相信大家都有遇到过这样的时刻 : 和人吵架，回家以后却发现自己没发挥好，只能生自己的气，真希望再吵一次，这次绝对比上次好。
01
最近西安奔驰女车主维权难事件在网上受到高度关注。
西安投诉人某女士与西安利之星汽车有限公司签订了分期付款购买全新进口奔驰CLS300汽车购车合同，提车后因认为发动机存在问题与“利之星”4s店自行协商退换车辆未果。此后，她多次与4S店沟通解决，却被告知无法退款也不能换车，只能按照“汽车三包政策”更换发动机，该女子被逼无奈，到店里维权。
回看这起事件的处理过程，从起初的徒呼奈何到目前西安市场监管部门给出的责成退车退款的回复，结局俨然就像网友说的——讲道理抵不过当“泼妇”。
网友们感慨：这个女车主真的太酷了吧？
很多人遇到这种情况，可能早就被气炸了，可能根本无法冷静的坐下来谈，也可能在听到对方愿意退款就心累的妥协就这样算了。
可女车主不是。她的言语虽然听起来客气、礼貌，但是完全不缺震慑力。
不惹事但也不怕事，是一个人最基本的能耐。并不是鼓吹大家去无脑吵架，而是想说，维权，不是只能开口说脏话。有理有据，有逻辑有修养，才是最高明的赢法。
02
以前有个女同事，我们是电话销售卖店面的，结果有一次突然就跟对方吵了起来，当时我就心里怕怕的。因为同事接到一个来自派出所的电话。
电话里面声称自己是某某派出所，让她来一趟。公司经理让她不要跟人骂，这事就不管了，方正都不知道彼此是谁。同事是江西人，声音贼大，人也有一定分量，脾气上来了，跟对方对骂，也称自己有人在某某派出所，也不怕你。
其实，我很欣赏也很羡慕这样的人。永远知道自己的底线在哪里，也知道别人的秩序是什么。别人越不了你的界限，你也不会为了别人而突破自己的底线。
而成为这样的人，也更容易让自己活得轻松。
作为一个智商情商都处在正常水平的人，要时刻知道的是，任何时候，不要被别人挑战底线。你一次两次动摇之后，在别人心中你会渐渐变成一个可以忽略不计的人。而这之后，你的底线被受尊重会越来越难，因为别人觉得，你终会因为某个原因，最后放弃底线。你必将需要十倍甚至二十倍的力气，才足以把过去软弱的偿还。
所以吵架，有时不是为了证明任何，而是为了告诉别人，自己的不可挑战性和他人的不能挑战力。
03
我朋友一老公，有名的不会吵架。他嘴巴笨，这点他是承认的。所以逢吵架想说的话说不了总是会一脸懵逼涨红了脸。
然后每次还没开吵，他已经输了。空有一颗吵架的心，却没有吵架的能力。
有人问他，你是不是觉得男人吵架很没面子啊？
他说，并不是。
“维护自己的底线，从来不分男女。不是男人就活该忍让，女人就天生可以嚣张。我是真的因为不会吵架。”
你说为什么有些人，内心已经波涛汹涌了，可是嘴里却一句都说不出来，这种感觉真是太窝囊了。
04
老王是跑销售的，去年年底那会好不容易拉了个大单子，简直大喜。可是最后在月度考核的时候，主管要求这个业务额外要拿10%的提成。理由是，在这期间，他帮助老钱审核过文案。
老钱说，单位没有这个规定。主管说，这个我说了算。不然这个月考核就不让你过了。
老钱真是被气哭。不过，他好歹是鼓足了勇气，敲开了主管的大门，我业绩达标，凭什么不让我通过？你不让我通过，我就告诉老板。反正破坏规则的人是你，我也没违反规定。不管他以后给我穿不穿小鞋，只要我没毛病，他就挑不出毛病。
你别以为自己一味忍让，人家就会感恩戴德。你给坏人让路，就是给自己添堵。所以，该吵架的时候，别含糊，这才是对公平最大的敬意。做一个会吵架的人，不是因为想惹事，也不是因为想和谁格斗，而是想跟那些坏人说，这个世界总有人不会原谅你无缘无故的坏。
到现在，我已经不再喜欢那些躲在身后假装世界和平的人，我想说，如果你是对的，你就要拼命争取。
05
之前看到一个提问：“有文化有什么用？”
那时印象最深的回答就是：“没什么用，就能让你少吃很多亏，维护自己最基本的权益，以理服人。”
试问一下：
有多少人知道“定金”和“订金”一字之差，却差之千里？订金可以退，而定金却不容易退。
西安奔驰事件中的金融服务费是什么费用，国家是否有规定？怎么收取？
而在看了许多事例后，想想真的是这样。都说：有文化真可怕，但我觉得那些有文化但心术不正的人更可怕。他们会想尽办法的钻空子、说谎、损害他人利益以此来牟利。
对付这种野路子的人，或许我们只有不断的学习，比他们“更有文化”，才能不被忽悠、欺骗，维护自己的基本权益。才能更有底气的对他们说“不”！