老板和员工的态度决定公司的业绩

今天我们来谈谈老板和员工的态度。

【老板的态度】

什么老板是大老板，什么老板是小老板，最近参加了一些活动，发现每一个创业者的态度不同，体现了不同的高度。这种高度，与公司规模无关，有关的是，对待弱者的态度。

老板去饭店吃饭，对服务员吆五喝六。

老板做飞机出差，对空姐态度恶劣。

老板去商场购物，对导购盛气凌人。

这样的老板能发展起来吗，能掌控几十，几百人，乃至几千人的大企业吗。

无论这个社会怎么吹捧商业模式，怎么宣传西方的管理工具，其实真正能征服下属员工的，征服客户的是一种胸怀。这是对待比你低一等，甚至低几等的换位思考，平等待人。哪位老板拥有这样的境界，那自然会企业发展一片大好。

【员工的态度】

什么员工是优秀员工，什么员工是一般员工，归根结底，就是态度热情与否，客户想要什么，想要的是优质的服务，这样的服务，从企业的角度思考，就是企业只从客户角度思考。

可是，现实中，很多员工的态度，总会让客户事物。

天气不好，员工会心情不好，这样的心情不好，就表现在脸上，传递给了客户。

马上中午吃饭，员工本来有个客户要接待，跟客户说一声稍等，然后自己去食堂打饭去了。

马上要下班了，突然进店了一个客户，员工简单接待，糊弄一下，就打发客户离开，因为晚上自己有个约会，不能迟到。

这样的员工能支持老板的梦想吗，尤其是刚创业的老板，未来怎么可能帮助企业发展到几十，几百人，乃至几千人的大企业吗。

无论这个社会怎么凸显个性化，怎么要关心爱护员工。其实企业真正要的员工，真正能帮企业创造价值，一路发展下去的，进而让自己不断提升的员工，一定是能保持好的态度，在任何时候，服务好任何客户。

最后，我想说，每一位老板，都是求贤若渴，都需要人才，公司没有人才，没有团队，一个老板，永远不能发展。

送给每一位老板一句话，招募人才的时候，看看面试的人，是否有好态度。

送给每一位员工一句话，升职加薪很容易，把企业当家，让自己爱上企业。

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