2018-01-11 明人怎么说暗话

Thank：当天感恩的人或事

Connect：连接了哪些知识，或与哪些值得接触的人接触了。

帮莱斯特问了下波士顿的小赫，看有没Web相关的组在那边。可惜他知道的不多。

Learn：今天学到的新东西

万维钢 明人怎么说暗话

我们可以从对别人、对自己和对世人这三个角度来想想怎么使用这些知识。

第一，当你面对一个具体的人的时候，不要猜测、更不要指责他有什么隐藏的动机。 好心能办坏事，私心也能办成好事，重要的是结果。

总有人强调“动机”，对人不对事。以“揭发”他的“动机”为乐，甚至动不动就“谁谁谁亡我之心不死”，这在中国文化叫“诛心”，连古人都看不起这个做法。

大脑是个多元政体，各个模块各有各的主意，最后做出什么决定，已经是多个动机的结合体。既有“好的”动机，也有自私自利的动机。

跟人合作，干脆假装大家都是为了好的动机呢！作为文明人互相合作，我们最好的政策就是讲学习、讲正气。

第二，对于自己，在做重要决定的时候，应该深入问问自己到底有什么动机。这样有利于你做出理性的选择。

博弈论对“理性”的定义： 所谓理性，就是对你想要的各种东西设定一个优先级，并且能够贯彻执行这个优先级。

比如你说菠萝比橘子好吃、橘子又比苹果好吃，那我就可以认为你认为菠萝比苹果好吃。如果你紧接着来一句说你苹果比菠萝好吃，那你就是非理性的，就用不上博弈论这种高级工具。

我们大脑中同时有各种动机。生命是一个动机，炫耀也是一个动机。在几种动机都有的情况下，你应该分析一下哪个重要，哪个不重要 —— 你应该设定一个优先级。并且贯彻执行。

如果你是跟女朋友一起欣赏艺术，也许你想炫耀一下自己的艺术知识。但如果你是自己去博物馆欣赏艺术，你就应该关注那些艺术品的内在品质，为自己而欣赏。

人常常会被某一种动机劫持，形成了一个情怀，做多大的事儿都是这一个动机，他根本意识不到自己还有更重要的动机。时刻反思一下自己的动机是个好习惯。

第三，更高级的要求是，对于具体个人之外的、广泛意义上的“世人”，我们要充分了解、甚至运用隐藏动机这个知识。

如果你能洞察到世人的各种隐藏动机，也许你可以利用这些洞见获取一些利益。比如咱们专栏说过，中国家长给孩子买书，买的往往不是孩子想读的书，而是他们想让孩子读的书。那出版商就会做一些面向家长的“童书”，比如弄些上一代人小时候喜欢的东西，重新包装，让这些人买给他们的孩子。其实新一代孩子对那些东西根本不感兴趣，但关键是家长感兴趣。

打的就是情怀牌。

再比如医院，既然患者特别注重就医体验，想要获得安慰的感觉，那医院完全可以聘用一些穿着白大褂、作为“形象大使”的假医生和假护士。这些形象大使的任务是给病人提供各种无微不至的小关怀，领着病人挂号就医拿药，非常卖力地问寒问暖。我敢打赌，只要医院服务态度好，哪怕病没治好，病人也不会医闹。

海底捞？

如果你更厉害、更大胆的话，你还可以对不合理的系统进行改革！如果你认为现在的医疗系统实在是太荒唐了，也许你可以想想怎么推动一些实实在在的、真正的医疗服务。比如说，我们能不能借助互联网和大数据，把每个医院、每个医生的治愈率、医疗事故纪录和价目表公布出来，让患者能轻易地货比三家。

原书作者，西姆勒和汉森，有一个建议。

你可以把这些知识当作谈资。随时点评一下生活中的隐藏动机，只要不是针对具体的人，这件事儿也挺酷的。这证明你是个诚实的人，是个有智慧的人，还是个有勇气的人 —— 完全值得作为炫耀的资本：）

重点：该如何应用“隐藏动机”的知识呢？

第一，当你面对一个具体的人的时候，不要猜测、更不要指责他有什么隐藏的动机。

第二，对于自己，在做重要决定的时候，应该深入问问自己到底有什么动机。

第三，更高级的要求是，对于具体个人之外的、广泛意义上的“世人”，我们要充分了解、甚至运用隐藏动机这个知识。

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