经管创业悦读室，我能为您做些什么

刚读完赵伟的这本《给你一个团队，你能怎么管？》的书，我还是有些体会的。我时常在想：对于拥有４６０多人的经管创业悦读室（新华社领读者），我能怎么管？我能为这个团队做些什么呢？通过学习与平时的管理，我觉得以下三点让我印象深刻。

一、树立“团队利益第一”、认同“团队为家”理念

对于一个团队，一个管理者或领导者，始终要树立“团队利益第一”的理念，你做事的出发点始终是为了整个团队的利益，而不是你个人的利益。书中讲到，团队管理，这是一个简单直接但又让许多人充满困惑的命题。说它简单，是因为团队无非只有三个条件：自主性，思考性和协作性。只要使你手下的这帮人充分具备了这三大要素，一个合格的团队就建立了。也我们悦读室自创立以来，非常注重这三个条件的培养，努力朝合格的团队“看齐”，我自加入该悦读室以来，能深深地体会到该团队“团队利益第一”、“团队为家”在每个群友心中的份量。

另外，也特别注重，尤其是在首任房主张大姐行事风格的影响下，我也很注重执行力中的“缺陷跟踪”，对于与悦读室群内规则不符的广告或者其它相冲突的，一旦发到群里，立即会引来群里群友们的一片反对声。８月１４日，有一个群友（这里不具体说谁）发了一则广告，该广告与本群规定不符，当时就有群友站出来维护群里规定，并有人艾特我，要我上报“里蒙”进行移除，我确实可以往上报，也可立即移除他，但我又想，想进入该群的人大多是奔着来学习、来取经、来交流的目的来的，而且有些可能不是他自己发的，而是孩子在无意中玩手机时发到群里的，鉴于发到群里的原因不同，如果因为这一错误就采取“一刀切”的方式，势必影响到该群友对我们创业群的认识与态度。

再者，我也想吸收更多有致于创业的人加入该群，在边阅读边创业中找到人生的意义。于是，我采取缓和的态度提醒他自己的不妥做法，让他自己意识到问题所在，比我们把他移除，对他帮助更大，并希望下不为例。

我已处理３起类似问题，从效果看，还是不错的，目前加入已一定时间的群友，都不会犯此错误。大家也在共同努力下，逐渐培养出了“团队利益第一”、“团队为家”的理念。当然了，这是大家努力的结果。

二、真诚对待团队成员，树立好“朋友型关系”

书中谈到，人性中最基本的人格魅力就是真诚。每个人的思想深处都有其非常隐蔽和封锁的一面，同时又有其开放的一面，国为人人都希望获得他人的理解与信任。把为了让更多的人参与其中，让更多的人或者每个人都能从群里获得收益（在创业中多了一点信心、多了一份灵感、打开了创业思路等等），我狭隘地认为必须每个人参加讨论，而不能出现“僵尸”群友。于是，我在群里发了一个不利团结的话，结果有人出来“骂”我，“数落”我，说我怎么怎么的，还有群友为了减少在群里的冲突，主动私下加我，小范围的批评我，我坦然接受。

作为房主，我更应该团结大家，而不做分崩离析事，我不知道这个群能走多远，但只要我做房主一天，就要站好２４小时的岗。我觉得无论怎样，房主对自己所犯的错误不能当众道歉，就不配带领创业群也不配存在于创业群这个团队，于是，我当着４００多人的面主动道歉，也得到一些群友的支持与占赞，书中引用达尔文毫不留情地批判自己的事，来说明，一个能够真诚地将自己的缺点毫不掩饰地袒露在人们面前的人，无疑，他的品格是高尚的，换来的必是趋势的依赖和尊敬。这样的人去带领一个团队，必然会得到属下的拥戴。

在创业群里，虽然我是房主，但我想这是一个公益活动，我不求名不求利，有缘在这里认识五湖四海的群友，本身就是一个缘分，我要真诚对待每个成员，树立“朋友型关系”，而不是真正的“上下级关系”，即便是上下级关系，我觉得该承担的责任就要主动承担。也许未来真要管理一个众多人组成的团队，有了现在的“初试牛刀”，或许对以后团队管理会有帮助。

三、关注团队成员利益，树立好“服务员意识”

群友们因这种或那种原因加入创业群，他（她）们需要找到一种在群里的认同感，既然如此，我就要服务好他（她）们，让他们的认同感与归属感倍增。

一是呼唤“点亮城市之光”出来。几天里，“点亮城市之光”一直未更新精选内容，我在想，要提高群友们参与悦读室的积极性，就要亮出他（她）们在读书中的体会，于是我多次与管理者联系，在２－３次的建议下，他（她）们终于在以后的“点亮城市之光”中每日更新精选内容。我把链接发到群里的同时，我还把当天被采用的精选内容截图到群里，供大家方便分享，也同时鼓励大家踊跃投稿。

二是解决群友们的各种问题。如果能对群友们关注的问题表示关切，能够加强群友们对本群的多一度热爱。我梳理了一下，有人想了解阅读对于人生的益处的；有人针对创业中出现的问题需要如何解决的；有人对本该收藏的东西未及时收藏，需要联系分享者的；针对这些问题，我一一去解决，有了问题不能拖，也拖不得。书中同样写到，管理者不仅要管理好工作，还要深层次地去关心手下的生活与内心状态。的虽然我的能力远达不到这个层次，我们群成立的特殊性，也使得我无法去关心太多的群友们的事情，毕竟精力也有限，但我把这个创业群当成我的一个团队，我该怎么去处理这些事情。

因为有了这个想法，我树立起“服务员意识”，让全体群友找到归属感。因此，我们有群友由衷发出“这个群比较有激情和活力，我每天一有空就爬楼学习，受益不少”等激励我及全体群友的话。

“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，不同的人，由于各自不同的工作经历及人生体会，对《给你一个团队，你能怎么管？》的理解肯定也会不一样，以上三点体会是我在结合书本学习与平时的管理中结合而成后得出的不太成熟的看法，从与大家的交流中，我也体会到许多需要努力改善的问题，我会利用与大家的学习与交流，不断总结，使大家在群里都能有所收获。