如何在整个产品生命周期里跟进做产品的竞品分析？

我们都知道做产品很多时候需要做竞品分析，这是一个产品经理必备的基础技能之一，我们前面的文章也提到竞品分析也是一个需求的来源之一，但竞品分析最主要的目的有两个：一是了解市场，看清市场的发展趋势，找准市场切入点；二是了解对手，他山之石可以攻玉，同时发现潜在的竞争对手；三是了解需求，把握需求对应的功能点和界面结构，并侧面了解用户习惯。其重要性我们不多说，下面来看看如何做一份合格的竞品分析报告。

通常竞品分析可以从下面几个维度作为切入点：战略层（产品定位、用户需求）、范围层（主要功能）、结构层（信息架构）、框架层（交互设计）、表现层（视觉设计）、商业模式（摘自《用户体验要素》一书）。其中商业模式需要通过持续的关注和积累了解行业发展的脉络和动向，并通过累月的锻炼才能提高自身的敏感度和判断力，这里不多说。我们接触一个 app 是从其表现层开始，所以我们做竞品分析的时候可以反过来从表现层到最后的战略层分析。

五个层面

在这之前我们首先来确定竞品是谁，可以分为三个级别：核心竞品，重要竞品，一般竞品。

核心竞品：一般选择标准是产品直接相关的细分市场内，第一梯队的竞争对手。对于核心竞品要一直关注和跟进。
重要竞品：一般选择标准是产品相关细分市场内排名第1的竞争对手。需要定期关注。重大改版要及时跟进。
一般竞品：一般就是产品直接和相关细分市场的其余产品。普通竞品面要全。仅需定期梳理即可，不需深入研究。以充分了解市场动向和潜在危机。

ok，确定竞品以及分级后，我们从上面说到的五个层面进行分析比较。

表现层

一般来说，一个纯正的产品经理是不会涉及到过多的视觉设计层面，大公司一般会有专门的人做视觉方面的竞品分析，所以对于产品经理/助理来说，在表现层的比较上面可以略过或者简单分析其风格，毕竟，后面的框架、定位才是你的正菜。

结构层

信息架构这里又可以细分为信息流程，界面层级，界面布局三大部分。

|信息流程

就是分析竞品的信息是如何逐步呈现给用户，如何引导用户获得需要的信息。好的产品架构，信息的流转应该是清晰而高效的。在实际操作中为提高效率，主要针对竞品核心内容的信息流转情况进行分析即可。其他次要信息流可以根据需求度进行拆解分析。

步骤1，确定要分析的信息流程主体，比如 UC 小说阅读推荐信息到引导用户阅读的流程。

步骤2，按信息元素和信息跳转流程进行梳理，形成流程图。

ps：分析中尽量单一流程进行分析，避免线路混杂。另外除去线路示意还要有分析结论。

|界面层级

界面层级是和信息流程紧密结合的，界面层级能够更直观的反映出软件设计的架构。

步骤1，对竞品进行全方位的截图。

步骤2，根据界面进行分级，然后根据跳转关系整理到文档中。

|界面布局

完成对整体信息结构梳理后就可以对具体页面信息和布局进行细致拆解。由于具体页面布局拆解工作量较大，所以可根据需求，拆解部分页面即可。建议首页的分析不能缺少。下面推荐两种分析方式。

第一种页面解构方式：即并对页面元素进行标注，然后对页面元素，交互范式，展示方式等进行详细的分析。

第二种时间轴分析方式：即按照竞品版本变化来分析其布局的调整，从而有效的发现竞品布局的思路和优缺点。可以把同一页面按时间顺序添加到 ppt 中，然后连续播放就能发现很多信息。

范围层

功能分析，个人感觉其最重要的作用就是全方位了解竞品有哪些功能，从而指导自己产品的功能补充。至于更细致的功能交互逻辑分析，建议不要混到功能分析中，放到后面的交互分析中即可。

这里只推荐一个全功能列表统计方法：

注：一般功能分级不要超过三级；功能梳理一定要细致全面不能丢落；若某功能，或某一类功能是某一竞品独有，则可能是该竞品差异化的点；功能总数能反映产品复杂度。

这个方法能够迅速发掘同类产品核心功能是什么，以及发掘竞品的差异化功能。并凭借对功能的分析，了解用户的需求和产品打法。

框架层

在技术和载体不变的情况下，通过市场快速的发展，合理的交互范式经过市场的检测和用户习惯的培养，最终会被规范下来，成为通用模式。所以在相同界面架构和相同功能定位下最优的使用路径几乎是相同的。这也是大家看到当今软件市场同质化日益加重的一部分原因。如今手机app交互设计的最主要的两个规范就是iOS和安卓，但近年来这两个规范也越来越相近。

由于交互分析工作量较大，因此产品经理在做竞品交互分析的时候，只需要根据需求进行重点分析即可。同时利用截图可以直接进行高保真的交互分析，而不必进行低保真图还原。同时高保真图能有效结合界面布局进行分析。