数据分析方法论--确定数据分析的整体思路

PEST分析法

作用：用于对宏观环境的分析
指标：根据不同公司会有差异，但一般包括政治（Political），经济（economic），技术（technological）和社会(socail)

• 政治环境：主要包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针，政策，法令，关键性指标:政治体制，经济体制，财政政策，税收政策，产业政策，投资政策，专利数量，国防开支水平，政府补贴水平，民众对政治的参与度
• 经济环境:主要包括宏观经济和微观经济两个方面的内容，宏观经济环境主要指一个国家的国民收入，国民生产总值及其变化，和通过这些指标反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务的地区的消费者的收入水平，消费偏好，储蓄情况，就业程度等，这些主要关乎企业当前开展的活动和未来市场的大小，关键性指标：GDP及增长率，进出口总额及增长率，利率，汇率，通货膨胀率，消费价格指数，居民可支配收入，失业率，劳动生产率
• 技术环境：是指企业业务所涉及国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展的动态，关键性指标：新技术的发明和进展，折旧和报废速度，技术更新速度，技术传播速度，技术商品化速度，国家重点支持项目，国家投入的研发经费，专利个数，专利保护情况
• 社会环境：主要指一个国家或地区的居民受教育程度和文化水平，宗教信仰，风俗习惯，审美观点，价值观念等。关键性指标：人口规模，性别比例，年龄结构，出生率，死亡率，种族结构，妇女生育率，生活方式，购买习惯，生活方式，教育状态，城市特点，宗教信仰状态
  波特五力与PEST都是对大环境分析的方法，此处不做介绍

• 在互联网公司的作用，用一张图展示
• 

5W2H分析法

• 这是一个简单的分析方法，我们在生活中就使用到了这个方法，为啥（why）,啥事（what），啥人（who），啥时候（when），啥地方（where），怎么去做（how），花费的money（how much）
  What 要做什么事情，确定内容和目标
  When 目标达成所需要的时间，确定起止时间点
  Who 有谁参与，确定主负责人及参与人的角色和职责
  Where 在什么地方做？确定不同区域之间的沟通方式和责任人
  Why 为什么要这么做？与目的必须保持高度一致
  How to do 具体怎么做？确定行动方案和计划
  How much 需要什么资源？确定已有的资源，没有的资源如何获得
• 使用一张图来说明在互联网行业的用法
  

逻辑树分析法

• 特点：将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展。把已知问题当成树干，然后开始考虑这个问题和哪些相关问题有关。其构成如图
  

4P营销理论

营销组合实际上有几十个要素，这些要素可以概括为4类：产品（product）,价格（price），渠道（place），促销（promotion）,关键词 体问题，具体分析，切记不可生搬硬套

用户行为理论

网站分析的发展现在基本上已经达到了一个成熟的阶段，也已经有了一个成熟的 分析指标，也就是我们常说的骨灰级指标，例如 IP，PV，页面停留时间，跳出率，回访率，新访问者，回访次数，回访相隔天数，流失率，关键字搜索，转化率，登陆率。这个在分析的时候我们有时候需要制作几十个指标去使用，这里只是拿出来了几个骨灰级的指标作为例子。
用一个图来说明这个在用户行为中的作用

方法论不限于以上的几种，除了这些常用的还有金字塔法，生命周期理论，对于这些方法的应用，需要根据自己所在的行业特征在实践中摸索，要善于将行业知识，公司业务和相关的营销模型有机地结合使用，才可以使数据分析工作有序的开展，才能确保数据分析的结果有指导意义！！！！