数据分析的几点思考

我是做旅游行业数据分析的,这几天听了电商大数据课程,有以下几点思考和分享,

预测

旅游行业数据分析的核心是预测,通过数据分析对未来365天的一个销售情况做一个预测,然后结合市场制定相应的价格策略。那么这个预测,其实就是对市场的一个预期,而价格策略,决定各个市场的打法,从而最大化收益。电商行业也会对未来整个市场通过数据分析来有一个预估。通过数据分析发现消费者的消费习惯,市场动态,更好的指导未来。

市场细分

旅游行业数据分析也会与电商一样,有各种各样不同市场的细分,如果把所有市场都算上,那么大概有不同的10多个大大小小的细分。每个细分市场的价格,运作模式,渠道都不尽相同,值得研究。。。电商也是如此,有可能是批发商,有可能零售,有可能促销时期销量,有可能原价销量。。

竞争者

旅游行业对竞争者的重视程度是相当的。因为即使你完成当月的GOAL,那么如果你的市场渗透指数是下降的,那么只能说明今年的市场格外好,而你的增长跟不上大家的脚步呀。。。高星酒店从国外开始,也孕育了很多因为饭店业发展的第三产业公司,比如常用的STR报表表现竞争市场指数的。。。。电商也是一样,竞争对手的卖价,库存,动向等都会对你的店铺有很大影响。。。。

运营

高星酒店其实从职能上可以分三个大块,盈利部门(市场销售,收益(就是做数据分析和管理库存的)运营部门(房务部,工程,保安)后勤(人力资源和财务部)。

那运营其实对实体酒店的影响也是非常大的,其实相当于产品。运营的好坏,也会对未来生意有一个非常大的影响。电商的运营也是如此,一个店的货源,人员管理,售后,客服。。。等等,我想也是对生意情况的一个巨大影响。

我认为,数据分析一定要落地,虽然一个数据分析师可以从数据上看出各种各样的趋势,做出判断。但因为行业的差异性和市场的不同,做好一个行业的数据师,最好懂一些运营,了解行业情况,并及时更新自己的市场信息。。。这样,才能结合实际--最大化收益和利润。

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