全国百强直销班长-套餐带单达人襄樊李萍

全国百强直销班长-套餐带单达人襄樊李萍

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像花一样的女子

襄樊中心十堰人商三堰店直销班长-李萍，总结出套餐销售四大技巧，带动门店每个产品小伙伴积极推套餐，多次成功拿下四万元以上大套餐。 下面为大家分享这四大技巧，掌握这四个技巧，你也可以做销售达人：

技巧一：人多力量大，团结紧、配合好，巧问一句话。

团队成员相互带单，每个人和顾客带单时多问一句需不需要其他产品，每个人遇到套餐顾客不忘及时群里提醒团队顾客消费档次价位，只要大家团结，套购就不是问题。

跟为大家分享一个靠团结靠及时沟通成交一套高端套餐的故事。上周六有一位顾客叶美女先到了我们门店的电热柜台，说想买一台热水器，热水器小伙伴就很耐心的把燃气热水器和电热水器的优缺点都给叶美女讲了一遍，听完电热水器的3D速热和净水洗功能，叶美女毫不犹豫就选择了我们的净水器热水器。电热小伙伴就习惯性的问了句“您这是新房子装修吧，您在哪个小区呀？”“新房子，中央华府，装修师傅说要先买热水器，预留水管位置。”中央华府可是我们本市楼价最高的豪宅“！通过进一步了解叶美女买的是大户型，餐厅、厨房的面积都很大，还有独立的洗衣房，只是房子还没装好，因此先把热水器定好。在叶美女中途上厕所间隙，电热小伙伴把这个信息发到了我们班微信群，商场厕所就在冰箱区后面，电热小伙伴和冰箱的小伙伴看到顾客从厕所出来，就马上递上抽纸擦手，顺势倒上一杯热水，引导叶美女在卡萨帝展厅里坐了下来。通过沟通讲解，叶美女很中意我们的卡萨帝801冰箱，说和她家的大餐厅很配。通过聊天式的交流，叶美女索性把洗衣机、空调也一起看了，带着叶美女去看洗衣机空调时候都会跟厅房的小伙伴说顾客选中了有品位的卡萨帝冰箱和热水器，小伙伴马上心领神会主推卡萨帝产品，之后叶美女又订了一台卡萨帝洗衣机、一台魔尊柜机空调和两台自清洁挂机空调！本来只是一台热水器的需求，没想到通过团队默契配合买一4.5万的全套家电！

技巧二：自助者天助----商场关系很重要，用户口碑有妙招。

店长主持的活动，我们都积极主动的支持捧场，超出我们能力范围的就找业务帮忙，全力支持店长工作，遇到大的套餐、搞不定的顾客，店长也会支持我们商场的套餐礼品。顾客交款开票其实只是销售开始，我们店对成交后的顾客，都会帮顾客联系售后来确认安装师傅电话及安装时间，第一时间短信或微信告知顾客。只要顾客有需求联系到我们，我们都帮助顾客再联系售后师傅解决，时候我们还要回访顾客，也为顾客帮我们带单销售做铺垫。大家千万别小瞧这个服务回访工作，成本也就5毛钱的电话费，但收益很客观！下面我给大家分享一个成功的案例：

有位顾客家里洗衣机水龙头连接处漏水，来到我的柜台进行咨询，我建议他不要在外面随便买水龙头，一定要用海尔洗衣机专用水龙头，即安全又耐用，我给了顾客一张售后服务卡片后还帮顾客联系了售后维修师傅。在顾客闲聊时候有了解到顾客家洗衣机原来已经用了十几年了，我就给他推介商场以旧换新活动，在我们热情的推荐下，成功的让顾客买了一台紫水晶滚筒洗衣机。通过售前跟到售后的真诚服务，这位顾客没过几天又帮我推荐邻居过来，指明找我介绍，又成交了一台8.5公斤的变频双动力洗衣机。

技巧三：神奇密码是法宝----套餐想要带得好，带单方法很重要。

商场里面各品牌销售员间的竞争也很厉害，有时候顾客看完你的产品后也会到其他品牌厅房比较对比，如果竞争对手知道了我们给顾客的推介型号后就很容易盖帽撬走。我们班里都约定第一带单人一定要把顾客所需要型号的商品编码、标价和优惠价写在套餐一张纸上，交给我们下一个产品线的小伙伴手上（每个人报价都预留出还价空间），我们自己的小群里都通知好底价，即时竞争对手看到了我们套餐一张纸，也不知道型号不知道价格没法去对阵撬走。

神奇密码 -我们的秘密

说起套餐一张纸，这是我们门店海尔的特色！有个小故事给大家讲讲，让大家看看这套餐一张纸的好处在哪里。有位顾客王叔叔看中了一套我们店产品——“我这一套都两万多块钱，你给我便宜点。”王叔叔再一次和我讲着价。“叔叔您看的这一套都是我们的最新款，要不我再给你讲一遍功能吧。”“你所讲的功能我都知道，这套产品我也很喜欢，就是觉得价高了”，一边说着，王叔叔一边还在用计算器算着他手上的套餐一张纸上的几样商品的优惠过后的价格。“要不换一款实惠点的洗衣机，像皮带电机的洗衣机价格就会下调很多，您定的是直驱的，所以……”“不换，我就要最好的，我知道直驱电机肯定比皮带的好！”再次肯定了王叔叔肯定会买我们直驱电机的洗衣机。而后王叔叔又故意在竞品展台转了一圈，他手上拿的我们的套餐一张纸，上面只有编码、标价、优惠价和我给他算的总价，竞品直销员都看不出来我们讲的是什么型号，也没法对阵，最后还是过来买了。

技巧四：套餐分类收纳箱-----套餐账目要清楚，分类归档助销售

套餐购机发票和销售台账都及时保存在QQ相册里，做好归类或按档次、型号及顾客所居住的小区归类储存，方便我们随时给下一个套餐顾客看。每个顾客只要通过照片看到这么多套都是按照同样价格成交的、看到同小区那么多邻居选购我们的产品，基本就毫不犹豫的选择买单了。同时帐目分类管理也方便了公司随时对账，提高我们工作效率。

奇妙收纳

各位销售精英们，get 到技能了吗？欢迎你来留言，一起把我们的套餐销售做到行业第一！！！加油！战士们！

赠送大家八句话共勉：

一个简单的接待比一个详细说明书要好。

欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处。

人与生俱来的两个天赋：聆听和微笑。

服务理念第一条：客户永远是对的;第二条：如果客户错了，请参照第一条。

除了了解自己公司的所有运营情况外，最有益的事莫过于全面了解你的同行竞争者的运营情况。

不要等待机会，而要创造机会。

成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。