买到《全球并购中的探戈：如何协调文化差异》一书（The GlobalM&A Tango, Fons Trompenaars & Maarten Nijhoff Asser；赵向阳、李姣译）已有几天，今天上午将其看完，有些思考。
一、观感
本书主要作者之一Trompenaars，据说是“著名的跨文化管理大师”，在20世纪80年代出版过《跨越文化的浪潮》（Riding the wave of culture），是Hofstede的荷兰老乡，还经营一家专注于跨文化管理的咨询公司。好像他还是早期西方学者中最具有悖论整合思维的学者，他的学说也最为接近中国的阴阳辩证思维。就《探戈》一书来看，他的学说也就仅止步于辩证思维，离阴阳思维还有一定距离。
因为贯穿《探戈》始终的核心主题是：一致性。虽然在如何协调全球并购中的文化差异方面，作者给出了目前为止可能最具操作意义的方法步骤，也对文化差异的认知与理解作出了不同于西方一贯以来的“西方中心论”的诠释与操作化，但在逻辑硬核上，本书还是陷入了作者固有文化的窠臼：以西方逻辑的方法处理文化差异问题，最终旨归于西方思维的终极维度。这显然是一种自以为高明，实则却并不见得有效的应对文化融合的方式方法。不过，也不能对跨文化碰撞、融合的研究过分苛责，毕竟这是一种积极的、有益的探索。而且比起其他文化融合的研究来，本书的确明显更高明。
西方学者对于文化差异与融合的研究，达到时至今日的程度，总而言之，是基于中国日益复兴崛起这个无可避免的事实。否则，按照西方长久以来侵略式、殖民式和压倒式的文化姿态，很难正视其他文化形态，遑论以“公平”态度讨论如何协调文化差异。
二、亮点
《探戈》中强调的一个前提假设是：所有价值观都有其存在的理由，都不应该被忽视。作者进而推演，不同价值观的成功协调是创造财富的根本。而协调成功的前提是重视并利用好价值观的差异。所以，作者从文化整合角度给出的整合过程就是：识别、尊重、协调（业务和文化两难问题）及实现（将不同观点的联合所创造的利益嵌入整个组织），三阶段十步骤的文化差异协调过程方法也就顺理成章推导出来，并构成本书的主体内容。
三阶段十步骤具有一定的指导意义，尤其对于实践者。毕竟作者是以文化整合咨询为业，具有一定的经验和数据。在论述这些方法步骤时，作者也是以实际案例贯穿其中，形象展示方法步骤如何具体发挥作用。其中有两点印象毕竟深刻，一是形象化的展示，作者明确写出在给出战略方格的图示中，要尽量采用有趣的词、比喻，再配以漫画或图像。作者自己在论述“文化整合的管理策略”时，就展示了这种呈现技巧，用“熊抱”、“圈养”、“脱缰”等形象的比喻，画有漫画插图；二是表格化的工具呈现，每一个方法都尽可能表格化，这是做管理咨询的看家本领，概念理论说完，就得落实到制度规范和工具表格上，否则就是瞎忽悠。不过，本书作者应该将其核心“商业机密”保留了，关键的操作部分（第五步：整合商业案例）语焉不详，表格也不见了，浮皮潦草，一笔带过，具体实施前后步骤的介绍明显更详尽，大师的小心机暴露了。
在这些阶段和步骤中，体现出来的两点思想是本书的最大亮点，一是面对文化差异，正视差异、弥合差异并超越差异，也即以积极的视角看待之并利用之，而非将其视为麻烦和问题，简单粗暴地消灭掉。对于文化差异及其融合的论述，是本书最富洞见之处，精彩论述如：
① 找到了协同的方式，价值观被整合成更高层次的整体，双方都完善、超越自己，并整合成一个新的实体，创造出比他们之前各自价值总和更高的价值。定义了宏伟目标后，整合双方在新定义的共同目标指导下，找到可以产生业务协同效应的领域。
② 两难问题，合并中关键的挑战来自不同利益相关者相互矛盾的需求和他们不同的观点和利益。
③ 当两个明显对立的观点得以协调，“两者兼顾”的解决方案取代“非此即彼”或“各退一步”的观点，双方优势的联合将创造新的价值。
④ 整合过程会创造一个“创新空间”，在这里，最终的解决方案将明显优于任何一个最初的、单维度响应方案。此即协同效应的实现区域。
