大约20来岁的小姑娘就引着我到旁边的机器操作。

才刚把密码输入完毕,准备放身份证去扫描,这时从外面走进来一位约莫四十来岁的中年男子,头戴一顶灰绿色的帽子,身形魁梧,穿得挺讲究,面泛红光,一把嗓门像洪钟一样,傲气凌然地把我旁边的小姑娘“吓”了过去。

为什么用“吓”这个字?

因为当时她正拿着IPAD帮我操作,而中年男子也顾不得前头的人,跑过来很神气地来了句:“哎,我这个要怎么搞,你看一下!”这话一出口,没有丝毫礼貌和客气,整个银行大厅的人目光全都被吸引了去。

亏得小姑娘还算训练有素,也许看他像个文明人,就耐心地说:“先生,请您稍稍等候一下,这台机器还是新的,我这边很快就可以办完,马上就能到您。”

可是中年男子非但不退让,我和小姑娘一番礼貌地沟通下来,他却越来越盛气凌人,好像谁欠了他几百万没还一样,语气也凶了起来。

小姑娘越来越委屈,旁边的人 也都围了过来劝说,可解释了很多次,那人依然不折不扣地在闹腾。

眼看就要把事情闹大,最后还是大堂经理出来干预,经过一番劝说,才稳住了场面。

其实中年男子也不像是头脑不清醒的人,经理的态度一坚定,他那咄咄逼人的气势立刻缓和了下来,一副恃强凌弱的架势也不见了,可毫无素质的形象已经刻在了大厅内所有人的心里。

可怜小姑娘吃了亏,还被经理训了一顿,委屈得眼泛红光,差点没哭出来,最后又忙着回来帮我把剩余的操作弄完。本来这一桩事5分钟可以搞定,这样一折腾,搞了近20分钟。

我知道这样的场面在任何一个行业随时都会发生,而且经常发生,甚至情节更严重的多了去了。也许有人会说,年轻人嘛,就得多接触一点不同的人,这样才会成长。

当然这个中年男子或许精神有点问题,或可算作例外。如果是正常人的话,可有曾想过,人家辛辛苦苦地奔忙,帮助的可不只是你一个人,她也会累?而在别人认真忙着工作的时候,被乱发一通脾气,还能美其名曰“助你成长”了?

如果人人都有这样“助人成长”的好意,而不是严于律己,宽于待人,做一个懂得尊重他人的人,这社会的优良风貌得打多少折扣。

打个不太恰当地比方,尊重其实就像一条内裤,看不见,但很重要。我们出来工作,都是为了混碗饭吃,各有各的艰辛。讨个生活,谁也不容易,况且谁都有亲朋好友。试想,如果你在乎的人被人这样一番折腾屈辱,心里会好受?

尊重别人的工作,也能彰显一个人的修养,同时也是尊重自己。

尊重别人的工作,也是尊重自己_第2张图片

▼2、

我上一份工作,办公室在五楼,有一次电梯坏了,导致很长一段时间送水都特费劲。

给我们公司送水的送水工是一位50多岁的大叔,很瘦削,但是很结实,一看就是干苦力的劳动者。

每次来送水都穿着一条7分长的土布裤和一件旧旧的圆领T恤,脖子上挂着一条灰灰的毛巾,头发很凌乱,总是累得满头大汗,笑起来就像小学课文里讲的挑山工,牙齿很白,人也很憨实。

有一次我看他累得满头大汗,就对他说:“叔,你把水挑上来五楼就好了,不用抬到库房去,我叫同事帮忙搬一搬。”

他有些就惊讶,似乎不敢相信这句话。

也的确,按正常人的角度,这种傻事谁会去做?恐怕也只有脑子进水的人才会去干这种与自己工作无关的事情。

好在我看着也还算靠谱,他才释然地用一口不太标准的普通话回应说:“那着实好咧,谢谢你啊,小伙子。”我忙说:“不客气,应该的。”然后叫了几位同事,10分钟不到就搞定了。如果又让他来搬,离库房还有点距离,起码也要30分钟。

我也不想给自己贴好人标签,我当时就觉得,他几十桶水都已经弄上五楼来了,我们工作虽然忙,但帮忙抬一抬,他就没那么辛苦。况且我们长时间坐着,出来活动活动筋骨,也是一种休息。

这件事就这样过去了。

后来我发现在他这里订水,他总是送得很快,常常是电话一挂,水就来了。以前在别的公司订,偶尔还会经历“断水”的尴尬处境。有一次,我们调侃说:“叔,送水效率真高呀!”

他轻笑了一声,露出两排经典的大白牙,憨憨的说了一句我至今想起来仍觉得温暖的话:“你们工作辛苦,得保证你们有水喝啊!”

我们当时哈哈一笑,没在意,现在想想,如果之前我们没有尊重他的工作,体谅他的艰辛,并伸出援手,他会如此在意“保证我们有水喝”这一细节吗?

很多时候,人确实是一种自私的动物。但是如果人人都保守着自己的一份利益,世界将是怎样一种冷冰?

尊重,虽然是很微妙的事,但不可否认,尊重他人也能换来别人的尊重,这份尊重也许不算大,但分量一定不轻。尊重别人的工作,也是尊重自己。

尊重别人的工作,也是尊重自己_第3张图片

▼3、

给我印象深刻的另一件事,是有一次和几位好友在一家餐厅吃饭的时候。

那是一家很火爆的餐厅,就因为火爆,让餐厅的服务显得很不到位,我们等了很久都没有人过来“关照”。没办法,要不是冲着尝尝那份味道,也无法支撑已经饿扁的肚子,或许已经在某个西餐厅,悠然地听着音乐,锯着牛排,细细地安慰着五脏六腑了。

好不容易来了一位小帅哥服务生,本来还一肚子气,看他累得气喘吁吁,上衣都被汗水浸湿了。一句“你们餐厅服务怎么这么差,半天都不见人来,还做不做生意了?”的抱怨式腹语被硬生生吞了回去,换成了半开玩笑式的开场白,“小兄弟,你刚掉水里了吗?要不要休息下,这么拼!”

“哈哈,不好意思各位,真的很不好意思,今天周末人实在是多,我们都没料到,我这就给你们点餐,想吃点什么?这里有......”,服务生很抱歉地给我们点着菜,这一顿饭吃的虽然有些晚,但给他这么一通道歉,气也全消了,几个朋友见他累成这样,也不好意思多说什么,都露出了体谅的神色。

吃到最后结账,发现还差50才能送一个果盘,女生们的馋劲可不小,又想占便宜,吃个上瘾,又不想再花钱,就央求小帅哥能不能多送一个果盘,满足满足。

那服务生迟疑了一下,笑着说:“本来呢是严格规定不可以的,但你们人还不错,我跟经理说说去......”,说着就走开了,等到他再次回来,手上已经托着一个果盘。

也许餐厅的规定并不总是非常硬性,毕竟在餐饮界,“顾客是上帝”被体现得淋漓尽致。但如果一开始我们并不留情面的大发脾气,而没有体现出应有的尊重和谅解,也许就不会有最后那一份清甜的果盘和那一句“你们人还不错,我跟经理说说去”,也就满足不了那份小小的虚荣心。

生活不易,工作更不易,尊重别人的工作,不单单是一门简单的必修课,而应该是我们由内而外散发出来的根本处世素养。

对于需要尊重的人,应该尊重的人,我们应该予以尊重;对于破坏了尊重底线的人,则无需虚伪地隐忍,当用恰当的手段解决。

尊重,其实就像一面镜子,我们都得多一些尊重别人的工作和不易,因为那也是在尊重我们自己。

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