《曾国藩家书系列品读》（用人篇）：第十九章 科学用人，终将人心所向

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最近读了一位文友的几篇关于季羡林谈写作的文章，其中有这样一段内容：作文或写文章有什么诀窍吗？据我浏览所及，古今中外就没有哪一位大作家真正靠什么秘诀成名成家的。记得鲁迅或其他别的作家曾说过，《作文秘诀》一类的书是绝对靠不住的。想要写好文章，只能从多读多念中来。这话说的很有道理！任何时候，我们读书写作，通过多读、多念、多思、多写，扎扎实实打好写作基本功，才能一步一步走向前方！任何的投机取巧，都是白费功夫。

说完了写作的秘诀，再来说说选人用人的秘诀。选人用人会有《选人心法》、《用人秘诀》一类的书么？也许有、也许没有，在我看来即使有也要视情况不同、环境不同甄别使用，不可以一概而论、当作万能良药！那么，生活中的我们应该如何获得识人用人的本事呢？一句话：只能从多研究、多思考、多总结、多辩证中来。只有在日常生活中、读书思考中、理论联系时间中反复验证总结后，才能真正总结出适合自己的一套识人用人办法出来。

1、培养人才，善加使用

① 咸丰八年四月初九日，致九弟·宜以求才为大事

此次军务，如杨、彰、二李、次青辈皆系磨炼出来，即润翁、罗翁亦大有长进，几于一日千里，独余素有微抱，此次殊乏长进。弟当趁此番识见，力求长进也。

求人自辅，时时不可忘此意。人才至难，往时在余幕府者，余亦平等相看，不甚钦敬。洎今思之，何可多得？弟当常以求才为急，其阊冗者，虽至亲密友，不宜久留，恐贤者不愿共事一方也。

咸丰八年四月，老曾在给弟弟的家书中谈到：人才都是需要培养和磨砺一番的，军中如杨、彰、二李、次青他们，都是通过经历各种事务而磨炼出来的。润翁、罗翁也大有进步，进步几乎是一日千里。求人自辅，很多时候即便需要旁人的帮助，更更多时候还是要依靠自立自强。人才难得，应当常常把访求人才作为当务之急，要让庸碌的人离开军营，这样有才有德之人才会前来共事。

② 同治元年四月十二日，致九弟·宜多选好替手

保彭杏南，系为弟处分统一军起见。弟军万八千人，总须另有二人堪为统带者，每人统五六千，弟自统七八千，然后可分可合。杏南而外，尚有何人可以分统？亦须早早提拔。办大事者，以多选替手为第一义。满意之选不可得，姑节取其次，以待徐徐教育可也。

在老曾看来，一个人的能力终究是有限的，很多时候还是需要帮手的。如果要办大事，要以多备选几个随时可以代替自己的人为第一要务。如果十分满意的人暂时选不到，那就先选次等的人，然后慢慢教育培养即可。每一个将才和帅才也都是从普通一兵开始的，平时多挖掘一些好苗子并着力培养，让他们不断茁壮成长，总有一天，可以桃李满天下、收获一大批人才。“人才以培养而出，器识以磨砺而成”，这就是老曾的科学用人观！

所谓人才，其实是辩证看待的。有的人本来暂时没有太多才能，但遇到会培养和使用的伯乐，那就能够逐渐从一根小草成长为一棵参天大树。而有的人本来浑身是才，但遇到的领导不会使用，甚至嫉贤妒能限制使用，那就只能从能力超群慢慢蜕变为一团死水、埋没人世无人知，可叹可惜！通过深入阅读家书系列，我们发现老曾就是一个极其会培养和使用各类人才的伯乐，任何人经过老曾一番使用，都能人尽其才，最终形成人才荟萃的大好局面。

想要一个人最后能够成为人才，一个合适的培养环境是少不了的。这个环境，既要稳定活跃、开明热诚，也要进退有序、赏罚分明，最好是一个人人皆向往的地方，这样才能吸引八方来客。我们常说：社会需要合理和规范的次序，凡是不能适应这个社会次序的人，要么学着努力适应，要么选择离开。老曾的湘军就建立起了这样一个合理而有序的环境，一杆大旗高高树起，万千人才八方奔来。不是人才变成人才，小人才变成大人才，这分明就是大清的“黄埔军校”。