⑤ 成功实现协同效应的人，不是因为善于在两者之间做出选择，而是能够协调看似对立的价值观。
二是工具化的写作导向，使得理论、概念的阐述就不那么空洞、玄乎，并具有相当的实践性。本身管理理念、理论的工具化就是西方人的长项，精确、具体、量化等等在实践和理论两方面的指导原则，就是西方管理最值得借鉴学习的地方。中国思维是阴阳，但往往容易落入我们自己的窠臼，凡事都讲阴阳、中庸，就变成hodgepodge——一团混沌了。惟精惟一的老祖训，理性的科学研究精神，我们还得向西方老老实实学习。
三、遗憾
之所以说本书仅止步于辩证思想，却并不是阴阳思维，本书中随处可以的二分法是第一个证据。第二证据是贯穿全书的“一致性”旨归，甚至第八步就明确名为：系统性一致。一致性并不是阴阳的精义，这种和谐一致的状态，可以勉强称为“统一性”，但不能说是一致性。一旦要求一致性，就落入“唯我独尊”的陷阱，再延伸就是一神论，就是西方中心主义。
包括在书本最后作者着重论述的信任部分，也把这种一致性贯彻到底，西式思维的窠臼真难以跨越。
此外，作者在努力认同阴阳，并运用阴阳思维协调文化差异的尝试中（文化双方超越差异，创造新的价值），却并未拔高展望其方法论可能带来的全球文化大融合的新景象，这不得不说是本书最大的遗憾。吉利李书福在总结并购整合沃尔沃的心得体会时都说宣扬“打造全球型企业文化”，专门论述文化差异协调的专著竟然不对自家方法论的全球文化影响做任何畅想，大师也疏忽了。
李书福所提出的全球型企业文化，可谓中国企业国际文化输出的第一枪，已然载入史册：全球型企业文化是指跨越国界、跨越民族、跨越宗教信仰，放之四海都受欢迎的企业型态。这种文化有利于推动世界和平发展，有利于人类文明进步、幸福快乐，有利于企业创新、创造，具体体现在用户满意度高、员工自豪感强、管理层成就感大，企业整体全面可持续发展。这种文化极度开放兼容，极度远见卓识，积极承担企业社会责任，勇于挑战科技高峰，勇于探索商业文明，充分体现依法、公平、透明、相互尊重的企业治理理念。
四、思考
① 文化。作者在书中有这么一句“愿景、价值观、关键目标所反映的文化才是真正促进新公司成功的要素。”我深以为然。还有一句，也很精到“文化对于组织而言，是一个隐晦而又共同的主题，赋予组织意义和方向，进而决定性地影响组织处理并购挑战和两难问题的整体能力。”
文化，是企业全球扩张的根本，企业全球竞争力的根源在于其背后的文化。中国文化，既不是“大一统”、“多元化”，也不是“马赛克的复合型文化”，而是“中国结形状的文化”（《中国结·大同心》）。
② 圆性思维。作者在关于信任的“一致性”和“灵活性”双维度论述时，说到“为了弥合差异，两个维度表面上看对立的两端不得不相互交织在一起，对立两端所表达的内涵本质上都是积极的。”这给我一个启发，只对事物现象抽象的线性思维，其阴阳对立面不是非线性，按照我的阴阳球理论，应该是圆性思维，类似量子物理的寓意，既有“阴阳叠加态”，也有“阴阳纠缠”。
③ 矛盾统一论。书中有这样一句话：能够理解、处理和协调两难问题的人比其他人更富有创新性，他们的学习能力比其他人更强。与我的一个理论异曲同工，一个人能够统一协调的矛盾越多、越大，其能力、成就、价值就可能越大。候气与虎气，诗人气质与革命家精神，打土豪分田地与实现共产主义，这些元素的统一，造就了共和国的缔造者。避免文化窠臼的奥秘或许也正在于此，不同文化的碰撞、交融，形成一种更高阶的新文化，李书福的全球性型企业文化可视为这种新全球文化在经济领域的先行者。
五、摘录
① 目的决定了终极意义。
② 比喻的好处在于它们刺激参与者跳出目前的现实，想出一个合乎逻辑的相似物。比喻的定义是“不相似的相似之处”。比喻metaphor，由meta和phor组成，前者是“在……之上”的意思，后者是“描述”，因此，比喻就是“在描述之上”。
③ 协调文化差异的方法，是一种协调差异以达到更高水平和通过联合不同的观点以实现商业利益的方法。领导者的任务是在管理中持续不断地创造，并尝试在彼此对立的观点之间建立关联。
