UCD -- User Centered Design (用户中心设计)

流行于用户界面设计开发中

市场人员 vs 开发人员

在这种矛盾下产生的产品，缺乏用户体验，严重影响使用者的心情。

1.提高用户满意度
2.提高商业价值
3.提高产品竞争力
4.降低成本

传统方式：

• 技术驱动 -> 在项目开始，会收集一些客户需求，但在设计和开发过程中很少再收集用户数据了。

UCD方式：

• 用户驱动 -> 用户参与到设计和开发的每个阶段，首先设计用户体验，然后根据结果创建产品或系统体系结构。

• 由用户评测设计方案后开发

• 分工：

   * 内：产品经理、设计师（用户研究、交互设计、视觉设计）、代码开发、测试
   * 外：运营、客服、市场营销
  

流程闭环

循环迭代

六阶段

一阶段

二阶段

三阶段

四阶段

五阶段

六阶段

完整的UCD配比：

• 产品经理 （Leader）
• 交互设计 （交互流程）
• 视觉设计 （单页，多页的，配比颜色....对用户视觉感知了解）
• 用户研究 （可用性工程学）
• 项目管理（项目进度）
• 产品营销

总结

最主要还是了解了产品开发的6个阶段，每个阶段的产出。
这个其实是 手把手教你写产品文档：PMD、MRD、PRD的前置课程，竟然看反了，只能说极客学院的排列顺序，不友好，他们的输入框也不友好，好几次写了3个多小时的文章，一刷新就不见了，让我还恼火，所以他们的活动我再也没参加了，我还去跟他们客服提意见，貌似他们并没有在意我给的意见。