大学生应对面试宝典(电话、现场面试)

 大学生如何应对面试

在完成学业即将毕业走上社会的时候,大学生就要面对最大的挑战-面试了。对于面试,大学生一定是又期待,又紧张,毕竟这一关是通向自己理想职业的必经阶段。我曾经在不少外资企业面试过,有不少成功的,或失败的经验,对面试也算是老马识途。在此愿意与大学生朋友分享,希望能够对大家有所帮助。

面试可以分为电话面试和现场面试。现场面试又可以分口试和笔试,单独面试和团体面试。有时候还有可能包括一些技能测试,比如英语翻译,编写程序,或是智力/情商测验,考察个人全面素质。

 

电话面试一般是人事部给面试人员打电话,针对个人基本情况,教育背景,工作/实践经历,应聘意向问一些问题,根据答复进行初步筛选,确定现场面试的人员名单。一般地说这样的问题是很基本的,如毕业学校,专业技术,籍贯年龄等。只需如实回答就是。对于工作/实践经历方面的问题,可以根据自己的工作/实践情况适度发挥,突出自己的工作/实践表现和特长,,展现能力与技术,以赢得好评。还有一些问题,可能是是否愿意出差,能否加班,是否愿意去外地工作,是否对本企业感兴趣等,如果希望得到这份工作的话,一般应该予以肯定的回答,否则机会可能就丧失了。其实这些问题尤其是自我介绍,可以事先想好答案,写在纸上,记牢背熟,这样在应付电话面试的时候会显得游刃有余,如鱼得水。这个做法在面对英文电话面试时尤其有用(考虑到大学生的英文口语水平参差不齐)。大学生也可以准备一些要问企业的问题,要求对方予以回答,以便更多了解企业情况,工作岗位职责,收入福利,资格要求,培训计划,发展前景等重要信息。总的来说,电话面试的难度不高,一般容易应付。

 

电话面试之后如果顺利的话,应该很快会有人事部通知候选人去现场面试。这时候要和对方确认面试的地点/地址,时间,企业名称,联系人电话,交通路线等基本信息,切勿搞错。提早半小时以内到达面试地点,以免误事。如果因故可能迟到,要及时打电话给企业联系人告知原因,可能的到达时间,并致以歉意。 

现场面试前可以参考一些企业常见的问题,或是咨询已经去过该企业面试的同学朋友,了解面试细节,事先准备好标准或较佳答案,做到心中有数,才能处变不惊。也可以事先邀请老师同学朋友,对自己来个模拟面试,针对自己的简历,问一些企业可能会问的问题,提取他们意见建议,完善答案,锻炼自己随机应变的能力,更好地面对面试。平时大学生可以多参加一些辩论比赛,多锻炼口才,培养自信,练习沟通技巧,这对面试也会大有裨益。对自己简历上的一切内容全要反复研究,设想面试官可能提出的所有问题,准备好最佳答案。不要不懂装懂,希望能蒙混过关。

 

关于如何提问,如何回答,如何倾听,如何揣摩对方心理,了解对方意图,大学生有时间兴趣的话可以去阅读中国古代一本奇人写的奇书-鬼谷子。传说战国是著名的外交家(即诸子百家中的纵横家)苏秦,张仪就是鬼谷子的得意门生,在战国七雄之间纵横游说,将各国君臣忽悠地五体投地,可是说是古代的面神或面霸,很值得大学生学习。

 

现场面试前还需要准备好面试的服装,把自己打扮得端庄得体,比较成熟一些。一般男同学穿西装,穿皮鞋,女同学穿职业套装即可。不要穿奇装异服,打扮得古怪出奇,太过浓装艳抹就好。正确的着装化桩要求可以咨询一下搞人事的朋友。面试前要充分休息,保持精神饱满,头脑清醒,反应敏捷,给企业一个良好的印象。

 

