【香江集团】揭秘移动互联时代的多元化集团管控

香江集团创建于1990年,经多年发展,已成为覆盖商贸物流、地产、金融、能源、健康等产业,拥有员工20000多名、总资产500多亿的大型现代化企业集团;是中国最大的家居连锁企业(香江家居、金海马家居),也是首家采用SAP-ERP系统的家居零售企业。

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移动互联时代带来的挑战

香江集团一向注重企业IT建设,通过集团IT、事业部IT及业务部门配合,从全局共享、垂直管控、业务运营、日常应用等方面,建立起完善的IT体系,形成了对企业发展的有效支撑。近些年,移动互联时代的到来,带给企业高速发展机遇的同时,也出现了如下挑战:

各事业部存在独立OA平台,不方便信息的获取及共享

总部到事业部等组织,直线管控流程欠优化,不利集团集中管理

各类业务应用系统众多,易形成信息孤岛,协同效应不明显

企业员工通过多终端进行移动办公的需求越来越大

如何利用移动互联技术实现各类业务的创新发展

基于大连接的多元化集团管控

2011年,香江集团携手蓝凌开始启动集团信息门户及管控平台(KIP)的构建,逐步实现了从集团总部到各产业集团员工、系统、信息、知识和数据的实时大连接;HR、财务、行政、法务、IT五大直线管控配套自治式管理体系运营系统,实现了从总部到事业部、子公司和门店的一体化管理。

KIP移动办公平台,提供了各类办公协作统一入口,更接入“医食住行”等移动应用,满足了员工在移动互联时代的工作与生活需要,大幅提升了企业效能与员工满意度,并为企业开展各项信息化+移动互联化探索打下了坚实基础。

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连接企业,实现集团一体管控

构建信息门户共92个门户页面,包括1+9个事业部门户、50个部门门户、27个专业门户、5个后台管理门户,使得不同角色的信息与资源得到集中展示与推送。

通过KIP与异构系统的无缝对接,完成了集团总部及各产业集团在人力资源、财务管理、行政文化、IT管理、法务等的信息集成,为人力资源共享与财务一体化流程管理奠定了坚实基础;实现了IT服务流程化、规范化;促进行政工作更为规范、高效、有序;统一集中了企业文化的宣传与管理。

建立了统一的流程实施推广模式,从2011年11月截止至2015年12月,用户共计发起流程申请单据数量达到:167万条,带来明显的运营效率提升。

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连接员工,移动工作一手掌控

从最初以APP客户端为移动应用入口,到以微信公众号为基础构建KIP移动平台,香江集团的移动办公性能与日俱增,一个集提醒、待办、流程审批、邮件收发、信息查询等为一体的微信办公平台已经形成。据介绍,如今微信平台审批数已达5.15万条/月,对提升企业运营可谓功不可没。

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利用移动互联技术,香江进一步深度连接员工,不仅通过“个人中心”整合工资查询、社保查询、假期档案、年终奖查询、个人晋升、调动情况查询等功能;更建立员工个人资金钱包,打通与健康服务、金融产品、商城的连接通道;并围绕员工“医食住行”开展各项信息化+移动互联化探索:如与健康产业医生合作在线咨询,让员工享受企业关怀;如接入在线商旅服务商,让出差订票移动化,为员工出行提供便捷快速通道……

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未来,香江集团将以用户为核心,打造更深化的业务平台,提供优质服务;建设社交生态圈,导流为公司创造业绩;将更多公司产品纳入内部商城服务,为员工谋福利;与更多的内部或外部系统对接,构建统一、强大的移动互联平台,支持香江集团强化一体管控,激发员工效能,整合资源,迎来更大发展。

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