作者|杨善平
来源:长效经营杨善平(ID:cxjyysp)
蜜欢推手团30天文案锻造计划第25篇。
前两篇文章详细阐述了“120分”对个人的价值,今天我们来探讨对企业经营的巨大价值。
正文
1、120分与从政
理解并熟练应用“提高体验值、降低期望值”几乎成了所有优秀政zhi人物的必备技能。
特意从网络上找到“奥巴马2008胜选演说”演讲稿,我们来看一下有什么样的启发。
前面差不多四分之一的篇幅,都在赞美这场竞选的胜利,感谢每一位付出的成员,包括竞选对手。
提到了竞争对手麦凯恩、16年来的挚友、家庭成员(包括妻子米歇尔、女儿萨沙和玛利亚、祖母和家人、妹妹玛雅和阿尔玛)、竞选经理 大卫普劳夫、首席策略师大卫亚克瑟罗德和竞选团队等等。
然后把所有的胜利归功于前者,归功于参加现场集会的20万粉丝和收看直播的人民,“这个民有 民享 民治的政府仍将巍然屹立与地球之上 这个胜利是属于你们的。”
接下来“降低期望值”,则是全部演讲最精华的部分:
。。。
你们之所以这样做是因为你们明白 我们的前路仍然布满荆棘
即使我们今晚在此欢呼雀跃我们也难以漠视未来之挑战的艰巨性 将是空前绝后的这一事实
两大战争 一个满目疮痍的星球 和一场百年不遇的特大经济危机
即使我们今晚聚会于此庆祝狂欢 我们也情不自禁的牵挂着勇敢的美国士兵 为了保护我们而冒着生命危险 跋涉于伊拉克的沙漠之中 攀援于阿富汗的群山之上
还会有父母在孩子进入梦乡之后 仍然无法入眠 担心如何偿还按揭月供 担心如何支付医疗费 或者担心如何存够送孩子上大学的钱
我们亟待开发新能源 创造新的工作机会 修建新的学校
还要应付众多威胁 修复与许多国家之间的关系
路漫漫其修远兮 前方的山路是陡峭的
我们未必能在一年或者一届任期之内完成任务(这段话已经为4年后的竞选胜利埋下伏笔)
但是 美国 我从未像今晚这样满怀希望 我们可以达到目标 我向你们保证 我们会做到的
途中会有挫折 甚至一开始就会失败 会有很多人不同意 我作为总统所作出的决策与制定的方针
众所周知 政府不是万能的(继续降低期望值,潜台词告诉大家竞选中所有承诺完不成也正常)
但我会永远坦率的面对我们的挑战 我会听取你们的意见 尤其在我们出现分歧的时候
。。。
作为反例,我们看看ma英九胜选后的演说稿对比,你就明白差距有多大(有兴趣的朋友可以百度“马英九就职演说稿 2008”进行对比)。
胜选后,依然按胜选前的策略,不断提高民众的期望值,当然会带来巨大的隐患。
后来的花莲风灾事件,导致矛盾大爆发,花费了非常多的时间和精力才处理好。
更从侧面印证了掌握“120分”和“满意度”有多重要。
2、120分与每日战报
企业经营过程中,年终总结和战略规划会议非常重要。
通过2-3天的中高层集体封闭式共创会议,明确整个公司新的一年最重要的北极星指标和5-8个最关键的一级业务指标。
同时根据过去的业务曲线,将新目标分解到每个月。
在一个月正式开始之前,参考节假日、周六周日、新店开业等因素,由经营部门负责人将月目标分解到每一天。
譬如,5月20日周一,销售业绩250万,5月22日周三,销售业绩260万,5月25日,周六,销售业绩目标300万。
5月20日实际业绩240万,达成率=240/250*100分=96分,未达标,执行“一元制度”,1枚硬币。
5月22日实际业绩270万,达成率=270/260*100=103分,达标,执行“点赞制度”,1个赞。
5月25日实际业绩400万,达成率=400/300*100=133分,超120分,执行“点赞制度”,3个赞(模拟足球比赛的0分、1分和3分)。
每日战报示例(注:下面所有图片都可以点击,放大进行查看):
通过灵活配置“评分配置表”,可以针对不同业务的重要程度,赋予不同的分值,从而督促团队更好地达成重要目标。
评分配置表示例:
3、完整性、120分在企业经营综合应用
我们综合前面论述的“完整性”和“120分”,结合我们对IT系统的深刻理解,研发出适合中国广大企业使用的长效经营系统。
在显著提升经营绩效的同时,激发团队的活力和创造力,同时也大幅度降低管理成本的投入。
我们来看看长效经营一些的管理界面。
执行力看板:
每日战报:
日常事务跟踪:
固化工作流程(譬如:护肤品新品研发工作流)
项目管理(尤其对过去最佳项目实践的复制,犹如孙悟空拔出一撮猴毛幻化出千军万马):
有了长效经营的基础执行力架构,在此基础上提升经营管理的各项能力,将带来企业脱胎换骨的变化。
期待打造今天分享的长效经营系统的企业,可以加微信:yspsun,我们一起交流实践。
正文结束
着着寸进 洋洋万里,我是杨善平,正在参加“蜜欢推手团文案锻造营”30天计划。第25篇文章就写到这里,我在上海等你。
在企业经营过程当中,全面系统地引入“完整性”,纵向组织上搭建经营目标达成系统,横向部门间通过万能工作流、固化工作流、项目管理驱动,完美解决企业的执行力瓶颈,在此基础上纳入市场、营销、产品、营运、人力资源、财务等等专项能力,从而帮助到企业长效经营。
杨善平,长效经营课程开创者,风猴科技创始人,十九年专注帮助企业持续成长和长效经营,指导过美宜佳、林清轩、上海老板电器、泊莱雅、相宜本草、唐久便利、见福便利、海港超市、火星人厨具、正合地产等国内知名企业。见证中国便利店领导品牌美宜佳从100家店发展到近20000家店,助力实现微信粉丝增长1000万以上。帮助美宜佳、老板电器等企业实现单月销售业绩增长千万以上。