如果有时间的话,在现场面试前,可以上网搜索一些该企业的基本情况-经营业绩,行业前景,发展方向,企业历史,管理团队,财务公告,竞争对手,企业文化等并加以分析研究。这样一来就可以增加对企业的了解,在面试中做到心有成竹,在与企业人员的交流中可以适度展现这种了解,体现对企业历史,文化,管理风格的认同,表示愿意与企业一同发展进步,甚至为企业的发展建言献策。一般地说这样做会赢得对方的好感,增加共鸣。对方会觉得这个候选人比较了解企业现状,比较适应企业的文化,提高面试的成功率。如果想要应聘世界知名外资企业的话,可以通过名叫GLASSDOOR的网站(www.glassdoor.com)了解企业情况。除此之外对应聘工作岗位的信息更是要细致研究,看看工作的要求和自己的实际能力经验专业教育背景有啥落差,应该如何在面试中弥补弱点,漏洞,发挥优势和长处。对工作的具体内容,要搞熟吃透,知道自己能不能干,到岗后应该如何高效工作.不懂如何干,应该如何弥补,如何向别人学习等,毕竟企业最关心的是你能否干好这份工作,能否为企业创造价值。

 

到达面试地点后,要遵守企业规定,不要乱走,乱动,大声喧哗,交头接耳, 要听从前台和人事部人员安排。有空闲的话,可以借阅企业内部刊物,抓紧时间更多了解企业情况. 耐心等待面试开始。

单人面试有时候是分几次进行,人事部,技术人员/直接业务领导,部门大领导分别面试,也有可能是一次见面完成面试。过程一般是先互相介绍,然后应聘人自我介绍,再由面试官提问,最后由应聘人提问,之后结束面试。除了专业技术问题和与个人基本情况有关的问题以外,在此我列举一些常见的面试问题和较佳的答案供参考,大学生也可以自己到网上查找常见的面试问题,或购买相关书籍查看有关问题。

1.   为何对这个工作感兴趣,对它有多少了解?(如果面试前功课做得好,应该不难回答)

2.   为何选择我企业?(当然要多说点好话,表达自己的对企业成就,老板发家史的钦佩,看好公司会有发展前途,愿意共同发展,一定前途无量等等,反正千穿万穿马屁不穿哈哈)

3.   从哪里得知这个工作?(如实说就好)

4.   你有啥优点缺点?(与工作相关的优点要大说特说,无关的就不必说,缺点要小心,对工作不利的不要说。与工作无关的可以说。)

5.   为何你能适合做这个工作?能给出几个理由或具体事例证明吗?(与自己的能力,经验,专业相符,有兴趣爱好和特长,实践过等等)

6.   你有与这个工作有关的经验和技能吗?(有就多说说,没有的话找相关的,类似的经验。不如企业管理没经验,可以说说自己平时对时间,学习,压力,情绪,学习目标的管理,管理的道理是往往相通的)

7.   你是哪个学校毕业的,学啥专业? (如实说,把相关的第二专业也多讲讲,如果导师很有名气,可以特意多介绍。与工作有关的毕业论文项目要可以多讲点)

8.   你参加过校园或社会实践吗?为何参加?在此期间,你的角色是啥,做了啥工作,有何贡献,学到啥技能,有啥收获?(如实说,仔细说,多说点,突出表现自己的特长,才能,贡献,要和工作密切相关)

9.   你的英文,计算机,专业水平如何?(尽量往好里说,不过也别太过分,要有点真本事才行)

10.你有专业资格证书吗?(这个可以有,多多益善,越是与工作岗位相关越好,没有直接关系也要绕圈子搭上关系)

11. 你对企业有何要求?(少提物质要求,多提发展的要求)

12.你想要多少工资?(按市场上公平价格算,或按贡献绩效考核计算,不低于社会最低水平,千万不要说没工资也干,这傻事可不能干)

13. 你何时能来上班?(按企业的要求办)

14. 你是否愿意加班,出差?(按企业的要求办)

15.如果工作压力大,你是否能适应?(当然得适应,但是要强调抗压能力强,或者自己的解压能力好)

