服务号、订阅号

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本文说明服务号与订阅号的区别以及运用

1. 目的性

服务号：服务性质，适合企业、组织、媒体、政府，提供业务服务和客户管理。

银行，114，如想进行商品销售，建议可申请服务号。

服务号

订阅号：适合自媒体及信息的传播

订阅号

2. 消息发送次数

服务号：一个月内仅可以发送一条群发消息，四篇文章。

订阅号：每天可以群发一条

3. 消息显示

服务号：消息推送显示在好友列表中

服务号

订阅号：消息被折叠，显示在订阅号的文件中

订阅号

4. 自定义菜单

服务号可以申请自定义菜单

服务号

订阅号不支持申请自定义菜单，但可支付300大洋~便可以。

订阅号

5.  服务中心

服务号：点击“服务”——“服务中心”，在这里有基础接口、自定义菜单、微信认证、高级接口四项

服务号

订阅号：点击“服务”——“服务中心”，有基础接口、微信认证两项。

订阅号

6. 我的服务

服务号：点击“服务”——“我的服务”，有两项：基础接口、自定义菜单。

服务号

订阅号：点击“服务”——“我的服务"，只有一项：基础接口。

订阅号

7. 统计

服务号：点击“统计”，有四项：用户分析、图文分析、消息分析、接口分析。

服务号

订阅号：点击“统计”，进入统计功能项里，有三项分析：用户分析、图文分析、消息分析。

订阅号

统计区别在于，服务号比订阅号多了一项接口分析，主要是针对接口调用进行分析。

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8. 微信认证

服务号有自定义菜单，并可以申请微信认证，只要是公司名字或商标基本都可以。

订阅号只能是媒体类，政府类、艺人等非公司性质的才能申请，也只有经过微信认证300元后可以自定义菜单。

订阅号的发展需求

1、产品是新品牌，需要提高知名度

2、不是新品牌，但品牌知名度不高，仍需要提升知名度，增加客户粘性，提升重复购买率。

3、适合依靠口碑传播实现品牌推广，提高品牌的美誉度。

4、线下有实体店，需要依靠微信实现O2O的引流落地。

服务号的品牌发展需求

1、产品的品牌知名度相当高，属于强势品牌（如：星巴克）

2、企业具有完善的CRM会员管理系统，并与微信打通，实现通过手机完成对会员的部分服务（如：招商银行、南方航空）

3、需要实现微信支付功能，完成移动互联网的销售闭环（目前只有认证过的服务号才有机会申请微信支付）

总之