竞品分析

同样非原创~

竞品分析一次最早来源于经济学。市场营销和战略管理上的竞品分析主要是对现有或潜在的竞争产品的优劣势的评价，以提供制定产品战略的依据，将竞品分析获得的相关竞品特征整合到有效的产品战略制定、实施、监控和调整的框架当中来。其理论基于为人类学中的“比较研究法”，比较研究法一般包括三个阶段：1）找出同类现象或事物；2）按照分析目的将同类现象或事物编组做表；3）根据比较结果做进一步分析。相应地，我们日常所说的竞品分析也包括三个阶段：1）设定分析目标；2）将同类产品的功能或设计特性编组做表；3）根据比较结果做进一步分析。

广义上的竞品分析已不局限于竞争产品的分析，很多时候会针对非竞争关系的同类产品进行产品和设计上的分析和比较。以下会从竞品分析的框架内容和实际应用上进行简单介绍。

竞品分析的框架内容一般包括三个主要部分：

一、竞品选择

竞品选择的范围并不局限于具有直接竞争关系的产品，以即时通讯应用为例，除了QQ、微信等产品以外，还可以选择一些国外的产品如WhatsApp、Line、Kakao Talk等优秀且受众群体较大的产品。

就数量而言，我们可以选择较为优秀的产品进行分析，而不需要贪大求全选择所有的竞品。根据80/20原则，我们只需要关注20%的竞品即可。

二、分析维度

通常进行竞品分析，可从以下几个 维度进行对比分析：战略定位、盈利模式、用户群体、产品功能、产品界面（交互方式、视觉表现）等。

竞品分析是每一个互联网从业人员都需要做的一项基本工作，不同的职能区分，侧重点会不一样，如运营人员可能更加侧重产品的战略定位、盈利模式、推广方式、产品策划人员更侧重于产品定位、目标用户、产品功能。而交互设计师更侧重于产品界面、具体的交互方式。当然这些都是相对的，对于产品的各个方面的竞品分析如果孤立来看，都会陷入盲人摸象的窘境。

三、分析原则

交互设计的竞品分析，可以参照“可用性准则”来进行分析，可用性准则有很不同版本，被广泛传播和使用的10项可用性准则为：1、一致性和标准性；2、通过有效的反馈信息提供显著的系统状态；3、方便快捷的使用；4、预防出错；5、协助用户认识、分析和改正错误；6、识别而不是回忆；7、符合用户的真实场景；8、用户自由控制权；9、美观，精简的设计；10、帮助和说明。

最后，在具体应用上，竞品分析数据策略文档：它没有描述用户体验本身，但它是用户体验 的垫脚石。它不是设计过程中输出物，而是最基本的输入。不管是为了对战略有个整体的把握还是为了瞄准某一种具体设计问题，都需要估计一下它将如何整合到产品设计的过程中。具体的整合方式有多种：1、竞品分析和用户需求文档配合使用；2、竞品分析和其他产品或市场策略文档配合使用；3、竞品分析和设计文档配合使用。但无论从对比调查中收集到的信息多么丰富，也不能将其放在产品设计过程中的首要位置。毕竟，不能仅仅因为竞争对手怎么丰富，也不能将其放在产品设计过程中的首要位置。毕竟，不能仅仅因为竞争对手怎么做了，就应该这么做。竞品分析的价值主要是可以得到一些思路并确定一个产品的基准体验。