如何操作才能让UGC内容运营更有效

互联网运营中，有一种叫做内容运营，而内容运营在行业内有且只有两种内容生产方式，一种是专业内容生产(PGC)，一种是用户生产内容模式(UGC)。那么今天菜头先生和大家说到的便是UGC式内容运营。

第一、UGC社区初始化的内容需要我们事先灌入

作为一种更具有活力的内容生产方式，UGC虽然代表着未来内容运营生产方式的趋势，但是对于运营者来说确是九死一生，其中最重要的便在内容上。对于一个新的社区虽然我们标榜的是UGC式的，但是作为一个新社区，我们还是需要灌入一些我们自己的初始内容的。但是初始内容并不能瞎灌，而需要和整个社区的定位相结合。比如社区的标签是科技-科技奇趣，那么这个社区在最开始的内容就绝对不能有科学的东西在里面。如果定位是视频，那么尽量少点文字在里面吧。

第二、激励会员不断的创作出新的内容

对于任何一位进入社区的会员来说，都是运营者最为重要的用户。同时在其生产内容的同时，运营管理者需要做一些激烈措施来鼓励用户会员产生更多优质的内容。激励的政策一般分为三类，一种是金钱物质的激烈，一种是荣誉的鼓励，一种是物质+荣誉的鼓励。其实在产品的最开始，很多CEO本人都会亲自跑到社区里去点赞、转发、评论用户所生产的内容。而一些社区直接按照用户内容的阅读量来进行广告分成。相信有了荣誉和物质的加持，相信很多用户都会积极起来的。

第三、榜样的作用在UGC社区中更有威力

很多社区在最开始吸引用户的时候都会引进一些名人进入的。由于产品最开始没有任何品牌和口碑的知名度，因此很难做到用户之间相互传播，或者主动去生产内容的。因此，名人榜样效应在UGC产品初期具有重要作用。比如一个交友社区美妆社区，最开始不妨引入一些漂亮的女性网红进来，通过美丽的传播进而刺激用户荷尔蒙的分泌，进而达到用户活跃度的目的。同样在一些科技板块的社区，还可以通过引入一些知名科技企业的CEO，进行专业的内容生产或者站台。当然作为运营者来说，所有的被邀请人都需要一对一的服务，甚至是CEO亲自出面服务。

第四、与外部合作，多渠道投放社区的优质内容

其实内容的生命力是体现在传播阶段的，如果在最开始阶段我们无法达到用户口耳相传，那么我们就需要自己动手整理社区中的一些优质内容，分发到我们认为比较合适的渠道。通过内容合理的分发，进而增加内容的传播面，同样也是吸引用户的一种手段。

第五、鼓励引导更多用户加入内容的生产

菜头先生在进行UGC内容产品中，引导功能将是产品核心功能之一。比如新浪微博，总是把微信的输入框放在最顶部，最显眼的部位。同样也可以利用一些话题、专题来引导用户产生更专业的内容。再结合上文说的激励和榜样的策略，用户生产内容就是水到渠成的事情了。

作者：菜頭先生，产品运营，专栏作家，一个集产品运营和设计于一身的实践者!微信公众号：caitoultt。