上一篇我们总结了五种写出热卖文案的思路,本篇继续介绍如何写出有说服力的文案思路。
六、了解用户,与用户的心产生共鸣
了解你的用户,以及他们的购买动机或是阅读动机。别靠空想来撰写文案。不要只是坐在电脑面前,随便选些符合自己喜好的内容。你应该找出读者真正关心的特色跟功效,然后写出那些能够引起用户共鸣的文案。
首先要确定目标对象,也就是你想主攻的市场区块,接着再研究哪些产品功效符合这群消费者的兴趣。接着,你要为这群销售对象量身打造文案内容跟信息呈现方式。
你要了解用户需求,要掌握用户画像,比如年龄、区域、性别、职业等。要了解他们的购买驱动力,包括他们想要什么、有什么感受、面临哪些问题、有哪些担忧是你的产品可以帮忙解决。
七、善用“BFD”文案公式
要同时在理性、感性、个人三个层面都打动销售对象,得了解消费者“核心情结”,即驱使他们购买的情绪、态度,以及渴望。这些核心情结可以用BFD公式作为代表,即信念(Beliefs)、感受(Feelings)、以及渴望(Desires)。利用BFD公式描述目标市场,在根据这些描述来撰写文案。
信念:你的用户相信什么?他们对产品的态度是什么?他们如何看待产品解决问题的能力?
感受:他们有什么感觉?他们是自信气盛?还是紧张害怕?他们对生活中、商业来往,或业界的重要问题有什么感受?
渴望:他们想要什么?他们的目标是什么?他们想要在生活中看见哪些改变,正巧是你的产品可以协助达成的?
八、提高“购买意愿”的说明清单
我们经常会碰到无从下手的情况,在下笔前,你可以先审视消费者为什么要买你的产品。一旦了解消费者的购买动机是什么,就知道该如何撰写文案。为了协助思考,不妨将自己处于消费者的位置,一一列举购买理由。即列举“购买动力”清单的方式,以下是总结的消费者购买产品的22条理由,帮助你思考。
1)为了被喜欢
2)为了被感谢
3)为了做正确的事
4)为了感觉到自己的重要
5)为了赚钱
6)为了省钱
7)为了让工作更轻松
9)为了得到保障
10)为了变得更吸引人
11)为了变得更性感
12)为了舒适
13)为了与众不同
14)为了得到快乐
15)为了得到乐趣
16)为了得到知识
17)为了健康
18)为了满足好奇心
19)为了方便
20)处于恐惧
21)处于贪心
22)处于罪恶感
九、长篇文案VS短篇文案
前面说到产品信息越清晰,越能勾起用户的购买欲。但文案是不是越长越好呢?该如何决定文案的长度呢?并不是这样的。文案的长度取决于三件事:产品本身、广告观众,以及文案的目的。所以文案写长还是短,思考三个问题:
首先考虑你的产品,是不是有很多地方值得一提?提供这些值得提的事实有助于说服消费者购买吗?
其次,有些读者不需要一大堆信息、也不习惯阅读长篇文字。另外有些读者想了解产品的所有具体细节,无论你提供多少他们都能全部消化。
带着明确的目的性,可以更好地做好一件事。写文案如此,假如你希望文案能够筛选出潜在顾客,那么你就没必要提供完整的细节。若是想要读者立即订购,那么久需提供有助于作出购买决定的所有信息。
思考以上三个问题之后,你好像明白了一些,但依然觉得很模糊笼统,那么有什么具体的方法可以帮助我们去决定是长篇文案还是短篇文案呢?下面就介绍一种粗略指引方法:文案长度表格工具,决定文案长短。
情感因素:指这项产品涉及情感的程度,例:购买钻戒会有更多情感,选择水果刀则不会。
参与度:购买产品需要投入的时间、努力,以及思考。例:购买钻戒我们会有更多思考,选择一支笔则花费时间更短。
通过这套系统决定文案长度,让你有个粗略的方向。当然这只是个粗略分析,无法做精确分析,还有很多其他因素可以作为考量因素:
1)价格:产品月昂贵、所需的文案就越长。
2)目的:目的是过滤潜在客户,文案就可以短一点,因为产品细节还有机会进一步提供。
3)观众:不同类型的用户,对不同文案反应不一样。如:忙碌经理人通常时间紧迫,对短篇文案反应更佳。
4)重要性:对有必要需求的产品可以用简短,对可有可无的则需更长的文案。
5)熟悉度:消费者对产品有一定熟悉度,短篇文案会是更好的选择。
十、定位
成功的商家不是利用广告传达产品优点、特色,而是要透过广告来定位产品。定位是发挥补充性的功能,这是个快速有效的在消费者心中打造产品形象的方式。
例:“录音机界的劳斯莱斯”,这是某电话录音机机型定位,“劳斯莱斯”这个形容词暗示卓越:表现在质量、价值以及价格三方面,立刻给用户创造出鲜明形象。
七喜汽水的定位,在于它不是可乐。七喜等于“非可乐”。
说了这么多,其实不难发现,不管是什么思路,最核心的就是了解你的用户需求,对症下药,就能击中消费者那个兴奋点。