《清单革命》 读书笔记09 第七章 持续改善—保持清单的自我进化能力

导言：

就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体，只有持续改善，才能让清单始终确保安全、正确和稳定。

葛文德教授提出，如何使用清单显著提高手术质量，也应该遵循飞行员的原则：分权，即安全不是机长一个人的事情，每个人都要负起责任来，每个人都有对飞机操作提出质疑的权利。手术中也应该如此、每个人确认自己的职责，以团队合作为大。担负起整台手术的责任。

清单在改进的过程中，要删除一些项目的确是一件难度很大的事。简洁和有效之间存在矛盾。如果删减的项目过多，那么对安全性和重要的许多步骤就无法检查。但如果保留的项目太多，清单又会变得十分冗长，不变使用。

比如：手术团队成员的互相自我介绍，被认为是有助于激活团队配合，从而达成更完美合作的举措。

那么我们可以想到到：在日常工作生活中的应用，陌生人协作成为常态，但如果能够在协作之前简短的互相自我介绍，更有助于调动积极性，承担起应有的责任。

即便是清单已经极简、极高效，也需要改进，持续的改善能够让清单始终确保安全、正确和稳定。

航空业的清单，最后随着技术的发展而更新。新知识的系统应用不应该只是以厚厚的报告，而更要及时的转化为简单实用的操作方法—清单。

葛文德教授团队研发的手术清单：19步手术清单在全球8个医院测试，涵盖了各个层次的医院，以确保样本的多样性。测试结果证明了清单的力量：并发症发病率降低36%，术后死亡率降低47%。

事实证明，清单的效果不可忽视。但在学习过程，养成使用清单这件事本身也不是一件容易的事情。但只要你肯定它的价值，就应该给自己一个列出清单并投入专注使用的机会。

就像圣诞树思维模型的养成本身就是一件困难的事情。因为自己已经习惯于舒适区，即使每天都在学习，做笔记。当你形成习惯以后，进入一种舒适区，其实也会慢慢怠惰，就会不愿意接受新事物，不愿意改变，不愿意进化。所以可以强迫自己进入学习区，通过刻意练习去养成新的习惯。

清单也亦是如此，不是一成不变的使用，而是要持续跟踪和改善。帮助团队之间加强沟通，使团队合作更加顺畅。