我们知道，老曾这一生对待身边人讲仁义、讲信用、推心置腹。这是因为老曾本人就是一个很讲义气的人，他认为，对待亲朋好友一定要以诚相待、任何时候都不可欺心，否则，即使现在关系很好，将来早晚也会分道扬镳。老曾在接人待物方面也有自己独到的一面，那就是他懂得什么时候该与人为善、什么时候该严格训导、什么时候该恩威并重，道理很简单，要分清主次、区分场合、不可当烂好人，切忌做人做事眉目胡子一把抓。

2、接人待物亦需明白“惜福之道，保泰之法”

③ 同治二年正月十八日，致九弟·述让纪瑞承荫

余待希、厚、雪、霆诸君，颇自觉仁让兼至，岂有待弟反薄之理？惟有时与弟意趣不合...平日最好昔人“花未全开月未圆”七字，以为惜福之道、保泰之法，莫精于此，曾屡次以此七字教诫春霆，不知与弟道及否？星冈公昔年待人，无论贵贱老小，纯是一团和气，独对子孙诸侄则严肃异常，遇佳时令节尤为凛不可犯，盖亦具一种收啬之气，不使家中欢乐过节，流于放肆也。

余于弟营保举、银钱、军械等事，每每稍示节制，亦犹本“花未全开月未圆”之义，至危迫之际，则救焚拯溺，不复稍有所吝矣。弟意有不满处，皆在此等关头，故将余之襟怀揭出，俾弟释其疑而豁其郁。此关一破，则余兄弟丝毫皆合矣。

有一回，老曾兄弟之间出现了一些误会，弟弟觉得哥哥做事太过不近人情。为此，同治二年正月，老曾在给九弟的家书中提到：自己对待希、厚、雪、霆几位很能做到仁让兼至，怎么可能对自己的弟弟反而薄情的？只是有时与弟弟的意见志趣不合。老曾认为古人说的“花未全开月未圆”七个字十分有道理，什么意思呢？那就是我们做人做事一定要明白惜福之道，保泰之法。严于律己、宽以待人，正是因为弟弟是自己人，平时才更要严格督促、时时严苛才是。

此外，老曾还进一步以祖父星冈公为例：星冈公过去待人，不论贵贱老小，都能够做到一团和气，给人以慈祥和蔼的感觉。对待子孙侄辈反而会严肃非常，特别是在逢年过节时尤其凛然不可侵犯。老曾认为这正是因为祖父身上具有一种收敛之气，不使家中过节欢乐得太放肆了。自己平时对九弟军营里保举、银钱、军械等事情经常会稍微节制一下，其实也还是本着“花未全开月未圆”的意思。好钢要用在刀刃上，只有到了危险急迫的时候，才会全面出手援助弟弟，希望弟弟能够理解和明白自己的这一片苦心。

④ 同治二年七月廿三日，致九弟·战事宜自具奏

弟骤添多营，与余平日规模不符；然贼势穷蹙之际，求合围亦是正办，余亦不敢以弟策为非。恽中丞余曾保过，凡大臣密保人员，终身不宜提及一字，否则近于挟长，近于市恩。此后余与湘中函牍，不敢多索饷项，以避挟长市恩之嫌。弟不宜求之过厚，以避尽欢竭忠之嫌。

老曾深刻明白“水满则溢、月盈则亏”的道理，因此时刻以此警惕自己和弟弟们。同治二年七月，老曾在家书中继续对弟弟进行劝诫：弟弟一下子增加了几个营的部队，这与自己平时的规模不符。自己曾经秘密保举过恽中丞，凡是属于密保大臣的，一辈子都不会再次提起。因为你保举过别人，回头又在人前提起保举之事，就相当于在人前卖弄贩恩，所以弟弟今后不应该再向恽中丞提太多的要求。“惜福之道，保泰之法”，这是对么高明的处事哲学！值得我们好好学习和借鉴！