16.如果工作中遇到困难,你如何应付?(动脑筋,想办法,问专家,参考惯例,利用工具,巧借外力,总之充分调动一切资源,发挥主观能动性,尽量自己解决,不要给企业领导添麻烦)

17.如果与团队成员或上级意见有分歧,你将怎么办?(有分歧是正常的,要充分表达自己的意见,但要服从组织领导和工作分配,做好自己的分内事)

18.如果上级给你好几个不同的任务限短期完成,时间不够,你将怎么处理?(按照任务轻重缓急统筹安排,急事急办,可缓则缓,必要时加班加点,实在不行外包或请领导帮忙协调其他人来做,总之以完成任务为目标,尽一切努力去完成,不要给企业领导添麻烦)

19. 你是否能够独立工作?(一定要能啊,不能不行)

20. 你准备如何干好这份工作?(事先想好,现场好好说,体现自己的统筹安排能力)

21. 你未来有何发展计划?(要把个人发展和企业发展挂钩)

22. 你会在短期内跳槽吗?(不要说考虑跳槽,要体现对企业的忠诚度)

面试时可能遇到很多事先没有料到的问题,这是很正常的。首先是不要慌,其次是要考虑一下对方问这个问题的目的,再想好较佳的答案,再回答。不要未经仔细考虑,急不可待地回答. 答案最好要和工作相关,有利于做好工作的,这样容易为面试官接受和欣赏。有时侯问题实在答不出或者没有答好,也不要灰心丧气,也许别人也是一样不行。而且有些问题本来就没有统一标准答案。再说只要其他问题答的好,即使有些问题上表现不佳,一样可以过关。有时侯,面试官还会设定一些前提,情景,让应聘人做最后的选择。我就碰到过这样的问题,问我如果我的团队有一个最笨的,但老实听话员工和一个最聪明但不安于位的员工,我会解雇哪个。其实面试官设了一个两难的困境,无论解雇哪个,结果可能对我都不利。解雇最笨的是不怜惜弱者,而且他还能基本的工作。解雇最聪明但不安于位的是忌贤妒能,不能给他发挥优势的机会。所以我故意避开这两个答案。我说如果是老板裁员,我会问老板裁员的原因。如果是业务调整,不做这个业务了,那么所有团队成员全要裁员。如果是裁减费用,那就应该裁减工资最高,工作成果最少的员工。与聪明,愚笨无关。结果面试官无语.

 

团队面试一般是多个应聘人面对一个或多个面试官做一些游戏或讨论。比如宇航员在月球上着陆后与登月船失去联系,利用手中的物资生存,按重要性排序等。一般没有标准答案,只要言之有理,论之有据,按时完成就可以。企业一般是通过这样的面试观察个人的性格特点,领导力,主动性,沟通才能,组织能力,团队合作能力等等。最好事先了解一下这个企业的文化,在面试中体现出与这个文化相符的特点,比如积极行动,团结合作等。否则可能面试失利. 如果面试的目标是挑选多个应聘人的话,大学生可以多表现团队合作,协调沟通能力。如果是只有一个能最后胜出,不妨表现积极主动性,领导和组织能力,以便脱颖而出,压倒多数对手。

外资企业喜欢搞智力/情商测试大家可以事先打听题目或从网上搜索题目和标准答案。至于专业技能测试,就全看个人的平时积累了,没有任何可以临时抱佛脚的余地。如果报考飞行员,空乘,消防员等等职业,也许还会有体能,身体健康条件的检查。没办法,只有靠天赋和平时锻炼身体了。

 

面试之后就是回家等消息了。一般地说录取的好消息来得会比较快,一般几天或几周。如果性急的话,可以在一周后打电话给企业人事部询问。为了礼貌,可以在面试后一二天内给企业面试官和人事部人员写电子邮件形式的感谢信,感谢他们给予的机会,再次强调自己的能力特长和对企业的兴趣。也许会有吸引眼球,引发好感,得到好的效果。即使失败,也会给人以深刻印象。下次再有合适的工作岗位,会给你应聘的机会。

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