轻营销~作者~唐文

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2012年的清明节期间，台湾高铁推出了一则时长六十秒的广告。题目叫做买鱼，为了迎接女儿回家，父亲到菜市场买鱼。一尾白石鱼要价600新台币。父亲咬牙正要掏钱，却接到女儿工作忙，无法回家的电话，这位父亲难掩失望，马上请鱼贩换成便宜的小鱼。然后孤独的回家了，片尾伴随高铁呼啸而过的画面一行大字提醒游子们。你有多久没回家了。

强价值：他是只找到对用户真正起作用的关键因素。提供满足用户需求的产品或服务。

强内容：制造具有感染力的内容。引起用户兴趣激发讨论和分享。进而提高用户沟通效率。

强关系：增加互动将更多的用户从弱关系向强关系转变。

短路径：尽可能的缩短用户与企业之间的距离。增强用户体验提高运营效率。

故事主题要尊重听众的深层心理结构富有针对性地激发心理情感。故事结构。可以采用普遍使用的SCQA（情景，冲突，疑问，解答）结构。细节是指那些能够烘托主题的小动作小情绪等等。满足了主题，结构和细节三要素，讲出来的故事，才会有感染力，才能实现有效的沟通。