3、张弛有度，善用批评和表扬

任何时候，识人用人都是一门学问，需要正确有效的方法使用，要做到奖惩有度、赏罚分明，这一点老曾就做的十分到位。湘军中不乏各种人才，有战功赫赫的猛将、也有文质彬彬的幕僚雅士。在平日里，老曾都能根据不同人物的性格特性进行甄别，分门别类采取不同方式对待。老曾认为：人都是爱面子的，因此表扬人的时候要在公众场合进行，批评人的时候则要避开人群、选择没人的地方进行。正是因为采取了张弛有度、科学合理的奖惩方式，才使得湘军之中大家各安其职、井然有序。

⑤ 咸丰七年正月廿六日，与九弟曾国荃书

用绅士不比用官，彼本无任事之责，又有避嫌之念，谁肯挺身出力以急公者？贵在奖之以好言，优之以禀给，见一善者则痛誉之，见一不善者则浑藏而不露一字，久久善者劝，而不善者亦潜移而默转矣。吾弟初出办事，而遂扬绅士之短，且以周梧冈之阅历精明为可佩，是大失用绅士之道也，戒之慎之。

咸丰七年正月，老曾在给九弟曾国荃的家书里谈到了如何使用士绅：用绅士不比用官，他们没有担当国事的责任，又有逃避嫌疑的念头，谁肯挺身出力来为国家着想？对这些绅士贵在用好言嘉奖他们，用粮饷供给优抚他们，见到一个友善的则恨恨地赞誉他一番，见到一个不友善的，千万要忍着不说一字，久而久之经过友善的人劝说，不善的人也会受到潜移默化的影响而转变的。弟弟初出办事就揭露绅士的短处，这就不符合起用绅士的方法，今后要戒之慎之。

⑥ 同治二年六月初一日，致九弟·欣悉家庭和睦

弟以博文约礼奖泽儿，语太重大，然此儿纯是弟奖借而日进，记咸丰六年冬，胡帅寄余信，极赞三庵一琴之观。时温弟在座，告余曰：“沅弟实胜迪希厚雪。”余比尚不深信，近见弟之围攻百数十里，而毫无罅隙，欠饷数百万而毫无怨言，乃信温弟之誉有所试，然则弟之誉泽儿者，或亦有所试乎？

对待自己的兄弟子侄，老曾可谓煞费苦心、用心良苦，更是将表扬和批评用到了极致！同治二年六月，老曾在家书里对九弟曾国荃进行了一番鼓励和表扬：弟弟用博文约礼夸奖儿子纪泽，言过其实了。咸丰六年胡帅寄给我一封信，非常称赞三庵一琴的贤良。那时六弟说九弟的本事和贤德远超迪庵、希庵、厚庵和雪琴。最近看到九弟长围天京（今南京市）一百几十里丝毫没有空隙和漏洞，即使军中已经欠饷了几百万，士兵却都毫无怨言，自己这才相信六弟对你九弟的称誉。

武将给钱（军饷）和权（军权放手），文人给名（推荐功名官帽）和利（粮饷），能够针对不同人的不同需求，采取相应措施来激发大家的工作积极性。建立科学合理的奖惩措施，鼓励、举荐提携为主，惩罚、弹劾为辅，形成良性的人才挖掘、晋升机制，通过不停的举荐，曾国藩的武将和幕僚“几乎人人有顶戴”，最后实现了你好我好大家好、皆大欢喜的局面。这是多少人想做而做不到的，老曾以一届文人、手无缚鸡之力做到了，难能可贵、确实高明！老曾果然不简单呐！

老曾是个仁德的人，做人做事心底无私，最后自然天地宽广。正是因为心里从来不打小九九、小算盘，不贪功独占，明白众人拾柴火焰高、明白人非圣贤孰能无过、明白用人之长避其短处则无人不可用、明白有才不会用等于没有才、明白量才使用不可大材小用或者小材大用...识人用人能通透到如此地步，老曾也算是将当时举国上下的第一流人才都聚在门下、分门别类合理使用了。自古以来得人心者得天下，何况老曾得到的都是一流人才的心，高下立判，剿灭天平天国也就是早晚的事了！再次学习了！收队！

< 第十九章 完 >