游乐园票务系统的四大智慧功能

随着游客对游玩体验的重视，乐园智慧旅游意识的提升，票务系统成了越来越多乐园的选择。人们经济水平的提高，消费意识的开放，本成就了游乐园等旅游行业更广阔的市场。但传统乐园售票方式成本高、统筹难、体验差、营销弱等问题导致乐园仍然难以创收。针对这些问题，乐园采用票务系统，在改善游客体验的同时，节省了景区成本，提高了景区的管理效率。

那么票务系统到底有哪些具体功能？又是怎样实现乐园智慧化的呢？以梦旅程为例，以下对乐园票务系统的功能进行简要总结。

一、无人售票，无需等待

区别于传统乐园的窗口售票，票务系统开通线上售票渠道，分散窗口售票压力的同时更提高了售票效率。

1、线上售票

（1）自有平台售票

乐园开通官网、微信公众号售票，游客可在线上进行自主购买，无需排队

（2）对接OTA平台

乐园票务系统无缝对接美团、途牛、去哪儿等OTA平台，在缓解游客购票压力的同时，扩大了乐园门票的销售渠道。

（3）7000+旅游企业

梦旅程与7000+旅游企业合作，可在OTA基础上再次为乐园增加分销渠道

2、线下售票

为满足有特殊需求的游客，乐园保持窗口售票，作为线上售票的辅助

3、多种售票方式

与传统一人一次一票的售票方式不同，票务系统设有计时、计次的多场景应用，乐园制定了多种购票模式，如一票制、套餐票、计时、计次、混合计费，可满足游客不同需求，增强了游客的依赖性，便于衍生二次消费。

二、多方式入园，提高检票效率

窗口检票效率低，游客排队时间长，假票、人情票、逃票现象多。乐园票务系统采用多种检票方式，缓解人流压力，实现一秒入园以及无人值守入园。

1、闸机通道

闸机检票系统内置电子门票识别模块，游客可使用二维码、电子手环、磁卡、人脸识别等多种方式自动完成检票和入园。

2、手持检票机

针对没有安装闸机的中小乐园，票务系统推出手持验票机，完成高速检票

3、梦旅程检票APP

没有安装闸机的乐园还可通过“梦旅程检票APP”进行检票

三、智能手环，全新体验

与静态观赏的景区不同，游乐园具有较强的动态游玩性。游客携带现金、手机等物品，不仅增加累赘，且无法体验水上乐园等项目。为提高游客的游玩便捷性，游乐园票务系统推出智能手环，可达到一环在手，畅游全园。游客可通过手环实现自助入园、多次入园、自助租用存储柜或透支支付出园结算等功能。智能手环的运用，在改善游客体验的同时，更节省了景区人工成本的开支，刺激了游客的消费愿望。

四、数据监控，精准运营

乐园票务系统利用云计算、大数据等技术，对乐园门票的售卖信息、游客身份信息、乐园财务信息等进行统计，并在后台以可视化图表的方式进行呈现。乐园管理人员可根据数据对游客身份进行画像，分析乐园财务信息，精准营销，为乐园的运营决策提供依据。

综上，游乐园票务系统的具体功能主要体现在售票、检票、手环和数据驱动四个方面，在节省游客排队时间、改善游客体验的同时，更提升了乐园的服务质量，促进乐园朝着智慧化的方向发展。