换季的时候看着满柜子的衣物开始整理,看着那些留着穿不到,扔掉却可惜的新衣服,总是告诉自己下次一定买东西一定三思后行,不可冲动。这些鸡肋一般的新衣服,好像高中时做的笔记,厚厚一堆,还没毕业就丢到一大半。为什么当初辛辛苦苦认认真真做的笔记,最后也是留着无用,只能按照白菜价卖给收废品的呢?因为这些笔记只是笔记,不是解决问题的笔记。
你试过用做笔记前先思考么?或者在做笔记的时候考虑过为什么要记录这些内容么?尝试过用笔记来解决问题么?大岛祥誉的《麦肯锡笔记思考法》详细的介绍了这种方法。
《麦肯锡笔记思考法》是国际知名咨询公司麦肯锡资深管理咨询师大岛祥誉的著作,旨在在工作中运用三种笔记本从复杂的状况中找到“真正的问题”,提高工作效率和获得美好生活的笔记法。
大岛祥誉,Senju Human Design Works 董事长。毕业于上智大学外国语学院,后取得美国杜克大学福库商学院MBA学位、芝加哥大学人文科学硕士学位。在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目。之后供职于美世人力资源咨询公司、华信惠悦咨询公司、环球创投、三和综合研究所等企业。2002年独立创业,从事高管培训、组织变革咨询、队伍建构及领导力开发等咨询服务。
《麦肯锡笔记思考法》按照笔记的目的,笔记的方法,笔记的思考后三个部分来讲解。详细讲解了做笔记的方法,也延伸了做笔记对工作和生活的改变。
第一部分:“笔记”的目的是什么?
大多人做笔记是为了“提高学习效率”和“整理工作信息”,所以只是把内容一条条的罗列下来,最终的时候并未发现做笔记到底有什么用处。这样就浪费了笔记的真正功能,做笔记的真正意义是“解决问题”。所以第一步,做笔记前,我们需要了解为什么要做笔记,做这个笔记是为了解决什么问题。只有定义好问题,列出解决问题的方案,再去行动,才能真正的解决问题。在行动的时候也要用头脑思考。
笔记的目的有三个:整理思路、与别人共享信息和想法、作为制作资料的基础。
为了配合思考,常用的笔记方式有三种。
第一种最常见的是“横线笔记”,方便收集信息,常在实际考察中应用。
第二种是“方格笔记”,易于整理思路,分析问题。
第三种是“麦肯锡笔记”,采用“一个图表,一条信息”的方式,便于成果发表、建立表格。
找到问题,并记录,那么怎么样记录才能更好的解决问题呢?这就需要学习做笔记的方法了。
第二部分:“解决问题笔记”的使用方法。
第一步:找出真正问题
把收集的信息按照“Where(问题所在)”“Why(原因)”“How(对策)”区分,找到最本质的问题。像个侦探一样抽丝剥茧,带着现有的答案倒推问题,从复杂的状况里找到现在有答案的本质,把所有与本质问题相关的信息整理和串联,从中仔细研究,就能找到解决问题的方案。
第二步:建立假设
解决问题的方案可以按照“事实”“解释”“行动”进行分组。日常活动可以运用“空雨伞”图表来分组。
天空有乌云(事实)→看样子要下雨(解释)→应该带雨伞(行动)。
在进行“空雨伞”图表时,一定记得,找到本质问题,不要被个人的或者主观的想法影响了信息。
第三步:验证假设
做一个“提问列表笔记”,针对假设的问题从“Where”“Why”“How”分别提问,如果得到的答案,与验证的问题没有相互矛盾的地方,就可以执行解决方案了。
怎么样提出“优秀的问题”呢?一直追问“这是为什么呢”,可以一步步加强验证的深度。
第四步:取得成果
将收集整理的信息用简单易懂的形式综合起来,并传达给对方,概括的过程。概括需要有结构性地总结想要传达的信息和根据。概括可以采用“加重号”形式和金字塔形式。
整理笔记的其他方法:
“一个图表,一条信息”,一页中只能表达一个内容。
“3的乘方法则”,“2”给人的感觉不充足,“4”显得太多,有效的取得高品质的成果。
“箭头笔记思考法”,准确的找出事物“因果关系”的过程。
思考的三个图解:分组归类、矩阵(找出核心)和商业模型(按照功能区分)。
第三部分:笔记的思考
其他一些可以应用笔记的地方:换工作,制作会议图表,记录灵感,找到懒惰的原因等。
做笔记的终极目的是提高自己,在遇到问题的时候,将遇到的问题一条条列在笔记本上,通过不断的思考和整理,找到问题的本质,并列出解决的方案,最终去实施解决问题,不止适用于工作,更适用于自己的心灵。
大岛祥誉用自己多年的经验,告诫我们遇到苦难和必须解决的问题时,不要躲避,应该积极的寻找更好的解决方案,不被客观情况左右,不会盲目的做出选择。使用“麦肯锡解决问题的笔记”让我们的人生更加美好。
麦肯锡日本公司前董事长大前研一先生,将自己对“真正的问题”的思考和发现都写在笔记本上,这本笔记不但成为他解决问题的工具,更是成为了大前研一先生的成名作《企业参谋》,这正是笔记思考法的魅力,也真切的改变了大前先生的人生。