《Inside the Box》框架内创新--两大核心原则 http://www.jianshu.com/p/f68a13ce7eb9
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编者按
今天我们来聊聊系统性创新的第一个策略：减法策略。首先，我们先看看强生的故事。
强生的故事
强生曾经尝试开发一款全新的麻醉机，为了开发这款麻醉机，麦克.古斯塔夫森带领他的团队已经奋斗了两年。虽然产品的原型获得了大家的一致认可(所有人都同意这款产品的功能是独树一帜、从行业的角度来说也是有颠覆性的)，但是麦克还是觉得这款产品缺少了点什么，一些能带给这款产品更多价值的东西。不幸的是，麦克和团队始终还是没有产生什么好想法，而项目的进度已经严重滞后了。他们急需帮助，所以他们邀请了阿姆农.勒瓦夫（CEO of Systematic Inventive Thinking）来主持为期一天的研讨会，希望能有所突破。
研讨会邀请了强生的工程师和市场部的工作人员，而会议的现场被特意安排在了一个酒店的会议室。然而会议的气氛一开始就很凝重，与会的人员都普遍的充满疑问和质疑，完全没有任何的激情，有些人认为参与会议纯粹是浪费时间，甚至有些人怀揣敌意。其实这也很容易理解，他们已经辛勤工作了两年，创造了他们自认为先进而无懈可击的原型机，你只花一天就想要颠覆，你算老几？
阿姆农显然很有经验，这也不是他第一次遇到类似的抵触情绪了，他有条不紊的按照他既有的节奏来行事。他首先让团队列出原型机的主要组件，包括屏幕，键盘，机箱，CPU，电源和备用电池（备用电池为了应付停电的突发情况，根据法律的规定，这是必须的组件）。
接着阿姆农把团队两两分组，给每个小组分配了一个原型机的组件。接着他提出了一个让所有人大吃一惊的要求，“你们的任务就是把分配到的组件从原型机上移除，然后重新想象新的原型机”。听到这，所有人脸上都是一副见了鬼的表情，估计心里都在想“你是猴子派来搞笑的吗?”
被分配到备用电池的小组首先坐不住了，他略带讽刺的说：“你想让我们减除备用电池？售卖不带备用电池的麻醉机是违法的，你想让我们被关进大牢里吗？”这引发了哄堂大笑。
组员的讥讽并没有动摇阿姆农，他镇定而又坚持的说：“我知道这可能听起来很奇怪，但是我需要你们暂时跟着我的思路与我合作，给点耐心，让工具发挥它的作用”。他的声音平静而又充满了自信，这种自信多少也感染了在座的所有人。他接着指导道：“想象一下如果麻醉机没有了备用电池会是怎么样的？为什么会有用？谁会想要使用它？”
一阵短暂的沉默之后，一位工程师回应道：“好吧，让我们尝试做一下这个练习，如果没有用话，我们就解散这个研讨会，大家该干嘛干嘛。” 他接着说道：“如果真要想象的话，备用电池其实占用了装置很大的空间，如果移除的话，机器会变得难以想象的简单。” 这个观点也获得其他人的赞同。实际上，他们从来没有向这个方向想过，固有的想法是，备用电池是法律规定的标配，那么就没有什么好想的。但是如果能够移除备用电池的话，麻醉机就会变得更简单，更容易量产，移动也更方便。
既然已经识别出移除备用电池的好处，阿姆农立刻抓住这个契机，进入下一个阶段。他进一步解释到，减法策略在移除组件的基础上，也允许我们用周边世界（框架内）的其他组件代替其功能。这激发了另一个工程师的创意，联想到在手术室里（麻醉机的使用场景）心脏起搏器也有备用电池，而且足以支撑两个机器，如果可以把麻醉机接入这个备用电池，问题也就迎刃而解了。在这一刻，一个绝妙的创意产生。在此鼓励之下，工程师们再接再厉，又产生了移除显示器的创意，这又再一次颠覆了行业的标准。
通过这次研讨会，麦克和他的团队意识到他们自认为完美的产品并不完美。他们以从研讨会得到的洞见为基础，重启产品设计，用系统性思维来重新审视和设计产品。最终产品推出后，在欧洲和全世界都大获成功。
概念：减法策略
以强生的故事为基础，我们来总结一下什么是减法策略。减法策略就是从既有的产品或者流程中减掉一个组件，然后想象余下的组件如何运作。这里最重要的技巧就是减掉被认为是必要的组件，而传统的固有观念可能认为，如果没有这个必要组件，产品就不能用了。这可能听起来不现实甚至很疯狂，如果你也这么想，相信我，你并不孤单，但是这个策略的神奇之处也在于此。当然，作为启发性的问题，你也需要问自己这么几个问题，想象一下如果没有了某某组件产品（或流程）会是怎么样的？为什么会有用？谁会想要使用它？ 同时也要谨记系统性思维的两大原则框架内思考原则和“形式为先，功能次之”原则。
减法策略的使用步骤
接下来总结一下减法策略的使用步骤。
第一步，列出产品的主要组件。
第二步，移除其中的一个必要组件
第三步，想象这样做的结果。
第四步，明确这种产品的优势和市场定位。大家努力不让“不可能”三个字脱口而出，开始集思广益。
运用：减法策略的几种用法
洗衣液的减法策略：
那洗衣液的创新灵感，可以用减法策略来生产吗？洗衣液有哪些组成部分？用来去污的活性成分，香精，和增加黏性的黏着液。如果把活性成分去掉呢？有一家叫Vitco的生产洗衣液公司，减去了用来去污的活性成分，从而保护衣物，避免掉色。从而创造了新的品类“衣物清新剂” 后来仅宝洁一家公司，每年能从“衣物清新剂”中获利超过10亿美元。
手机的减法策略：
那手机的创新灵感，可以用减法策略来生产吗？手机有哪些组成部分？屏幕、键盘、电路板和电池。如果把键盘减掉呢？摩托罗拉用减法策略，发明了没有键盘的手机，Mango，也就是儿童手机，只能接听，不能拨打。Mango成为当年最具创意的12个营销策略之一。
录音机的减法策略：
录音机的创新灵感，可以用减法策略来生产吗？录音机的组成部分有：磁带盒、录音模块、播音模块和喇叭。索尼创始人之一“井深大”要求公司开发一款减掉录音模块和喇叭的，不能录音的录音机。大家一开始并没有底，觉得能卖5000台就不错了，可没想到推出两个月卖了5万台，之后这款产品的全球销量超过2亿台。这就是划时代的：随身听（walkman）。
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