导引语：这几天在外出差，零零散散有些感受和思考，路上的风景，当下的生活，每一刻时光不可辜负。
1.云端之静美
第一天基本上都在飞机上度过。
上午9:00从家里出发，奔往首都国际机场，和同事汇合一起出差。原本12:30起飞的飞机让我们在飞机上等到13:30才起飞。快到目的地又遭下雨，无法降落，转而备降成都双流国际机场。在双流机场等了一个多小时，飞机加油补给、换机组后，待天气转好，再一次起飞，直到晚上8点半左右从机场出来。接上我们历时40分钟赶往酒店，就近吃了点饭。直到10点40左右才到酒店房间落脚。
这一天可真是够折腾的,不过还好，一切安好，当地气候宜人，感觉蛮舒服。
在这次飞行过程中，因为延误和备降，倒是让我有个别样的感受与收获。历经黄昏之时，飞机飞在云层之上，阳光铺洒在一整片仿佛未套上被套的棉被上，无边无际的云海，远方的深蓝天空镶嵌在云海之边，蓝天共云海一体，给人一种绝无仅有的感叹！大自然之壮美，在云端之上表现得可谓淋漓尽致。时而一块块大大的“棉花糖”从飞机身边悄悄飘过，似乎有着万年的无忧与无虑，眼中的这一切让人忘记了时间。
只可惜当时忘了打开手机留下几张，不过，这倒是一种恩赐，手机中没有留下景色，心中却留下了深怀感念的永恒之静美！
2.身边的历史
第二天中午吃饭时，和客户公司的同事聊天。一个公司领导讲到他的父亲辈和祖父辈那个年代的历史，有很多抗战时期和解放战争时期的家族细节描述，具体到一个人、一件事。
我听得发出感叹。心想，其实民间这样的历史真是无穷无尽的，但我们中国现在研究这方面的却少之甚少。那些学历史、学政治专业的学生天天在那儿研究什么国际形势、中美关系等时新的东西，却忽略了有价值的历史细节，如果找到一个方面，深入研究，那将是很有意思、也很有价值的事。
当下这个社会总是在不断地追求热点，追求时髦，却少有人沉下心来探究非热点但可能有价值的东西。
如果来研究这些个民间历史，可以是以时间为进度的一个人的家族史，也可以是类似历史细节的汇集研究与挖掘，如果以自己身边上一代或上两代的祖辈为切入点，慢慢了解，慢慢深入，随着细节的不断浮出水面，一路上将是时而别有洞天的发现，随之而来的研究也将顺理成章。关键在于有深入的决心和实打实的行动。
这让我想起了齐邦媛的《巨流河》，这篇著作为什么会“如此悲伤，如此生动，如此独特”？正是她还原了从抗战至今，自己家族的整段有血有肉的活生生的历史，从她的一个个家族历史细节中，我们感受着时代之洪流，个人之命运，让人不禁荡气回肠！
3.真诚与敬畏需表里如一
这次住的酒店是五星级酒店，表面看富丽堂皇，各种硬件设施配套过硬，但在软件方面就很不到位了。
有这样几个细节。
有一天早上我去一层吃早饭，是自助餐。一个老外想用黄油抹面包，但没有看到刀叉，就问服务员要，服务员傻傻地待在那儿，根本听不懂对方说的英语。我便凑过去告诉这个服务员去拿个刀叉给他。待到她拿过来时，老外已经吃完了，用的是筷子，一脸无奈的样子。
我去咖啡机旁接杯咖啡，发现咖啡出不来，就问服务员，服务员说这个咖啡机有点问题，得把杯子往里面推一推。
自助餐的品种虽然看起来挺多，乍一看给人感觉蛮丰富，但食物一点都不精细，食材质量都不是很好。拿水果来说，只有橘子一样，而且一看就知道是捡便宜的买的，质量差。
通过这几个细节，就能发现，这个酒店只是追求表面的高大上，但在软件配套上可谓漏洞百出，一点都没有服务意识，没有真正从顾客的角度去考虑。这也是当今社会普遍存在的问题。大到一个机构，小到一个人，普遍存在权力意识重，服务意识差的现象。
这里的深层原因是什么？是值得我们深思的问题。其实，在这样一个竞争激烈的市场和社会中，如果一个人或一个机构能够真正具备服务意识，那将是最划算的事情，而且往往更容易在竞争中胜出。
而这其中的关键在于：真诚与敬畏需表里如一。因为技法永远是第二位，而心法才是第一位的。酒店能够买最好的桌子、灯饰、椅子，装潢得美轮美奂，但却没了真诚，那就本末倒置了。
敬畏永远是第一位的，如果你没有真诚和耐心，再多的技巧只会让别人觉得你是“心机婊”。如果你充满着温馨和温暖，就连小孩、小动物都能感受到，而不是那些所谓的知识和技能。 表里如一的真诚和敬畏才能让对方感受到你的温馨与温情，这之后才是具体的知识和技能去打磨这种品质。
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